如何建立服务老人的评估系统与产品开发
对于服务老人是我们每一个人都应该有所思所想的,我们有一天也会老去。时光荏苒,我们的父母、亲戚也会渐渐衰老,脸上出现了皱纹,腿脚不便,卧病在床等一系列问题出现了,老有所医、老有所依、老有所养是每一位不管是现在是老人或即将成为老人的人来都高度关心关注的事。作为一名医科大学非临床的学生,当初抱着悬壶济世,救死扶伤,拯救天下苍生的理想,却没能如愿以偿,生活总是这样的不如意。特鲁多医生的墓志铭:To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always。可见医生并不是可以去除百病的,更多的是服务于病人,或是帮助,或是安慰。那么我们怎么去服务老人?怎么去帮助解决老人问题?是我们应该考虑的。
服务业对于我们来说十分重要的,很有发展潜力的是医疗健康服务业,因为人人都向往健康的生活。我也经常听见很多的老人说,人最怕的是就是老了以后又加上病痛的折磨,年轻的时候挑不动扛不动,别人可以帮助你挑,帮助你扛,但是病痛没人能够帮助你,这一点上我深有体会。假期我大姑由于年龄大走路不小心摔了,走不动,整天躺在床上,再加上平时的一些小毛病,整天卧病在床,连上厕所都得两个人扶着去,痛苦不堪,每天都得几个人换着照顾,假若我们有一个良好的服务于老人的机构,那么她一天的心情都会好一点,加上一些康复仪器帮助她,至少还有一线希望。
关于医疗产品开发这一点,我们需要做一下调查,老人急需要什么,我们根据需求来做。很多老人都卧病在床,我们是否可以做一个多功能可折叠的床,老人想睡的时候当床用,想做的时候座椅用,想出去晒晒太阳的时候当轮椅或者扶手用;老人出门是否安全,摔了家人不知道,视力不好,过马路观察红绿灯,又怕出交通事故,我们是否可以做一个交通信号灯的颜色识别,用语音来输出提示老人,现在该不该过马路,这个现在有很重要的技术是无人驾驶,车可以自动识别交通标志和红绿灯以及倒计时,根据具体的来操作,但如果老人听力不好,即使有了这个信息也无法给老人说,可不可以做一个助听器帮助老人提高听力,帮助老人恢复正常的听力功能;又如老人睡眠质量不好,怎么去监测和提高老人的睡眠质量等一系列的医疗产品需要开发,现在对于自己来说,这些只是一些想法,做起来很复杂,正如话说理想很丰满,显示却很骨感,但我相信这些都会开发出来的。
如果要创业,建立一个服务老人的机构,我们需要全方面的考虑,需要建立一个服务老人的评估系统。个人认为需要从三个方面考虑,一个是政府,另一个是老人的家庭状况,还有一个是老人个人的基本情况。对政府来说,针对不同地区、职业老人养老资源的规划与配置,医疗结合度等因素,目前我国的养老医疗结合度并不高;对于老人的家庭来说,拥有几个子女个数,家庭收入来源,家庭承担经济的能力等因素都是影响老人能否老有所医的关键;最重要的是对于老人个人自身状况,老年人的医疗状况,身体状况(能不能走路等),认知/行为能力,居住环境,心理状况等因素考虑,根据各项指标进行评估,再针对不同的评估结果对老人的服务做出具体的计划。举一个例子,老人能不能自己去上厕所,上厕所是否安全,我们需要建立怎样的厕所,对老人来说既安全又好用。这个评估系统需要许多的专家学者参与,需要很多人的参与来获得数据,如社会工作者,理疗医师,心理专家等,一个人的力量是远远不够的,需要很多人的合作,怎么获得数据是关键,大数据时代需要的就是数据,做出合理的预测与计划。
希望更多的人提出宝贵的意见,为实现服务老人做出贡献!