这家爱给互联网大厂打“差评”的公司,在淘宝开了家黑市-阿里云开发者社区

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这家爱给互联网大厂打“差评”的公司,在淘宝开了家黑市

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在“科技是第一生产力”的今天,如何做一个酷酷的现代年轻人?

关注黑科技会是一个不错的选择。在科技类自媒体“差评”构建的图景中,一个热爱科技的年轻人每天的生活应该是这样的——

早上起床,换上一件“比菲力防水半袖衫”,背上“Click立体防盗背包” 出门,踩着“Yiiboard两轮电动滑板车”通勤,如果碰上雨天,TA还会给鞋子喷上“SupBro鞋面防水喷雾”;工作中TA会用“Elfinbook手写电子笔记本”记录下所有的想法;下班回家,TA会用“imu电动榨汁杯”给自己榨一杯新鲜果汁,弹上一会“Poputar智能吉他”;睡前打开“小禾智能光控灭蚊器”,抽上几口“Nutrovape可吸入式助眠棒”,枕着“一默乳胶枕”入睡……

以上这些产品都能在差评的淘宝店铺买到,他们叫这家店铺——“黑市”,名字带着点只照顾识货行家生意的小众味道,以及年轻人百无禁忌的狂欢意味。

2015年8月,以文风犀利、喜欢给互联网大公司“差评”出名的科技自媒体差评成立。第二年初电商业务“黑市”上线,很快实现自负盈亏,目前,黑市已经连续三个月月流水突破300万,并希望能在下半年实现月流水600万。2017年1月,差评获得头头是道领投的1000万元Pre-A轮投,电商业务的增长获得了看好。

据了解,目前整个团队50人,几乎全是90后,他们摸索出一套能在广告和电商有效变现的模式,积累了一群走心也走肾的粉丝,差评正在成为科技宅们的生活指南手册、购物平台以及互动社区。

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黑市淘宝店


给科技圈“差评”

差评黑市的掌柜暮雪最近正忙着一件事:布置7月份淘宝造物节差评的展位。她和执行公司强调了展位要突出差评的调性,现在的方案是选了几十条差评推文的标题,准备用弹幕的形式刷在展位墙上:

“花了十几年终于挤进北上广,凭什么要逃离?”

“今天的谷歌 I/O 大会,Siri 听了想打人……”

“网易除了养猪,还卖彩票了?全是套路!”

还是差评熟悉的配方和味道。“估计能用35平米的展位把圈内互联网大厂都怼一遍。”暮雪开玩笑地说。

差评的创始人陶伟华曾坦言,差评想做的是“一家让刚入门的小白都能看懂的科技媒体”,而趣味性和内容广度是两个重要的指标。成立最初的大半年,差评的推文都是陶伟华一人主笔,“就是把一个科技热点从头开始扒,用图片加段子,让从没听过这事儿的人,不但能看懂,还能把前因后果讲给别人听”。

凭借推文辛辣的文风和饱满的信息量,以及人格化的“差评君”形象,陶伟华迅速打动了一票关注科技、追求个性的年轻人的心。至今暮雪仍记得第一次看到差评的文章——互联网大厂,巨头背后的秘密,扎克伯格成长史——感觉差评向她打开了一个“从来没有接触过的世界”,从此成为差评的铁杆粉丝,又称“差友”。

差评带来的醍醐灌顶般的新奇感最终吸引暮雪从长沙来到杭州,加入了差评的团队。她的工作伙伴几乎都是和她一样的“差友”,从全国各地投简历,抱着类似朝圣的心情投奔这里,把爱好变成了工作。

伴随着团队到来的还有投资。2016年1月底,差评获得来自创大InnoHub和杭州创享基金的数百万元天使轮投资。

发展壮大的机会摆在眼前。从光杆司令升级为老板的陶伟华开始考虑流量变现,途径不外广告和电商两种。

开辟电商的逻辑水到渠成。因为差评本身科技自媒体的定位,推文中经常涉及各种黑科技产品,而越来越多的粉丝在后台留言咨询如何购买一些推荐产品。差评会在文章末尾附上“黑市小二”的二维码,为粉丝提供代购服务。为了提高效率,差评开始直接和厂商合作。2016年3月,黑市走上正轨。

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黑市有售的paperang便携热敏打印机


小而实用的科技感

黑市的业务发展,经历了从云端到落地的全过程。

最初黑市的定位集中在“新奇特”,主推的基本都是粉丝没见过的高大上产品,比如1999元的磁悬浮音箱,2400多元的激光键盘……这些产品或许确实“黑科技”,但飘在云端般的定价和功能并不能激起粉丝的购买欲望。

