数智化是零售行业发展的必然阶段。因此，平台智能将成为零售业务创新的重要载体，不仅对行业企业的业务发展大有裨益，更为技术厂商的技术及服务创新带来契机 。
图20对于行业企业及技术厂商的发展建议
来源：IDC,2023
4.1对行业企业的建议：健全组织，定位瓶颈，合作共创，发展平台
健全数智化组织，提升数智建设战略高度
企业及管理团队的数智优先意识决定其数智建设的高度。企业决策者制定企业 战略时，需将数智化作为优先事项，使数智化融入技术、产品、市场、营销、 生产、供应链等所有环节，建立能够贯彻数智优先战略的管理架构，组织具备数智优先意识的团队成员，推动企业数智化进程的顺利实施。
定位数智化瓶颈，明确未来数智发展目标
应评估自身数智成熟度，了解企业自身发展阶段及数智竞争力，定位当下数智化瓶颈及待提升点。通过明确未来发展目标，调整未来数智发展战略，从而依市场竞争情况及业务紧迫程度规划落实时限，实现数智化发展目标。
共创数智化合作，深耕业务新技术新场景
自建数智化的实现周期难以满足企业的市场竞争需求，且数智化对技术、产品、团队等各方面要求很高。技术厂商应做最专业的新技术部署支持，行业企 业应做最专业的业务耕耘，各取优势，实现合作、共创，方能助力行业企业短期内突围数智化阵地。
发展数智化平台，强化数据支持业务变革
通过数智化平台集约化数据运营，支持企业数智业务变革。通过提升数智化平台能力，强化覆盖全生命周期数据治理、数智化服务、数据支持决策、客户运营等能力，放大数据在业务价值创造中的作用。
