PMP备考之路 - PMBOK第一章（引论）

1.大纲学习

1.1指南概述和目的

1. PMBOK收录“普遍认可”为“良好实践”的一部分
2. PMOK在不断发展演变中
3. 与方法论不同，PMBOK是组织制定项目管理所需要的方法论、政策、程序、规则、工具、技术和生命周期阶段的基础。

1.1.1 项目管理标准

1. 《项目管理标准》是PMI项目管理专业发展计划和项目管理实践的基本参考资料
2. 标准是被大多数项目被视为良好实践的过程
3. PMBOK不涉及任何项目组合、项目集和多个项目领域

1.1.2 通用词汇

1. 通用词汇是专业学科的基本要素
2. 《PMI项目管理术语词典》收录了基本的专业词汇

1.1.3 道德与专业行为规范

1. 《道德与专业行为规范》定义的最重要的价值观是：责任、尊重、公正和诚实
2. 身为PMI会员、证书持有者或志愿者的从业者，如果不依照这些标准行事，将受到PMI道德审查委员会的纪律处罚

1.2 基本要素

1.2.1 项目

什么是项目？

1. 项目是为了创造独特的产品、服务或者成果而进行的临时性工作
2. 独特的产品、服务或成果：可以是有形的也可以是无形的
3. 临时性工作：指项目有明确的起点和终点（并不意味着持续时间短）
4. 项目驱动变革：将组织的“当前状态”驱动变革为期望的“将来状态”
5. 项目创造商业价值

项目启动背景（4点）

1. 符合法规或社会要求
2. 满足相关方的要求或需求
3. 执行、变更业务或技术战略
4. 创造、改进或修复产品、过程或者服务

1.2.2 项目管理的重要性

1. 项目管理就是将知识、技能、工具应用于项目活动
2. 通过合理运用和整合特定项目所需的项目管理过程得以实现
3. 项目是组织创造价值和效益的主要方式
4. 有效和高效的项目管理应被视为组织的战略能力

1.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系

一个项目可以采用三种不同的模式进行管理：

1. 作为一个独立的项目
2. 在项目集内：为了达成一系列目的和目标，可能需要实施多个项目，这种情况下，项目会被归入项目集内
3. 在项目组合内：为了实现某个战略目标，组合项目、项目集、子项目组合和运营工作，如下图：

例子：

• 项目集管理：建立一个新的通信卫星系统（所辖项目包括卫星与地面站的设计和建造、卫星发射以及系统整合）
• 项目组合管理：以投资最大化为战略目标的基础设施公司（把油气、供电、供水、道路和铁路等项目归并为一个项目组合）
• 运营管理：关注产品的持续生产或服务的持续操作
• OPM组织级项目管理：旨在开展正确的项目并合适的分配关键资源（OPM有助于各个层级了解组织的战略愿景、目标和交付成果）

1.2.4 指南的组成部分

关键组成部分如下：

1. 项目生命周期：项目从开始到结束所经历的一系列阶段
2. 项目阶段：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束
3. 项目管理过程：逻辑组合（输入、工具和技术）、项目管理过程组（启动、规划、执行和监控和收尾）
4. 项目管理知识领域：按所需知识内容来定义的项目管理领域，并用其所包含过程、做法、输入、输出、工具和技术来进行描述。

以上4点的关系图如下：

1.2.4.1 项目和开发的生命周期

项目和开发生命周期：

1. 项目生命周期：预测型或适应型
2. 开发生命周期：预测型（瀑布型）、迭代型、增量型、适应型和混合型

开发生命周期：

• 预测型（瀑布型）：声明周期早起就确定项目范围、时间和成本，任何范围都要仔细管理。
• 迭代型：通过一系列重复循环活动来开发产品，对产品不断深入而定期修改。而增量方法是渐进地增加产品功能。
• 增量型：通过在预定时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。
• 适应型（敏捷、驱动型）：属于敏捷型、迭代型和增量型
• 混合型：是预测型和适应型生命周期的组合

1.2.4.2 项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。

1.2.4.3 阶段关口

阶段关口设立在阶段结束点。

1.2.4.4 项目管理过程

项目生命周期是通过一系列项目管理活动进行的，即项目管理过程。

1.2.4.5 项目管理过程组

项目管理过程分为以下五个项目管理过程组：

1. 启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段
2. 规划过程组：为实现目标制定行动方案的一组过程
3. 执行过程组：完成项目管理计划确定的工作
4. 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效而启动相应变更的一组过程
5. 收尾过程组：正式完成或结束项目、阶段或合同执行的过程

1.2.4.6 项目管理知识领域

1. 项目整合管理
2. 项目范围管理
3. 项目进度管理
4. 项目成本管理
5. 项目质量管理
6. 项目资源管理
7. 项目沟通管理
8. 项目风险管理
9. 项目采购管理
10. 项目相关方管理

管理过程组与知识领域的关系：

1.2.4.7 项目管理数据和信息

主要术语定义如下：

1. 工作绩效数据
2. 工作绩效信息
3. 工作绩效报告

1.2.5 裁剪

1. 由于每个项目都是独特的，所以有必要进行裁剪
2. 裁剪应处理关于范围、进度、成本、资源、质量和风险的相互竞争的制约因素

1.2.6 项目管理商业文件

概念：

1. 项目商业论证：文档化的经济可行性报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据
2. 项目效益管理计划：对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件

2.概念术语

• PMI：项目管理协会
• PMOK：项目管理知识体系
• ANSI：美国国家标准协会
• 商业价值：回报，即以某种投入换取时间、资金、货物或者无形的回报
• 项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
• 项目集：一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的效益
• 项目组合：未实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的整合
• OPM：组织级项目管理

3. 疑问

1. 1.2.3.5运营与项目管理理解不深