引言
项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
本文目录结构：
1. 规划范围管理
描述： 为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。
1. 输入
①项目章程：（记录项目目的、项目概述、假设条件、制约因素、以及项目意图实现的高层级需求）
②项目管理计划：
- 质量管理计划（在项目中实施组织的质量政策、方法和标准的方式，会影响管理项目和产品范围的方式）
- 项目生命周期描述（项目生命周期定义项目从开始到完成所经历的一系列阶段）
- 开发方法（定义项目是采用瀑布式、迭代型、适应型、敏捷型还是混合型开发方法）
③事业环境因素：
- 组织文化
- 基础设施
- 人事管理制度
- 市场条件等
④组织过程资产：
- 政策和程序
- 历史信息和经验教训知识库
2. 工具与技术
①专家判断：
- 以往类似项目
- 特定行业、学科和应用领域的信息。
②数据分析：
- 用于评估搜集需求、详述项目和产品范围、创造产品、确认范围和控制范围的各种方法。
③会议：
- 参会者可包括项目经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选定的相关方、范围管理各个过程的负责人，以及其它必要的人员。
3. 输出
①范围管理计划：
- 指定项目范围说明书
- 根据详细项目范围说明书创建WBS
- 确定如何审批和维护范围基准
- 正式验收已完成的项目可交付成果
②需求管理计划：
- 如何规划、跟踪和报告各种需求活动
- 配置管理活动，例如：如何启动变更，如何进行追溯、跟踪和报告。
- 需求优先级排序过程
- 测量指标及使用这些指标的理由
- 反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构。
2. 收集需求
描述： 为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。
1. 输入
①项目章程：
- 记录项目概述以及将用于指定详细需求的高层级需求。
②项目管理计划：
- 范围管理计划
- 需求管理计划
- 相关方参与计划
③项目文件：
- 假设日志（识别相关产品、项目、环境、相关方以及影响需求的其他因素的假设条件）
- 经验教训登记册（提供有效的需求收集技术）
- 相关方登记册（用于了解相关方能够提供需求方面的信息，以及记录相关方对项目的需求和期望）
④商业文件：
- 他描述了为满足业务需求而应该达到的必要、期望以及可选标准
⑤协议：
- 协议包含项目和产品需求
⑥事业环境因素：
- 组织文化
- 基础设施
- 人事管理制度
- 市场条件
⑦组织过程资产：
- 政策和程序
- 包括以往项目信息的历史信息和经验教训知识库
2. 工具与技术
①专家判断：
- 商业分析
- 需求获取
- 需求分析
- 需求文件
- 以往类似项目的项目需求
- 图解技术
- 引导
- 冲突管理。
②数据收集：
- 头脑风暴
- 访谈（直接与相关方交谈，来获取信息的正式或非正式的方法）
- 焦点小组（召集预定的相关方和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度）
- 问卷调查（向众多受访者快速收集信息）
- 标杆对照（将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的时间进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据）
③数据分析：
- 协议
- 商业计划
- 业务流程或接口文档
- 业务规则库
- 限行流程
- 市场文献
- 问题日志
- 政策和程序
- 法规文件
- 建议邀请书
- 用例
④决策：
- 投票
- 独裁型决策制定
- 多标准决策分析
⑤数据表现：
- 亲和图（用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析）
- 思维导图（把头脑风暴中获得的创意整合成一张图）
⑥人际关系和团队技能：
- 名义小组技术（通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序）
- 观察和交谈（指直接查看个人在各自的环境中如何执行工作和实施流程）
- 引导（引导与主题研讨会结合使用，把主题相关方召集在一起定义产品需求）
⑦系统交互图：
- 他是对产品范围的可视化描绘，如下图：
⑦原型法：
- 指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早起反馈。
- 原型包括微缩产品、计算机生成的二维和三维模型、实体模型或模拟。
- 故事版也是一种原型技术，通过一系列的图像和图示来展示顺序和导航路径。
3. 输出
①需求文件：
- 业务需求
- 相关方需求
- 解决方案需求
- 过渡和就绪需求
- 项目需求
- 质量需求
②需求跟踪矩阵：把产品需求从其来源到能满足需求的可交付成果的一种表格。
- 业务需要、机会、目的和目标
- 项目目标
- 项目范围和WBS可交付成果
- 产品设计
- 产品开发
- 测试策略和测试场景
- 高层级需求到详细需求
- 如下图：
3. 定义范围
描述：制定项目和产品详细描述的过程。
1. 输入
①项目章程
②项目管理计划
③项目文件：
- 假设日志
- 需求文件
- 风险登记册
④事业环境因素：
- 组织文化
- 基础设施
- 人事管理制度
- 市场条件
⑤组织过程资产：
- 用于制定项目范围说明书的政策、程序和模板
- 以往项目的项目档案
- 以往阶段或项目的经验教训
2. 工具与技术
①专家判断
②数据分析
③决策：多标准决策分析是一种借助决策矩阵来使用系统分析方法的技术，目的是建立诸如需求、进度、预算和资源等多种标准来完善项目和产品范围。
④人际关系和团队技能
⑤产品分析：
- 产品分解
- 需求分析
- 系统分析
- 系统工程
- 价值分析
- 价值工程
