无影云应用助力天猫APP 打造云上3D全实时虚拟购物场景

客户简介

手机天猫APP（以下简称手猫）是阿里巴巴集团专为品质用户推出的购物平台，致力于用主题化的运营方式、情景化的商品推荐，让用户获得极致的购物体验。近期手猫贯彻“3D First”战略，推出沉浸式3D购物场景，结合“露营”、“滑雪”等热门主题，让用户在端上获得3D游戏般的“逛街体验”。 

客户需求

1、手猫大促时的社交营销活动，需要让用户同时在线进行实时语音、文字互动，充分体验玩法，提升停留时长。

2、部分用户手机配置较低，无法本地加载3D场景，且手机存在发热、续航问题。

3、节日多、主题多、活动多，客户端开发工作量重，安装包体大，集成发布流程长，难以快速迭代，无法匹配动态变化的业务需求。 

解决方案

1、无影云应用GPU规格，承载大型3D场景实时渲染任务。

2、云服务资源多地域部署，智能化调度，用户就近接入，弹性扩缩容。

3、流化传输使用无影自研ASP协议，实现全端支持、弱网抵抗、多点触控等能力。

4、手猫APP上线无影H5 SDK，轻量便捷，缩短上线周期。 

案例价值

1、云上算力加持，应用加载不再依赖终端本地配置，降低用户准入门槛，提升运营活动覆盖度。

2、自研ASP协议，画面清晰流畅，语音、文字、动作实时互动，丰富运营活动形式，提高活动趣味性。

3、云应用部署多地域交付组，支持根据最终用户访问IP智能就近调度会话连接，避免网络延迟对最终用户体验造成影响。

4、客户端只需集成轻量SDK，用户无操作成本，云上应用一键变更发布，随时响应业务需求。 

客户原声

在本次双十二中，手机天猫APP通过无影云应用加载冰雪节3D场景，解决了部分用户终端配置较低无法加载大型场景的问题，让所有用户都能沉浸式地进行“抢红包”、“逛街”等趣味活动，同时画面质量和交互体验都很不错，用户停留时长超出预期。

—手机天猫体验运营负责人 如黛