PMP项目管理其他知识点 1

简介: PMP项目管理其他知识点

1 计算

净现值分析

◆ PV 计算

货币的时间价值:今天的 1 元钱比明天的 1 元钱更值钱。

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◆ NPV 计算

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PERT

◆ 历史期望估算

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◆ 历史标准差估算

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挣值管理

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◆ CV>0:节约成本;CV<0:超支。

◆ SV>0:工期提前;SV<0:工期滞后。

◆ SV=CV>0:成本节约、工期提前;SV=CV<0:成本超支、工期滞后。

◆ CV>0 且 SV<0:资源没到位,进度落后,可能没开工。

◆ CV<0 且 SV>0:以资源换时间,花费较多,可能在赶工。

◆ SPI>1:工期提前;SPI<1:未完成计划。

◆ CPI>1:成本节约;CPI<1:超支。

期望货币值 EMV

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合同类型

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2 易混淆知识点

2.1 制约因素、假设条件

制约因素

制约因素是一种客观存在或主观强加的,对项目构成影响的限制性因素,无

法直接改变或简单规避。

◆ 存在条件:完全确定、客观存在。

◆ 影响:会限制项目管理的灵活性。

假设条件

假设条件是一种无需验证即可视为正确的因素,并描述若因素不成立则会造

成的影响。

◆ 存在条件:存在不确定性。

◆ 影响:条件成立与否会带来机会或威胁。

联系

◆ 都是数据分析因素

◆ 都会对项目造成影响

◆ 都记录在假设日志中


2.2 项目边界、项目范围

项目边界

◆ 定义:项目发布时间以及批准项目完成的时间点。

◆ 关注点:关注时间目标,与执行效率有关。

◆ 规定出处:通常在项目章程中规定。

项目范围

◆ 定义:为完成项目可交付成果而必须要执行的全部工作。

◆ 关注点:关注项目目标的达成和实现,与效果/结果有关。

◆ 规定出处:在项目范围工作书、WBS 和 WBS 词典予以明确。

相同点

都是定义项目目标的重要维度,都需要在项目管理中加以明确,都需要得到

批准才能执行。

PM 必须在批准的项目边界和项目范围内完成目标。

联系

◆ 项目边界和项目范围会相互影响

◆ 项目边界和项目范围均会对项目成本、质量、风险产生影响


2.3 焦点小组、名义小组、德尔菲

◆ 焦点小组:在主持人的引导下,由一些背景相似的人进行讨论,从而获

得集体意见、期望和态度的一种启发式技术。

◆ 名义小组:在主持人的引导下,由一群人通过集体讨论、评审和匿名投

票的方式对创意进行排序。

◆ 德尔菲:在主持人的引导下,由一群人通过集体讨论、评审和匿名投票

的方式对创意进行唯一选择。

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2.4 头脑风暴、引导式讨论

◆ 头脑风暴:在短时间内产生大量创意,适用于团队环境,由主持人引导,

包括创意产生和创意分析。

◆ 引导式讨论:召集主要干系人进行集中讨论,快速定义跨职能需求和协

调干系人差异,有利于干系人达成一致意见。


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2.5 质量功能展开、联合应用设计或开发

◆ 质量功能展开(QFD):适用于制造行业,客观的对需求进行分类排序,

优先关注客户的目标。

◆ 联合应用设计或开发(JAD):通过一连串的合作研讨会,将设计和开发

中的客户或最终用户聚集在一起。

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2.6 资源平衡、资源平滑

◆ 资源平衡:资源平衡技术在资源需求和资源供给之间取得平衡,对开始

日期和结束日期进行优化调整。当共享资源或关键资源时间有限、数量

有限、存在过度分配的情况,就需要进行资源平衡。

◆ 资源平滑:通过调整项目活动,使项目资源的需求不超过资源限制,资

源平滑不会改变关键路径。但资源平滑无法实现所有资源的优化。

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资源平衡包含资源平滑,资源平滑是一种特殊的资源平衡。

一般先做资源平滑,再做资源平衡。


2.7 关键路径、关键链

关键路径

关键路径是理想化的进度规划方法,通过估算项目最短工期,可以顺推和逆

推。正常情况下,总浮动时间为 0。

◆ 自由时差(FF):在不延误紧后活动的最早开始日期的情况下,可以推

迟的时间。

◆ 总时差(TF):在不延误项目完成日期的情况下,该活动可以延误的时

间。

关键链

考虑了资源约束和不确定性,允许项目团队在进度路径上设置缓冲。

◆ 项目缓冲:位于关键链末端。

◆ 接驳缓冲:位于非关键链与关键链的接合点。

七格图

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◆ ES:最早开始日期

◆ DU:活动历时

◆ EF:最早结束日期

◆ LS:最晚开始日期

◆ LF:最晚结束日期

◆ TF:项目总时差

◆ FF:自由时差

自由时差不直接体现在七格图上,需要将自身的 EF 结合紧后活动

的 ES 计算。

帕金森定律

只要还有时间,工作就会不断增加,直至用完所有的时间。

解决方法:所有活动越早开始越好,删减掉每个活动的安全时间,集中在关

键阶段设置缓冲。


2.8 审计

审计是用于对过程的整体把控。

质量审计

◆ 目的:用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程、程序的

一种结构化且独立的过程。

◆ 主要工作:识别、分享、协助、积累、确认,以持续提升和改进过程。

风险审计

◆ 目的:用于评价风险管理过程的有效性。

◆ 主要工作:检查风险应对措施的有效性,检查风险管理过程的有效性。

采购审计

◆ 目的:对合同和采购过程的完整性、正确性、有效性进行审查。

◆ 主要工作:找出经验教训,供其他项目借鉴。

配置项核实与审计

◆ 目的:确保项目的配置项组成的正确性进行核查。


2.9 行政收尾、合同收尾

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◆ 都需要核实产品

◆ 都需要总结

◆ 都需要归档资料

◆ 都需要更新组织过程资产

◆ 针对项目:合同收尾之后进行行政收尾。

◆ 针对合同:合同收尾包括行政收尾。

若项目在完工前提前终止,则还需要制定程序来调查和记录原因。


2.10 因果图、根本原因分析

因果图和根本原因分析都可以用于找出引起问题的原因,但因果图是一种数

据表现方式,只是简单的罗列出各种可能的原因,而“根本原因分析”属于数据

分析,需要对各种原因进行分析、判断,从而找出其中的系统原因,并可以给出

解决办法。


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