计划是应用程序制作过程中最重要的部分。在计划时，你应考虑以下事项:

• 这个应用程序将解决什么问题?
  
• 谁会使用这个应用程序?
  
• 它将满足用户哪些目标和目标?
  

知道答案可以帮助你在设计应用程序时保持正轨。我们很容易陷入将应用程序作为目标的陷阱，而不是解决问题。

在本节中，你将了解:

• 确定要解决的业务问题(用例)
  
• 深刻理解业务流程
  
• 使用您的解决方案优化业务流程
  
• 决定是否值得自动化这个过程
  
• 创建项目计划
  

理解当前的业务流程

现在应该分解当前正在解决业务问题的业务流程，详细检查流程的每个步骤。

• 解决业务问题的贡献者
  
• 记录业务流程

在本节中，你将了解:

在这个步骤中执行了哪些活动?

写下用户在业务流程的这个步骤中完成任务的活动。了解活动的细节。

在决定活动时，你需要考虑每个活动的因果关系，它们之间的联系，以及它们如何使你更接近你的目标。确定过程的起点，并填写导致目标的活动。

活动可以是顺序的，也可以是并行的，这意味着一个活动在另一个活动完成之前不能发生，或者两个活动可以在流程中同时发生。

例如:填写费用报告

当我们与李、肖娜和丽贝卡交谈时，他们告诉我们这些步骤是:

1. 决定提交费用报告。这种情况有时发生在一周或一个月后，有时发生在旅行归来时，有时一旦有了收据就会发生。
   
2. 找到一个空白的副本，或打印，费用报告表格。
   
3. 输入个人信息(姓名、员工ID等)和费用原因。
   
4. 收集收据以获得费用信息(如果需要，上交)。
   
5. 填写每一项的详细信息。
   
6. 弄清楚费用类别和哪些费用需要额外的细节。(通常通过在费用报告手册中查找这些信息。)
   
7. 出差相关费用，列出公司已经支付的日常开支。
   
8. 计算小计和合计。
   
9. 弄清楚哪些收据需要附上，然后用回形针夹在报表上。(通常他们会为自己的记录复印(照片或复印件)。)
   
10. 把表格和收据交给经理(或者走到他们的办公桌前，通过办公室间的邮件，或者邮寄邮件)。