医疗保健行业越来越注重实现“四重目标”,即增强患者体验、改善健康结果、降低成本和改善临床医生体验,这促进了医疗保健提供商在数字医疗解决方案上进行大量投资。提高运营效率和客户体验是医疗保健组织的首要任务,他们希望通过使用数字医疗技术来实现这一目标。医疗保健机构可以使用大量数据集来生成新的见解,从而提高医疗保健交付的有效性和质量,并产生吸引客户的创造性的IT解决方案。目前使用的顶级颠覆性技术以及未来两年投资优先级最高的技术是数据可视化工具。
医疗保健行业的数字化转型将加速对新技术和研发的投资音频:00:0004:10研究表明,几乎所有行业的业绩都会受到数字化转型的显著影响,医疗保健行业也不例外。如今,无论患者身在何处,医疗保健部门都必须以数字化方式提供更好的患者护理。一般来说,采用旨在提高医护人员工作效率以及将患者护理提升到全新水平的前沿技术是医疗保健行业实现数字化转型的全部内容。
事实上,如今在医疗保健行业的数字化转型分支中出现了越来越多的机会。医疗保健数字化的增长受到政策举措、成本节约和技术创新的刺激。提高临床结果和效率以及改善医疗保健提供者、患者和支付方之间沟通的需求也推动了这一进程。云计算支持的数据管理平台、远程医疗、人工智能辅助医疗设备和用于电子健康记录的区块链是医疗保健数字化转型的一些例子。
医疗保健提供商加速数字化投资,以提高运营效率和患者体验
根据调研机构Frost&Sullivan公司最近发布的一项分析报告,医疗保健行业越来越注重实现“四重目标”,即增强患者体验、改善健康结果、降低成本和改善临床医生体验,这促进了医疗保健提供商在数字医疗解决方案上进行大量投资。
根据最近的这项调查,50%以上的医院正在加大IT支出以应对新冠疫情带来的挑战。共有349名来自医院、医疗实践和住宿护理机构的IT决策者参与了调查。调查表明,提高运营效率和客户体验是医疗保健组织的首要任务,他们希望通过使用数字医疗技术来实现这一目标。
使用基于云计算的IT已经成为医疗保健提供商的优先事项,以利用整个医疗保健生态系统产生的、由连接的医疗设备、电子健康记录(EHR)、智能手机和可穿戴设备捕获的临床、社会经济、财务和其他数据的大量新资源。医疗保健机构可以使用大量数据集来生成新的见解,从而提高医疗保健交付的有效性和质量,并产生吸引客户的创造性的IT解决方案。
目前使用的顶级颠覆性技术以及未来两年投资优先级最高的技术是数据可视化工具。同样,企业内部的通信和联络中心能力也将通过人工智能显著提高。相比之下,处理安全问题仍然是IT部门的首要障碍,这使得它成为未来几年采用任何解决方案时必须考虑的重要问题。
鉴于数字医疗解决方案投资的蓬勃发展,市场参与者应该关注以下增长可能性:
- 每家医院都必须在人工智能与人类之间实现最佳平衡:投资人工智能技术将帮助企业实现增强客户体验和提高运营效率的关键目标。
- 在未来两年中,监测医疗人员和患者的数字技术将获得关注:患者将通过虚拟访问和远程患者监测(RPM)进行评估、治疗和监测,帮助他们早日恢复健康。
- 医院对医疗技术的需求将会增加:慢性病病例和积压的选择性手术将允许原始设备制造商(OEM)与医疗保健提供商合作开发创新的患者管理模式。
- 对远程医疗的空前需求是由按需获得护理所驱动的:随着对“整体健康”的强调,对行为健康的重视将会增加。
医疗保健的数字化转型将加速迈向全民健康覆盖的进程,并为相关各方创造大量商业机会。所有参与者必须走到一起,做出一致的改变,使之成为现实,以便从中获益。
新冠疫情增加了数字化在医疗保健中的重要性,尽管许多人希望看到医疗保健行业恢复到疫情发生之前的状态,但随着从数字医疗保健(数据收集)到数据驱动的医疗保健(基于数据的行动)的转变在未来几年变得更加明显,新常态将继续存在。医疗保健机构必须展示这将如何提高服务质量、可及性和效率。医疗保健的数字化转型将是实现这些目标的关键。