这两天，一款智能聊天机器人程序ChatGPT“出圈”了
很多朋友都在谈论它，使用过的人都惊叹于它强大的理解能力
仿佛在屏幕的另一端，真的有人在与自己对话。
不少商界大佬也纷纷夸赞ChatGPT。
马斯克表示，“ChatGPT很惊人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”
那么“ChatGPT”到底是什么呢？
2022年11月30日发布，ChatGPT是OpenAI开发的一种大型预训练语言模型，基于Transformer架构，在对话中生成类似人类的文本响应。
ChatGPT可以通过从数百万个网站收集信息，以对话式、人性化的方式生成独特的答案，为用户提供写论文、写代码、设计商业策划、担任人们的治疗师等一系列服务。
发布仅半年时间就火“出圈”，是哗众取宠还是深藏不露？相比ChatGPT
华云天下拥有20年企服行业经验
12年机器人数字转型解决方案经验
致力于为政企提供一站式自动化、智能化、数字化转型服务
反观这个席卷全球的ChatGPT真的上知天文下知地理吗？
一个引人瞩目的问题就是ChatGPT 交互中仍会生成不少的事实性错误
对一些老幼皆知的简单问题也会一本正经的胡说八道，如下图所示：
华云天下VSBOT虚拟服务机器人让数据更精准
华云天VSBOT虚拟服务机器人可以为企业定制专属知识而非通用化知识，这一点ChatGPT是无法做到的；
企业服务需要的专属服务标准和服务内容，具有法律约束和责任在里面，像ChatGPT这样的大数据平台给出什么样的答案是无法预料的。
华云VSBOT虚拟服务机器人采用AI（人工智能）能力，结合RPA技术、低代码、中台等技术，用多模态模型构建出的虚拟服务机器人，可以帮助人工处理重复、繁琐、流程化的工作，从而释放人工做更有价值，更有意义的工作。
华云天下VSBOT虚拟服务机器人核心优势
服务更有温度
VSBOT机器人是融合了计算机视觉、多模态模型技术，加入虚拟人形态，使VSBOT处理客户问题时更加自然真实，更有温度。
办公便捷高效
VSBOT机器人是通过低代码、RPA、中台三种技术，使人为重复、繁琐、大批量的工作任务，实现业务流程自动化，让办公更便捷高效！
系统稳定安全
VSBOT机器人可以完成私有化+本地化部署，通过RPA非侵入式的方式，且无需改变现有系统即可完成部署，使系统稳定更安全！
门槛低易决策
VSBOT机器人提供在线的测试和试用平台，可以让客户先试用，后付费，不好用，不付费！
华云天下VSBOT能为企业带来什么？
- 服务由被动解决到主动触达；
- 通过对问题的解决到商业增长；
- 实现人工成本减少的同时效率提升；
- 由企业与客户的商业沟通到企业与企业内部的运营流转。
C端洞察：深入分析客户需求，从交流中洞察到业务趋势变化，为企业提供服务优化或业务开拓的新方向。
B端优化：基于数字化、智能化、可视化的企业运营工具，及时洞察业务短板，提供运营策略的优化建议.
话说回chatGPT这种事实性错误的存在对产品的广泛落地可谓致命！
假设应用于医学，金融等非闲聊式场景，这些潜在风险就可能会造成经济损失或威胁生命安全！
随之而来的问题也逐渐凸显，ChatGPT所创作的内容版权归属问题、学生作弊、文者抄袭等问题
以及ChatGPT出现“说谎”等问题，有不少用户表示，ChatGPT的回答内容有误。
华云服务不止于此
做中华最好的云服务服务天下的每一个用户
01智能语音机器人
- 采 用 最 前 沿 的 深 度 学 习 技 术
- 五 种 对 话 技 术 模 块 协 同 运 作
- 快 速 识 别 客 户 对 话 表 达 语 义
- 精 准 判 断 客 户 意 向 准 确 回 应
- 平 均 响 应 时 间 0 . 4 秒
- 与 人 类 对 话 语 音 识 别 准 确 率 高 达 9 0 %
02智能文本机器人
- 同一机器人支持多场景识别 /多场景服务/场景随意切换
- 同时设立不同服务场景/设定特定服务流程/停用/启用/删除/审批
03智能工单
- 多渠道接入后可以由智能机器人接待，并由机器人智能建立服务工单。
- 当人工坐席受理客户服务请求，机器人可以实时监听到坐席通话，机器人智能识别客户问题，对坐席进行话术推荐，并对客户内容进行智能填单。
- 工单根据设定的流程，智能流转；智能通知告警（系统，邮件，微信，钉钉，短信，电话等），智能回访
04华云数字人
在文字和语音基础上，融合计算机视觉和多模态模型等技术，加入虚拟人形态，使人与机器的交互更加自然真实。
另外，数字人还可与人工服务结合，以赋能人工服务的产品形式，为人工提供智能质检、 智能辅助和智能助手等功能。
