在机房，我们可能或多或少都会遇到不能上网的问题，碰到这些问题的时候，你是怎么解决的呢？是直接找相关负责人帮忙还是自己鼓捣一下呢？只要上不去网就直接去找网络部门，是不是有点忒急了呢！所以，我建议自己先试一试。
第一步：看看是不是网线没有插好；第二步便是：ping网关！网关如果ping通了，说明不是网线方面的问题；ping不通，就可以尝试着和网络部门沟通 一下了，毕竟我们还是不够专业的。那么，问题来了，什么是ping呢？
1、什么是ping？
PING (Packet Internet Groper)，因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping是Windows、Unix和Linux系统下的一个命令。ping也属于一
个通信协议，是TCP/IP协议的一部分。利用“ping”命令可以检查网络是否连通，可以很好地帮助我们分析和判定网络故障。应用格式：Ping空格IP
地址。该命令还可以加许多参数使用，具体是键入Ping按回车即可看到详细说明。
2、基本原理：
Ping发送一个ICMP(Internet Control Messages Protocol）即因特网信报控制协议；回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP echo
（ICMP回声应答）。网络上的机器都有唯一确定的IP地址，我们给目标IP地址发送一个数据包，对方就要返回一个同样大小的数据包，根据返回的数据包
我们可以确定目标主机的存在，可以初步判断目标主机的操作系统等。
3、基本流程
开始--运行--cmd，在调出的dos窗口下输入 ping 空格 + 你要ping的网址，回车
4、查询自己的IP和网关
5、ping自己网关
6、ping自己的IP
后面的时间=7ms 是响应时间，这个时间越小，说明你连接这个地址速度越快。
如果在MS-DOS方式下执行此命令显示内容为：Request timed out，则表明网卡安装或配置有问题，将网线断开再次执行此命令；如果显示正常，则说明
本机使用的IP地址可能与另一台正在使用的机器IP地址重复了。如果仍然不正常，则表明本机网卡安装或配置有问题，需继续检查相关网络配置。
7、返回信息
Ping的返回信息有"Request Timed Out"、"Destination Net Unreachable"和"Bad IP address"还有"Source quench received"。
"Request Timed Out"这个信息表示对方主机可以到达到TIME OUT，这种情况通常是为对方拒绝接收你发给它的数据包造成数据包丢失。大多数的原因可能是对方装有防火墙或已下线。
"Destination Net Unreachable"这个信息表示对方主机不存在或者没有跟对方建立连接。这里要说明一下"destination host unreachable"和"time out"的区别，如果所经过的路由器的路由表中具有到达目标的路由，而目标因为其它原因不可到达，这时候会出现"time out"，如果路由表中连到达目标的路由都没有，那就会出现"destination host unreachable"。
"Bad IP address" 这个信息表示你可能没有连接到DNS服务器所以无法解析这个IP地址，也可能是IP地址不存在。
"Source quench received"信息比较特殊，它出现的机率很少。它表示对方或中途的服务器繁忙无法回应。
8、ping不通的特殊情况
①、对方服务器（IP）确实与外网断开连接；
②、对方服务器拒绝Ping入；
③、对方服务器拒绝Ping出；
④、自己计算机与外网已经断开连接。
这是自己的一些总结和百度的一些经验，如果有错误，欢迎指出。
