FAST Agile 是本文作者提出的一种敏捷方法,其依赖团队的自组织特性,轻量化敏捷流程,以最终交付为核心关注点,适配从小到大各种规模的团队。原文:There’s a New Kid on the Agile Block — FAST Agile[1]
流式技术(Fluid Scaling Technology,即 FAST Agile,Fluid Scaling 代表的是动态的团队规模)填补了纯粹复杂敏捷方法的空白。
敏捷方法映射到 Cynefin 模型
在 2018 年戴夫·斯诺登(Dave Snowden)的访谈《敏捷的下一步是什么?(What’s Next for Agile)》[2]中,斯诺登预测了一种纯粹复杂敏捷方法的诞生,流式技术(FAST)就是这么一种敏捷方法。
我不打算在这里阐述“难懂的(complicated)”和“复杂的(complex)”的区别。如果你不知道,就去查一下。事实上,如果你没法很好的理解这两个概念,最好现在就停止阅读,因为后面的内容你可能无法理解。
在前面提到的采访中,斯诺登将看板定义为纯粹难懂的区域,而将 Scrum 定义为介于难懂和复杂之间的区域。Scrum 和看板的实践者往往不同意这个定位,但我认为斯诺登先生的评价是对的。
FAST 和它们不同,FAST 位于非常接近混沌(chaos)边界的复杂区域。事实上,它可能就在混沌和复杂之间的空间。
如果你认为混沌是坏事,那你就和我学混沌理论之前一样。根据我现在的理解,我认为混沌这个词被误用了。当大多数人说“一片混沌”时,他们实际上应该说——完全无序或无政府状态。混沌可以产生自发的自然秩序,这也是创新通常发生的地方。一旦你了解了混沌,当你知道如何驾驭它,它就是你的朋友和非常强大的盟友。
需要对混沌理论有一定的了解,并且看过《奇爱博士》这部电影,才能从中找到乐趣
什么是 FAST?
FAST 结合了开放空间技术(Open Space)和开放分配技术(Open Allocation),有五个要点:
- 将团队组合成部落(Merge teams into a tribe)
- 把要做的工作贴在墙上(Throw work on the wall)
- 让团队围绕工作自我组织(Let teams self-organize around the work)
- 每两天当面分享各自的成果(In two days, meet back and share progress)
- 重复(Repeat)
看上去像一团浆糊?最好去 FAST 官网[3]了解更多信息。
流式技术或者说 FAST Agile 是一种敏捷方法,内建了对动态团队规模的支持。FAST 可能有点超前于它的时代,需要某些条件才能有效。但在上世纪末,Scrum 和其他任何敏捷方法也都面临一样的情况。在敏捷方法被接受为主流之前,我们的工作方式和看待工作的方式已经面临改变。行业将需要经历类似的模式转变,以使 FAST 成为主流。我认为 Teal 运动是这种范式转变的开端,事实上,FAST 既是一个敏捷框架,也是一个 Teal 框架。
图片来自一篇很棒的文章——Tudor-Nicolae Birlea 的《像最好的科技公司一样组织你的企业》
FAST 解决的问题
- FAST 是一个纯粹复杂系统。自从敏捷宣言诞生以及 Scrum 变得流行的 20 多年以来,世界已经发生了很大的变化,我们所处的世界更加复杂,我们需要与之匹配的系统。FAST 是为了这个大变局时代所创造的,是解决复杂挑战的理想的复杂系统。在 VUCA 的世界里,复杂性已经成为新常态。在 FAST 之前,所有可伸缩的敏捷模型本质上都是复杂的。Cynefin 模型教你如何用复杂的东西来解决复杂的问题。复杂系统是非确定性、非还原论的。
- 不会退化为平庸的、僵化的、软弱的、黑暗的敏捷。
- 敏捷非常注重交付,而不是为了探索。你可以理解,当敏捷诞生的时候,精益创业还没有出现,现代产品交付甚至还没有起步。
FAST 不会“颠覆甲壳虫”
不同点
- FAST 不是建立在 Scrum 或看板之上的,它是由开放空间技术(OST,Open Space Technology)启发的原生的方法。
- FAST 内建了规模化。Scrum 需要一些其他东西来扩展,例如 Scrum of Scrum, LeSS, SAFe, NEXUS, scrum@scale 都是一些用来扩展 Scrum 的方法。
- 流式组织是必不可少的。(强烈推荐 Heidi Helfand 的《Dynamic Reteaming》)
- 与 Scrum 相比,成本更低。不需要在每个 team 里配备 agile master,只需要在每个部落配备一个敏捷教练(部落是合并后的团队结构的名称)。
- 对命令、控制和微观管理的强制执行具有弹性。
- FAST 是为探索和交付而设计的。
- FAST 创建了一个网络/网格组织,而不是命令式团队。
- FAST 既是一个敏捷框架,也是一个 Teal 框架。(我不打算在这里解释 Teal,请阅读《Teal 是新的敏捷》[4]来了解这个概念)
FAST 起源故事
我是 FAST 的创始人。一开始我并没有想要创造一种新的敏捷方法,但是它找上了我。我们所做的只是重新利用现有技术——开放空间技术(OST)。戴夫·斯诺登(Dave Snowden)称之为生物学术语,你可能注意到了我把"我"换成了"我们",因为 FAST 是由我们一群人共同完成的。FAST 就这样涌现了出来,一步步发展,希望其他人在尝试的时候也能继续发展它。
在 2014 年的一次会议上完成 FAST 的第一次展示之后,一位先生走过来对我说:
"这真棒!FAST 是一个复杂的自适应系统。我希望能在一年前我的公司尝试规模化敏捷之前就知道 FAST,那真是一场彻底的噩梦。”
我不得不去查找什么是复杂的自适应系统。对我来说这是一个新概念,我并没有刻意创造一个复杂的自适应系统,这个系统天然就是这样。FAST 是建立在 OST 之上,而 OST 是一个复杂的自适应系统,所以可以说复杂性是与生俱来的。我继续学习混沌理论和复杂自适应系统,Cynefin 模型提供了一个很好的框架帮助理解这些新概念,我还阅读并观看了戴夫·斯诺登的大部分材料。就在那时,我偶然发现了之前提到的戴夫·斯诺登的“敏捷的下一步是什么?”。 上面的那张图,就是我拼凑出来的对于斯诺登所介绍内容的解释。
如果你想了解更多关于 FAST 的信息,请登录https://fluid.scaling.tech网站,也可以在 Agile Alliance 网站上的 Self-Organization Eats Agile at Scale for Breakfast 案例研究[5]中读到关于 FAST 的最新进展。
References:[1] https://ronquartel.medium.com/theres-a-new-kid-on-the-agile-block-fast-agile-b568bef3245c
[2] https://youtu.be/EGgyksE_kgg
[3] https://fluid.scaling.tech/
[4] https://ronquartel.medium.com/teal-is-the-new-agile-3d0f56d04d54