智真视讯的较量从客户体验开始

简介:

在视频通信领域,智真产品,绝对称得上高端。随着云视频会议的兴起,智真产品将呈现什么样的发展趋势?笔者认为,智真产品的较量,已体现在客户体验打造、端到端产品线延展、与行业应用结合及4K高清等方面。

终极客户体验

智真产品可以称之谓“王谢堂前燕”,是视频会议领域的贵族。尽管视频会议一直在高速发展,相应技术流派也越来越多,越来越倾向于轻便化、移动化、灵活性等,但归根结底,会议时的客户体验是智真产品的“灵魂”。

当然,很多视频会议产品都强调会议时的客户体验,但当真正身处智真产品面前时,其它的视频会议体验神马的“一切都是浮云”。

以华为沉浸式智真产品为例,它适用于大型会议室和应急指挥中心,可实现超宽幅全景显示,畅享影院级会议体验,可与视讯、监控、数据信息系统多业务融合,纵观全局,智慧决策。它的完美体验来自于业界首款三合一全景摄像机,业界最强多合一智真引擎,1080P60高清图像传输;超宽幅全纵深显示,影院级浸入式体验;会议、监控、数据多业务融合呈现,无缝可堆叠扩展;10×70寸显示屏,超高清图像显示;丰富的显示模式,满足客户多场景业务需求等方面。

端到端全产品线

智真产品需形成全系列产品线才能发挥最大优势,保障智真产品的高稳定、高清晰度和客户体验。华为已形成沉浸式智真、多功能智真、视讯终端、视讯网络、终端外设等端到端全系列产品。

与行业应用相结合

华为智真和视讯可提供智真、高标清视讯终端、移动终端等全系列产品,整体解决方案具有高清晰、安全稳定、互联互通、超大容量接入等特点,满足企业全球分支机构、出差人员随时随地零距离沟通,还可满足远程医疗、远程教育、可视应急指挥等行业应用场景,助力企业智慧沟通,高效决策。

此外,华为企业BG中国区有着强大的技术支持团队,可提供原厂服务,响应速度快而高效。

重视4K高清需求

智真产品一般应用于大型会议室,同时也应充分考虑到客户对于高清视频画质的需求。华为推出了业界首个4K超清视讯解决方案,可实现从会议室到桌面及移动场景的无缝融合通信,并致力于将通信能力嵌入业务流程让政企业务变得更加敏捷。华为4K超清视讯解决方案,以更宽广更精细的视觉体验为视频通信的应用打开新局面。相比业界水平,华为4K视频清晰度提升20%、1倍带宽换来4倍清晰度提升、网络适应能力提高一倍。4K超清视讯的推出,解决了当前精密设计、远程医疗等行业对超高清图像、语音和内容共享的瓶颈,让这些行业的全球化协同更加高效。

从会议室到桌面及移动场景的无缝融合通信体验,让用户无论是在会议室、办公位,还是在移动工作区,无论是使用视频会议系统、视频话机,还是使用手机或PAD等不同终端,均可获得一致体验。

实际上,智真视讯产品的比拼,已呈现相对稳定的格局。从中国市场来看,自2014年起,中国企业通信市场排名中,华为在视讯、联络中心市场的占有率均排名第一,在IP语音市场增长率第一。全球权威第三方分析机构国际数据公司IDC发布的2015年市场跟踪报告中,华为视讯、联络中心的市场占有率均排名第一的势头依然在延续。不管结果如何,助力用户突破地域和空间限制,提高沟通效率,提升客户的沟通体验,才是视讯产品的真正竞争力体现。

本文转自d1net(转载)

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