1. 大纲学习
项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程:识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。
用这些过程分析相关方期望,评估他们对项目或受项目影响的程度,以及制定策略来有效引导相关方支持项目决策、规划和执行。
1.1 识别相关方
概念:识别相关方是定期识别项目相关方,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。
数据流向图:
1.2 规划相关方参与
概念:规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目相关方参与项目的方法的过程。
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1.3 管理相关方参与
概念:管理相关方参与是与相关方进行沟通与协作,以满足其需求与期望,处理问题,并促进相关方合理参与的过程。
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1.4 监督相关方参与
概念:监督项目相关方关系,并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。
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2. 概念疑问
- 暂无
3. 疑问
- 暂无