7月10日阿里云第三期贡献者荣誉榜单发布,自2017年3月阿里云第一期贡献者荣誉榜对外发布起,“阿里云用户体验计划”已运行5个月,荣誉榜单已更新到第三期,已有100+贡献优质建议的用户登上榜单并获得了奖励。
第三期贡献者荣誉榜单有35个用户建议公布,70+用户获得奖励。
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“贡献者荣誉榜”是阿里云根据用户在聆听反馈的已修复产品建议的质量以及重要程度来进行的综合评定,最终TOP贡献者将进入“贡献者荣誉榜”。同时榜单中用户还将获得丰厚的奖励。
有心的用户不难发现,在第三期榜单中有一条建议这样描述到:“当账号下存在多台服务器时,在快照链里增加磁盘搜索、实例搜索等功能,可减少多次翻页查询的体验”。这么一个需求就能上榜?
小小建议看似简单,但任何一个产品,要想抢占市场份额,必须从用户建议中发现有效需求,按照用户使用场景及诉求进行不断的调整和优化。对于快照这样一个刚刚商业化的产品,更加需要这样的反馈和建议。从用户提交建议,到后面一系列用户反馈,前后不超过1周时间,产品团队快速收集用户反馈并进行汇总评估确认,及时对功能进行了优化,进而显著提升了拥有多台ECS用户的运维效率,得到了多数用户的认可。而此用户只是后续众多类似功能反馈用户中的一员。
建议没有好坏之分,关键看它是否与是来自真实的用户使用场景,能否切实为用户和产品带来优化价值。
近两个月,云计算各厂商开始纷纷在用户体验上发力,制定用户体验计划,刚刚过去的6月11日上海云栖大会,阿里云启动MVP计划,公开在全球限量招募300名MVP,诣在与产品意见领袖共同助力云产品团队优化产品,完善产品体验,让更多用户便捷上去,简单使用云产品。
让用户享受到最佳上云体验,已成为众多云服务商首要关注的目标。而其中最不可缺失的就是云计算用户的参与。
阿里云总裁胡晓明曾表示:"我们非常感谢这些乐于帮助云计算产业发展的专业人士"。
一旦建议被采纳且修复,客户不仅会得到物资奖励,他的名字也将永久地列在产品功能列表上。突出贡献者,还将有机会荣升阿里云最有价值技术专家。