1. 大纲学习
项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方目标的各个过程。
1.1 规划质量管理
概念:识别项目及其可交付成果的质量要求或标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求或标准的过程。
数据流向图:
1.2 管理质量
概念:把组织的质量政策应用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。
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1.3 控制质量
概念:为了评估绩效,确保项目输出的完整、正确,并满足客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。
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2. 概念疑问
无
3. 疑问
无