3月15日晚间，央视3·15晚会现场进行了“换脸”黑科技实验，曝光了一些人脸识别验证有可能存在漏洞。较早应用人脸识别的支付宝回应称，支付宝只对在当前手机上用密码登录成功过的用户才开放人脸登录。
3·15晚会的现场，主持人进行了两个人脸识别实验。第一个实验中，主持人提供一张自己的自拍照，通过技术处理变成了一张可眨眼、可动嘴的动态图片，然后用手机对准某人脸识别APP，成功登录。第二个实验中，主持人现场选取一张观众的微博自拍照，技术处理后变成一张3D人脸模型，主持人对准手机镜头，将脸膜套在自己脸上直接换脸，再对准人脸识别APP，按照指令完成眨眼等动作，顺利完成检测认证，并登录账户。
虽然晚会并未直指哪个软件，但较早应用人脸识别技术的支付宝随即便进行了回应。
“你们都觉得我躺枪了吗?” 支付宝官方微信称，人脸识别只是支付宝多种保护中的一个环节，还会通过人工智能、风控系统对账户的使用情况进行安全监测以确保安全，“并不是所有用户都可以使用这个功能。”比如，不会出现只通过人脸信息就在新手机上登录成功的情况。
据公开报道，支付宝首次公开亮相人脸识别技术，还是在2015年的德国汉诺威展开幕式上，当时马云现场演示了“smile to pay”，并成功通过刷脸购买到一枚邮票。2015年底，支付宝上线了人脸登录功能。
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