《必致(BizDevOps)白皮书2022》——03必致(BizDevOps)实践体系——3.2 协作和管理领域的实践(下)

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产品规划和协同子域

在产品规划和协同子域中,业务机会通过专题的收敛和优先级排序分解为相关的业务需求,同时日常需求也是业务需求的来源。面对数字业务的蓬勃发展,业务机会和日常需求总是源源不断,但产品和技术团队的资源有限,常常造成企业内部业务线和产品线矛盾不断,在业务需求优先级上很难达成共识。

BizDevOps强调业务驱动的协作关系,由此也需要围绕业务需求建立共识机制。业务机会通过专题进行收敛和定义,专题服务于产品的目标,并定义明确的成功标准,它又被称为成效指标(MoS:Measure of Success)。成功标准应该明确可衡量,它由业务和产品共同定义并达成共识,用以指导专题的规划、优先级共识和迭代反馈。成效指标的衡量则以业务的输入为主,为业务驱动、产品收敛画上闭环。

成效指标(MoS):专题的成效指标是专题在启动时确定的如何衡量其结果的标准。在具体落地时需要关注数据的可 获取性,逐步形成自动化的获取、处理和呈现机制。

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图3-7:通过专题收敛业务的机会,并承接和落地产品的目标

成效指标不应该等同于业务经营的KPI,整个指标体系为业务、产品和技术在协同过程中提供了仪表盘,保证大家在高速前行过程中保持方向感。过度聚焦短期的KPI,则容易迫使组织中各团队急于证明自身工作的高效,形成不利于响应变化的免责文化。很多传统组织在面对数字化时代不确定性时,尝试引入OKR等机制去对抗长期KPI管理的副作用,然而在目标(Objective)的制定上,仍然很难聚焦真正的业务价值,造成落地执行的乏力。

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图3-8:利用精益价值树展现的从业务愿景/目标,到专题和业务需求的投资组合管理。

如上图所示,产品线的愿景、目标、专题和业务需求构成树形结构,树的各个层次反映不同粒度的业务价值。这棵树被称为精益价值树(LVT:Lean Value Tree),精益价值树的不同分支上叠加人力和其他资源的投入,可以整体和直观反映组织中的资源在不同价值项上的分布。

精益价值树可以帮助组织进行基于业务价值的投资组合管理,通过可视化的实践让业务和产品在规划和协同上持续互动,保证业务和产品在决策上的透明,和沟通渠道的有效畅通。

围绕业务目标的规划和协同,形成高效且有效的业务交付、反馈和调整的创新闭环。这是业务驱动的组 织协同机制解决的核心问题。

在基于专题的投资组合管理下,组织进一步针对业务需求形成有效的版本规划,并以它进一步驱动交付团队的迭代计划,最终转化为以及持续交付域的发布计划,拉通协作和管理领域与工程和技术领域,形成完整的BizDevOps体系。接下来一节我们将介绍工程和技术领域的实践。

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