keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案

简介: keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案

最近一直使用良好的 keychron k3 键盘,忽然出现了一些问题。

我用的是 Windows11 操作系统。keychron k3 采用蓝牙模式连接。能够成功配对,但 Connected 状态只能持续1秒钟,随即就变成了 Paired 状态。

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下图是短暂的1秒钟能够成功连接的状态:

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  • 同这台笔记本电脑连接的其他蓝牙设备,比如蓝牙音箱和蓝牙鼠标,一直工作正常。
  • 这个 k3 键盘已经正常工作了好几个月,在发生这个问题之前一直使用良好。
  • 把这个 k3 键盘同另一台 windows 10 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙连接,工作正常。
  • 把这个 k3 键盘同另一台 三星 A52 手机通过蓝牙连接,工作正常。
  • 把这个 k3 键盘通过 cable 模式即直接用数据线同出现问题的 windows 11 笔记本电脑连接,也无法正常工作:无法通过键盘输入字符。比如打开记事本,敲击字符 D,结果执行的操作是显示桌面。
  • 通过 fn + J + Z 将 k3 键盘恢复出厂设置,无效。
  • 重启 Windows11 相关的蓝牙服务,包括重启操作系统本身,无效。


运行 services.msc,打开 Windows11 的服务管理应用,找到 Bluetooth Support Service 这个服务,手动重启之,无效。

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  • 试图更新 Windows11 的蓝牙股东,发现已经是最新版本的了。

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右键单击开始菜单,选择 Device Manager,然后展开 Bluetooth,选中 Intel® wireless Bluetoot®, 在右键菜单里选择属性:

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参考这个微软官网的帮助文档。

Allow the computer to turn off this device to save power 前面的 去掉。

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同时可以参考这篇文章Bluetooth is Not Working in Windows 10, 11: fix it now!的更多办法。

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