ChatGPT聊天AI能火多久?华云天下智能VSBOT虚拟服务机器人不止于聊天

简介: 这两天,一款智能聊天机器人程序ChatGPT“出圈”了很多朋友都在谈论它,使用过的人都惊叹于它强大的理解能力仿佛在屏幕的另一端,真的有人在与自己对话。不少商界大佬也纷纷夸赞ChatGPT。马斯克表示,“ChatGPT很惊人,我们离强大到危险的人工智能不远了。”

这两天,一款智能聊天机器人程序ChatGPT“出圈”了

很多朋友都在谈论它,使用过的人都惊叹于它强大的理解能力

仿佛在屏幕的另一端,真的有人在与自己对话。

不少商界大佬也纷纷夸赞ChatGPT。

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马斯克表示,“ChatGPT很惊人,我们离强大到危险的人工智能不远了。”

那么“ChatGPT”到底是什么呢?

2022年11月30日发布,ChatGPT是OpenAI开发的一种大型预训练语言模型,基于Transformer架构,在对话中生成类似人类的文本响应。
ChatGPT可以通过从数百万个网站收集信息,以对话式、人性化的方式生成独特的答案,为用户提供写论文、写代码、设计商业策划、担任人们的治疗师等一系列服务。

发布仅半年时间就火“出圈”,是哗众取宠还是深藏不露?相比ChatGPT

华云天下拥有20年企服行业经验

12年机器人数字转型解决方案经验    

致力于为政企提供一站式自动化、智能化、数字化转型服务

反观这个席卷全球的ChatGPT真的上知天文下知地理吗?

一个引人瞩目的问题就是ChatGPT 交互中仍会生成不少的事实性错误

对一些老幼皆知的简单问题也会一本正经的胡说八道,如下图所示:

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华云天下VSBOT虚拟服务机器人让数据更精准

华云天VSBOT虚拟服务机器人可以为企业定制专属知识而非通用化知识,这一点ChatGPT是无法做到的;

企业服务需要的专属服务标准和服务内容,具有法律约束和责任在里面,像ChatGPT这样的大数据平台给出什么样的答案是无法预料的。

华云VSBOT虚拟服务机器人采用AI(人工智能)能力,结合RPA技术、低代码、中台等技术,用多模态模型构建出的虚拟服务机器人,可以帮助人工处理重复、繁琐、流程化的工作,从而释放人工做更有价值,更有意义的工作。

华云天下VSBOT虚拟服务机器人核心优势

服务更有温度

VSBOT机器人是融合了计算机视觉、多模态模型技术,加入虚拟人形态,使VSBOT处理客户问题时更加自然真实,更有温度。

办公便捷高效

VSBOT机器人是通过低代码、RPA、中台三种技术,使人为重复、繁琐、大批量的工作任务,实现业务流程自动化,让办公更便捷高效!

系统稳定安全

VSBOT机器人可以完成私有化+本地化部署,通过RPA非侵入式的方式,且无需改变现有系统即可完成部署,使系统稳定更安全!

门槛低易决策

VSBOT机器人提供在线的测试和试用平台,可以让客户先试用,后付费,不好用,不付费!

华云天下VSBOT能为企业带来什么?

  • 服务由被动解决到主动触达;
  • 通过对问题的解决到商业增长;
  • 实现人工成本减少的同时效率提升;
  • 由企业与客户的商业沟通到企业与企业内部的运营流转。

C端洞察:深入分析客户需求,从交流中洞察到业务趋势变化,为企业提供服务优化或业务开拓的新方向。

B端优化:基于数字化、智能化、可视化的企业运营工具,及时洞察业务短板,提供运营策略的优化建议.

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话说回chatGPT这种事实性错误的存在对产品的广泛落地可谓致命!

假设应用于医学,金融等非闲聊式场景,这些潜在风险就可能会造成经济损失或威胁生命安全

随之而来的问题也逐渐凸显,ChatGPT所创作的内容版权归属问题、学生作弊、文者抄袭等问题

以及ChatGPT出现“说谎”等问题,有不少用户表示,ChatGPT的回答内容有误

华云服务不止于此

做中华最好的云服务服务天下的每一个用户

01智能语音机器人

  • 采 用 最 前 沿 的 深 度 学 习 技 术
  • 五 种 对 话 技 术 模 块 协 同 运 作
  • 快 速 识 别 客 户 对 话 表 达 语 义
  • 精 准 判 断 客 户 意 向 准 确 回 应
  • 平 均 响 应 时 间 0 . 4 秒
  • 与 人 类 对 话 语 音 识 别 准 确 率 高 达 9 0 %4.png

02智能文本机器人

  • 同一机器人支持多场景识别 /多场景服务/场景随意切换
  • 同时设立不同服务场景/设定特定服务流程/停用/启用/删除/审批
  • 5.png

03智能工单

  • 多渠道接入后可以由智能机器人接待,并由机器人智能建立服务工单。
  • 当人工坐席受理客户服务请求,机器人可以实时监听到坐席通话,机器人智能识别客户问题,对坐席进行话术推荐,并对客户内容进行智能填单。
  • 工单根据设定的流程,智能流转;智能通知告警(系统,邮件,微信,钉钉,短信,电话等),智能回访

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04华云数字人

在文字和语音基础上,融合计算机视觉和多模态模型等技术,加入虚拟人形态,使人与机器的交互更加自然真实。

另外,数字人还可与人工服务结合,以赋能人工服务的产品形式,为人工提供智能质检、 智能辅助和智能助手等功能。

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