转折发生在2016年夏天。一款定价49元的“想粘就粘”贴片在黑市被爆卖。这款压力敏感型贴片能被裁剪成任意形状贴在墙面上,吸附住手机、相框等,水洗即可重复使用,在黑市销售超过1500件。

此后,暮雪和黑市的电商团队开始调整选品方向,兼顾实用性和设计感,并发掘“新奇特”的产品。他们希望黑市的产品能给用户带来“小而实用的科技感”,能够真正改善生活品质。

黑市陆续推出了防水喷雾、安全性更高的便携榨汁杯等一系列更接地气产品。2016年年底,黑市的月流水实现100万。

为了给粉丝带来足够惊喜的产品,选品流程必不可少。他们会从网上搜集各种海内外的众筹产品,并通过厂家资源拿到试用产品。如果是有同类的产品,会收集多款进行比较;独一无二的设计则直接由电商团队开选品会讨论。需要考虑的不仅是产品符不符合黑市的调性,会不会好卖,还需要考虑厂家证照是否齐全,产品是否存在隐患或负面影响等。

鉴于运输周期长、过关手续繁琐以及仿品众多,目前黑市只有不到一成的产品会直接从海外订货;另外30%到40%的商品会选择国内或港台的代理商,以期更稳定的进货渠道。占到店铺一半以上的则是来自国内团队的发明创新,比如Elfinbook手写电子笔记本、一默的乳胶枕、视感科技的智能吉他poputar等。

黑市会借助差评微信公号帮助品牌做推广,提高品牌曝光度。相应地品牌方也会给黑市一个较合理的进货价以保证黑市的利润空间,黑市再将产品以相对优惠的价格推给用户。整个链条上的每一方都是有利的。

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黑市有售的遥控纸飞机

此外,黑市自身也承担一部分产品的代理:由黑市和品牌方/厂商直接合作,再将产品交给700多家自媒体公众号分销。

目前,淘宝店、有赞商城和分销是黑市的三大销售渠道。2016年11月,黑市淘宝店开始发展迅猛。

在暮雪看来,淘宝是黑市提高销售额必须把握住的一个入口——有赞没有其他流量入口,顾客百分之百来自差评,受到粉丝增长速度的局限,涨幅不会太大;分销暂时无法打开新的局面,而自带搜索流量的淘宝店铺面向的更多是非粉丝群体,或者说潜在消费者。


科技青年的生活态度

科技爱好者算不上是主流群体。现在差评微信号积累粉丝120万,全网粉丝180万。这是个看起来无关痛痒、但值得好好经营的粉丝量级。

和科技偏硬派的感觉一致,差评的粉丝中80%以上是男性。为了讨好20%的女性粉丝,黑市曾经推过精灵灯、美容按摩仪一类的产品,结果被用户吐槽“关注差评的女粉丝喜欢的是无人机”。于是,黑市在黑科技的道路上继续走了下去。暮雪分析了男女差友的区别:男性偏极客、喜欢动手,女性喜欢便利好玩这一点上。

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黑市所贩售产品预设的场景是——同样的问题,科技青年是否会有不一样的处理方式。去年综艺节目《奔跑吧兄弟》在杭州梦想小镇录节目,差评的员工开着无人机去“俯视”跑男,意外地在空中和女差友开来的无人机相遇。暮雪感慨,对女差友来说,追星的方式是开无人机俯瞰明星。

不一样的处理方法也体现在了差友对黑市产品的钻研上。比如有粉丝发现了一款键盘的隐藏彩蛋:持续按某个键,可以弹出选歌功能;还有粉丝将用来喷鞋的防水喷雾喷到了车窗玻璃上。

而作为主要由粉丝组成的差评团队,同样将科技青年的属性发扬光大。办公室进门摆着占地面积不小的大型四驱车跑道,时不时有三五员工围着玩赛车;架子上堆着四五块正在充电的电动滑板,据说滑板是差评的主流交通方式之一;一个三人小组占了一张桌子试用外观和普通话筒无异的测谎仪,为差评的另一项业务——开箱视频——做拍摄……

今年年内,差评有望从线上走到线下,以体验馆的形式。目前,差评在杭州城西银泰的黑科技新零售店“Chicbus奇客巴士”内有两个展架,寄售一些黑市的产品。但他们仍然希望做一个“更有差评风格”的、属于自己的线下店。

编辑:周麟
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