1. 输入
① 项目管理计划：
参见前面章节
② 项目文件：
可用于本过程输入的项目文件包括：
- 假设日志；
- 估算依据；
- 成本预测；
- 问题日志；
- 经验教训登记册；
- 里程碑清单；
- 质量报告；
- 风险登记册；
- 风险报告；
- 进度预测；
③ 工作绩效信息：
例如，关于成本的工作绩效数据可能包含已支出的资金，但必须与预算、已执行的工作、用于完成工作的资源以及资金使用计划比较之后才能有用。通过与项目管理计划中的偏差临界值进行比较，就可以确定是否需要采取预防和纠正措施。
④ 协议：
参见前面章节
⑤ 事业环境因素：
包括：
- 项目管理信息系统；
- 基础设施；
- 相关方的期望和风险临界值；
- 政府或行业标准。
⑥ 组织过程资产：
包括：
- 组织的标准政策、流程和程序；
- 财务控制程序；
- 监督和报告方法；
- 问题管理程序；
- 缺陷管理程序；
- 组织知识库。
2. 工具和技术
① 专家判断：
考虑：
- 挣值分析；
- 数据的解释和情景化；
- 持续时间和成本的估算技术；
- 趋势分析；
- 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识；
- 风险管理；
- 合同管理。
② 数据分析：
包括：
- 备选方案分析；
- 成本效益分析；
- 挣值分析；
- 根本原因分析；
- 趋势分析；
- 偏差分析。
③ 决策：
可使用投票的方式来决策。
④ 会议：
会议可以是面对面或虚拟会议、正式或非正式会议。
参会者可以包括项目团队成员和其它合适的项目相关方。
会议的类型包括用户小组会议和用户审查会议。
3. 输出
① 工作绩效报告：
工作绩效报告的实例包括状态报告和进展报告。
工作绩效报告可以包含挣值图表和信息、趋势线和预测、储备燃尽图、缺陷直方图、合同绩效信息和风险情况概述。它可以表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其它形式。
② 变更请求：
包括：
- 纠正措施；
- 预防措施；
- 缺陷补救。
③ 项目管理计划更新：
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理，在监控项目工作过程中提出的变更可能会影响整体项目计划。
④ 项目文件更新：
包括：
- 成本预测；
- 问题日志；
- 经验教训登记册；
- 风险登记册；
- 进度预测。
6. 实施整体变更控制
描述：实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。
1. 输入
① 项目管理计划：
包括：
- 变更管理计划；
- 配置管理计划；
- 范围基准；
- 进度基准；
- 成本基准。
② 项目文件：
包括：
- 估算依据；
- 需求跟踪矩阵；
- 风险报告。
③ 工作绩效报告：
参见前面章节。对实施整体变更控制过程特别有用的工作绩效报告包括：资源可用情况、进度和成本数据、挣值报告、燃烧图或燃尽图。
④ 变更请求：
很多过程都会输出变更请求，可能包含纠正措施、预防措施、缺陷补救、以及对正式受控的项目文件或可交付成果的更新，以反映修改或增加的意见或者内容。
⑤ 事业环境因素：
包括：
- 法律限制；
- 政府或行业标准；
- 法律法规要求和制约因素；
- 组织治理框架；
- 合同和采购制约因素。
⑥ 组织过程资产：
包括：
- 变更控制程序；
- 批准和签发变更的程序；
- 配置管理知识库。
2. 工具和技术
① 专家判断：
考虑：
- 关于项目所在行业以及项目关注的领域的技术知识；
- 法律法规；
- 法律和采购；
- 配置管理；
- 风险管理。
② 变更控制工具：
工具应支持以下配置管理活动：
- 识别配置项；
- 记录并报告配置项状态；
- 进行配置项核实与审计。
工具应支持以下变更管理活动：
- 识别变更；
- 记录变更；
- 做出变更决定；
- 跟踪变更。
③ 数据分析：
包括：
- 备选方案分析；
- 成本效益分析。
④ 决策：
包括：
- 投票；
- 独裁型决策制定；
- 多标准决策分析。
⑤ 会议：
与变更控制委员会（CCB）一起召开变更控制会。变更控制委员会负责审查变更请求，并作出批准、否决或推迟的决定。
3. 输出
① 批准的变更请求：
由项目经理、CCB或指定的团队成员，根据变更管理计划处理变更请求，作出批准、推迟或否决的决定。
② 项目管理计划更新：
项目管理计划的任一正式受控的组成部分，都可通过本过程进行变更。对基准的变更，只能基于最新版本的基准且针对将来的情况，而不能变更以往的绩效。这有助于保护基准和历史绩效数据的完整性和严肃性。
③ 项目文件更新：
正式受控的任一项目文件都可在本过程变更。通常在本过程更新的一种项目文件是变更日志。
变更日志用于记录项目期间发生的变更。
7. 结束项目或阶段
描述：结束项目或阶段是 “终结项目、阶段或合同的所有活动的过程”，它的作用是存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。
