Snapchat在其广告API中新发布了一些重要的自助服务功能。这些新增功能可以让需要投放广告的公司自助地购买广告,也可以发挥高级定向广告的优势。
之前Facebook等公司已提供了自助广告API并与AB测试工具进行了对接,这可以让广告主针对用户群使用不同场景进行尝试,进而了解最有效的广告投放方式。同时他们还提供了工具让广告主可以通过编程的方式来创建理想的广告。Snapchat的这次更新可以助其赶上这些竞争对手。
如今,编程式的广告投放正在以极快的速度增长。根据eMarketer的报告,2016年所有数字广告中,有73%是使用编程式的广告来投放的,在2018年这个比例更高达82%。在Snapchat上广告投放的趋势也不例外。这次的新API可以让潜在的广告主自行投放并自定义广告。他们不再需要通过Snapchat的广告投放热线或其他方式,只需公司内部的开发人员就可以在公司内高效地完成所有广告的创建。
Snapchat的新API不单单可以让广告主编程式地创建并管理他们的广告,还提供了许多有用的定向广告特性和集成的AB测试平台。Snapchat提供的API的定向特性包括匹配Snapchat客户信息与广告投放公司的相关性、根据设备、位置、性别等用户基础信息的定向、和基于兴趣的定向及建模。另外,Snapchat在网页上提供了一个丰富的操作面板,为用户提供了许多易用的工具,用于与Snapchat在广告数据中的研究成果进行交互。
麦当劳和佳得乐等知名品牌已经开始使用Snapchat提供的新API。Nordstrom的发言人Tara Darrow最近在一次发言中表示,“我们十分欣喜地看到用户对我们在Snap的广告API中发布的Ivy Park内容的反馈,我们期待在新版本中能更好地和用户进行沟通。”为了回应API用户的需求,Snapchat近期准备在其API中增加更多特性,例如重定向广告,它可以让广告主使用cookie来追踪用户在浏览器中访问过的内容,从而了解用户的兴趣并提供更多定向及相关的广告。
尽管Snapchat的新API中带来了这些广告技术领域的进展,Snapchat的CEO Evan Spiegel还是警告,由于新的广告系统极少需要人工干涉,所以不能滥用而忽视了客户,“昨天想买的东西,却在今早才得到相关广告……这十分烦人。我们当然不希望被用户厌恶,这对我们来说非常关键。”但是定向广告技术极易从有用变为可怕的工具。Spiegel提到让广告平台整体自助化的一个重要威胁是,没有办法保证广告主们会和广告商具备相同的信息价值观。某些客户可能喜欢投放激进且强制性的广告,其中可能包含部分对广告主带来不良影响的信息,与此同时这也会给Snapchat带来同等的负面效应。有了这些新的自助技术,对API进行细粒度的控制就尤为重要,这样才能保证投放的广告消息和广告商的价值观一致。Snapchat是为数不多承认编码式广告具有侵占性的公司,他们会在保护客户及其隐私的前提下开发广告技术工具,并成为这一领域的领军公司之一。
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