客户简介
众安保险作为国内首家互联网保险公司，完全通过互联网展业。众安专注于应用新技术 重塑保险价值链，围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，以科技服务新生代, 为其提供个性化、定制化、智能化的新保险。
客户痛点
以传统技术架构为基础，在开发、运维、安全管理等方面都面临着诸多挑战，其中包括:
• 研发效率低：无法快速响应多元化且更新频繁的市场和用户需求。业务上线速度慢， 以周为单位。
• 运营成本高：无法降低IT成本以及做到数据驱动的精细化运营。业务资源利用率低,
造成IT资源浪费。
• 运维压力大：应用发布方式过于传统，不够自动化、不具备灰度发布、基于时间控制 的自动弹性伸缩等，业务系统与基础设施耦合深，不易于管理或观察。
方案亮点
利用阿里云容器服务ACK平台，采用Kubernetes. Docker, istio等云原生技术构建容 器云平台，同时建立DevOps体系。使用ServiceMesh. SpringCLoud. Nacos等技术建 立全司微服务架构，构建众安研发管理一体化平台，实现以下能力：
• 100%云原生兼容：研发一体化解决方案基于阿里云容器服务ACK承载PaaS,以 DevOps层支撑业务场景研发需求，同时佐以度量中心提升研发效能。研发一体化解 决方案基于云原生设计，100%兼容其他云原生方案的产品，实现自主可控。
• 安全、快速、稳定：业务上线缩短到以小时为单位，年发布次数超过4w次；线上问 题分钟级捕获及处理，业务系统稳定性达到99.99%。
• IT成本降低：硬件资源投入持续下降，平均投入减少10%。自动化运维保障体系，在 系统稳定性提升的同时，运维投入大幅下降。
建设成果
众安研发管理一体化平台已经成功应用于实际场景，其承保保单量已达到每天2千万、 每年数十亿的规模。在双十一等重要时间节点，众安系统成功承接海量保单且运行稳定。 六年来，众安系统累计承保逾260亿张保单。升级后的系统能够支持千亿保费，并拥有 以客户为中心的保险业务中台，支持各业务线快速展开。
客户证言
众安保险CTO表示："众安的’新保险’业务和技术都原生于云，未来我们将通过’微服 务+'实现更加弹性的服务治理，将CPU利用率从15%提升到60%。同时通过云原生研 发体系和工具结合低代码智能编程，保守估计可以提升20%的研发效能。”
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容器服务ACK
