十二、验收可交付成果和项目(或阶段)收尾的联系及区别
- 验收可交付成果,属于确认范围过程,属于监控过程组,不是收尾内容。
- 项目或阶段收尾时,客户或发起人也要验收,但验收的不是可交付成果,是最终产品、服务或成果。
- 另外,虽然项目或阶段收尾时不验收可交付成果,但是“在收尾期间,项目经理应该审查。。。确认范围过程中所产生的验收文件。。。,以确保在达到全部项目要求之后才正式结束项目”。也就是说,确认范围过程中产生的验收文件,是项目或阶段收尾的输入,而非输出。
4 结论:
a、验收可交付成果是监控过程,不是收尾过程的工作;
b、收尾工作需要使用验收可交付成果的文件,因此验收可交付成果在前,收尾在后
3. 常见翻译问题
1、题目中出现的“启动会议”或“启动大会”=开工会议(kick-off meeting)
2、题目中出现的“回报期”= 回收期(项目选择的经济模型)
3、题目中出现的“增强”= 提高(风险应对策略)
4、题目中出现的“缓解”= 减轻(风险应对策略)
5、题目中出现的“推动式研讨会”=引导式研讨会(收集需求和定义范围的工具)
6、题目中出现的“基线” = 基准(项目管理计划)
7、题目中出现的“实现值”= 挣值(EV)
8、题目中出现的“利害关系者”= 相关方
9、某些题目中出现的“什么阶段”= 哪一个项目管理过程组(五大过程组)
10、题目中出现的“赶时间线”= 赶工(进度工具)
11、题目中出现的“管理干系人期望”= 管理干系人参与
12、题目中出现的“二级风险”= 次生风险
13、题目中出现的“团队工作”= 团队协作(团队建设词汇)
14、题目中出现的“核实范围”= 确认范围(范围管理的一个过程)
15、题目中出现的“磨合” = 震荡(团队发展阶段)
16、题目中出现的“提升价值” = 增值(质量保证词汇)
17、题目中出现的“基准参照”= 标杆对照(范围和质量词汇)
18、题目中出现的“一线经理”“直线经理”= 职能经理
19、题目中出现的“资源选择标准”= 供方选择标准(采购术语)
20、题目中出现的“质量审查” = 大多时间说的是“质量审计”
21、题目中出现的“核对表” = 核对单(质量、风险)
22、题目中出现的“团队发展”= 团队建设
23、题目中出现的“干系人管理策略”= 相关方参与计划
24、题目中出现的“平衡(leveling)=资源平衡
25、风险题目中的“可能性”=风险概率
26、题目中“需求追溯矩阵”=需求跟踪矩阵
27、题目中“项目群经理”=项目集经理
28、选项中出现的xxx 计划,有可能说的不是计划,是某个规划过程
29、挣值题目中出现的“完成了xxx 美元工作”,有可能说的是PV ,而不是EV,要看英文的时态,是虚拟语气,还是完成时。
30、风险题目正文中出现的“减轻”风险,有可能是“减少”或“应对”的意思,而不是风险应对策略中的“减轻”。这时,可以选减轻策略之外的:回避、转移等策略。
以上是近年来出现的一般情况,不排除有特殊情况,要结合英文原文来判断。另外,挣值题目中还存现时态问题,中文不一定能翻译出来,如 PV 的数据,如果无法通过中文判断时,要看一下英文。
4. 有效固定答题套路
PMP 考试的情景题目中有一些套路题目,即某些常见的经典情景,答案相对是固定的。总结如下一些经典情景题目及其正确答案,遇到这些经典情景,只需在在选项中找正确答案就行了,不光提高答题速度,也能确保答题的准确率。
一、变更 顺序 :
二、风险的情景题:
- 先判断风险识别了,还是风险发生了。
- 若是风险识别,按风险管理程序走;
- 若是风险发生,则应采取应急措施或权变措施,注意提交变更请求。
三 、 变更和风险流程的整合 :
四 、进度情景题:
- 先判断时间不够,还是资源不够。
- 时间不够,有三个选项可以选,但一般都是进度压缩;
- 资源不够,有两个选项可以选:关键链法和资源平衡。
五 、沟通问题:
沟通问题是PMP 考试中很常见的情景题,有3 个正确答案可以选:
- 沟通管理计划;
- 沟通规划;
- 沟通需求分析。
(题目中只会出现一个正确答案的,不存在先后问题)
六 、 相关方问题:
相关方问题也是PMP 考试中很常见的情景题,有4 个正确答案可以选:
- 相关方参与计划;
- 管理相关方参与;
- 让相关方尽早参与;
- 识别相关方。
(题目中只会出现一个正确答案的,不存在先后问题)
七 、与供应商有争议:
1、谈判;2、ADR; 3、诉讼。
(这个是有顺序的,按谈判、ADR、诉讼顺序来选)
八 、选大的,还是选小的?
看题目问题,问的是大的,就选大的;问的是小的,就选小的。举例:
1、项目进度延误,项目经理应该怎么办?
- 选项中有进度压缩和赶工,这个选进度压缩。
2、如果题目这样说:项目进度延误,项目经理增加资源恢复进度,这属于?
- 答案中有进度压缩和赶工,要选赶工。看明白没有?
九 、具体问题,不要麻烦发起人。
- 项目出现问题,答案中出现“汇报发起人” “联系发起人”,几乎不选。
- 具体问题(尤其是质量、风险、进度、冲突、资源问题),不要麻烦发起人。
- 没有解决方案时,不要汇报发起人。
十 、冲突问题
- 冲突发生,题目问如何预防,选规则、团队建设
- 冲突发生,题目问如何应对,选冲突解决策略
- 团队个人矛盾选缓和
十一 、按题目问题选择答案
- 注意题目问题问的是工具、过程、还是文件;
- 问过程的,注意问的是哪一个过程,是启动还是规划、执行、监控,是管理质量还是质量控制,是识别相关方还是规划相关方管理。
- 所选题目答案,不能与题目问的矛盾。
十二 、强调统计方法(或统计分析)的 4 个工具
- 问卷调查
- 参数估算
- 实验设计
- 敏感性分析
十 三 、与排序相关的正确答案:
- 风险定性分析
- 帕累托
- 名义组技术
- 优先矩阵
十 四 、 相关方 意见不一致或有冲突,正确答案:
- 引导式研讨会;
- 与相关相关方开会,统一意见。
十五 、 挣值计算
- 很多人很头疼这种题目,这类题目也是有简便套路的,套路就是:先写出3个变量,再套两个或一个公式
5. 计算题篇