阿里云提交工单的方法如下：
- 登录阿里云控制台。
- 在右上角找到“帮助与支持”。
- 点击“提交工单”。
- 选择工单类型和问题领域。
- 填写工单标题和问题描述。
- 上传相关附件（如有需要）。
- 提交工单。
如果工单处理不了，可以尝试以下方法：
- 确认工单是否已经被处理，如果工单已经被处理，可以查看工单处理记录，看看是否有处理结果。
- 如果工单还没有被处理，可以尝试联系阿里云客服，通过在线客服或电话客服的方式寻求帮助。
- 如果工单问题比较复杂，可以尝试联系阿里云专家服务，通过专家服务的方式寻求帮助。
- 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系阿里云官方技术支持，通过官方技术支持的方式寻求帮助。
总之，如果工单处理不了，可以尝试多种方法来解决问题，如果问题仍然无法解决，可以尝试联系阿里云官方技术支持，寻求更专业的帮助。
