导语
数字经济发展影响程度之深前所未有,成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。在数字经济方面,急切需要重构生产要素体系,重塑生产力,引领生产关系变革。在大时代的洪流中,企业如何大象转身,重塑数字产业格局,值得每一个企业家深思。
3月5日,来自长江商学院、清华五道口金融学院120余位校友企业家聚首杭州,在阿里云研究院的组织下,进行“数智驱动新增长”的主题交流分享会,梳理阿里云数智化转型理念和方法论,围绕后疫情时代企业数智化标杆案例进行研讨,提供数字经济潮流的宝贵实践经验。
肖利华
阿里巴巴集团副总裁
阿里云研究院院长
数智化转型势在必行
我们从时间、空间、需求三个维度,解读为什么做数智化转型。
首先是时间维度。我们试问,数智化改造本质上是不是还在做守株待兔的事?在线下门店,周一到周五没有客人,雨雪天也没有客人,晚上七八点就关门了。可是在线上网络即便凌晨也有大量人在网购、看直播。所以,未来新商业在时间维度一定会被数智化的方法和手段重构。
其次是空间维度。传统上,从总部、总代、经销商到加盟商,逐级层层传递。线下门店、货架数量总归是有限的,面对的客户人群也是有限的。然而在线上,可以直接触达全球用户,也能拥有无限延展的货架空间。
第三是需求维度。消费者需求在升级,从以前的生存需求,不断上升到安全需求、社交需求。同时消费者的需求也呈现出多样性、个性化。如何快速精准满足消费者的需求?是值得每个企业家思考的核心命题。所有人都有可能是消费者,互联网时代手机也是必需品。手机和消费者绑定的关系,意味着消费者被数智化、在线化。但问题是,彼端的企业还没有数智化、在线化。
企业存在的意义、目的和价值是什么?是创造和满足消费者需求。我们以前强调满足消费者需求,现在需要强调“创造需求”:即需求牵引供给,供给创造需求。
数智化是抗疫期间的免疫力
也是后疫情时代的恢复力和生产力
在疫情期间,数智化转型做得好的企业,营收同比增速是行业平均2倍以上。在后疫情时代,数智化企业的营收同比增速,较行业平均也至少2倍以上。
很多品牌商家认为生意不太好做了,从平台大数据也确实看到几家欢喜几家愁,其中,新生代品牌高速增长,这些高增长肯定是存量转移,导致其他品牌增长乏力。我们认为,这种变化还会加速,品牌会进入重新洗牌和整合的局面。
中国是全球最大的消费互联网大国,也是全球最大的制造业大国,过去这两点是孤立的,而数字化能让两个孤立的点融合、贯通、循环,打通需求端和供给端,消费互联网和产业互联网双轮驱动,这将成为中国产业突围升级最大的风口。
随着技术发展,国内很多行业的生产设备数字化率、数字化研发设计工具普及率普遍提高,唯独实现产业链协同的企业比例很低,才不到10%,这也恰恰是未来巨大的机会。
生意是一个有起点、没有终点的马拉松长跑
马拉松的本质不在于跑多快,而在于能不能坚持到最后。不同发展阶段的企业,需要不同的能力,在不同阶段面临不同问题需要及时补课。传统企业需要补消费互联网相关的课程,比如消费者运营、内容运营、精准营销、电商直播、基于消费者洞察的产品创新等等。新锐企业需要补足产业互联网短板,比如供应链、柔性快反、全网全渠道运营等。
2003年非典时期开启了网购的时代,2020年普及了在线教育、在线办公、在线医疗、到家业务等全方位在线化时代。我们需要时时思考,面对全球数十亿的数字化消费人群,企业在战略、业务、组织、运营等各个方面应该如何快速适配调整,厘清数智化转型路径,找到业务增长第二曲线的拐点,共同拥抱伟大的数智化时代。
活动回顾
阿里云研究院市场品牌负责人:李欣悦
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编辑:阿里云研究院内容运营主管 赵子千