内部群炸锅了,同事又删库了

本文涉及的产品
云数据库 RDS MySQL Serverless,0.5-2RCU 50GB
简介: 事件起因我们的系统中有数据导入的功能,可以把特定的格式的excel数据导入到系统中来由于客户电脑的文件比较多,很多文件的名字也比较相近,客户在导入excel时选错了文件这个错误的excel文件的格式恰好能被系统解析,客户也没及时发现导错了文件,所以就将6万多条没用的数据导入到了系统中

事件起因

我们的系统中有数据导入的功能,可以把特定的格式的excel数据导入到系统中来

由于客户电脑的文件比较多,很多文件的名字也比较相近,客户在导入excel时选错了文件

这个错误的excel文件的格式恰好能被系统解析,客户也没及时发现导错了文件,所以就将6万多条没用的数据导入到了系统中

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这6万多条数据对系统来说就是无用的数据,不会影响系统的运行,最多也就是占用一点数据库空间而已

客户只需要把正确的excel重新导入,就可以继续完成他的业务了

但是,客户是一个重度强迫症患者,他觉得在管理平台看到这6万多条没用的数据令他抓狂

客户想要把这些数据删除,我们系统又没有提供批量删除功能,只能单个删除,这无疑是一个巨大的工作量

客户就通过客服部门找到了研发团队,想让我们研发人员从数据库中直接删除

删库经过

虽然在生产环境直接操作数据库明显是违规操作,但客户的要求又不得不满足,谁让人家是爸爸呢

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金主爸爸

由于生产环境的数据和表结构属于商业机密,我们讨论的重点也不在于数据和表结构,而是数据恢复的思路。所以我在测试环境新建了用户表,导入了一些测试数据,当作是生产环境进行操作

研发人员登录生产数据库,执行如下sql,找到了这6万多条错误数据。

select * from t_user where age>18 and deptid=100;

在确认这6万多条数据确实是错误导入的数据后就准备开始删除。由于表里面没有逻辑删除字段,所以只能进行物理删除

需要删除的数据已经确定,通常情况下把sql中的select *替换为delete去执行,出错的机率会小一点

但是,研发人员并没有去改原来的sql,而是重新写了一个删除语句并且执行

delete from t_user where age>18;

问题就这样出现了,在新写的删除语句中缺少了deptid=100的条件

不要问我为什么删除之前没有备份,这都是血泪的教训

重新查表后发现误删了10多万条数据

生产环境中,很多业务都依赖这个表,算是系统的核心表。虽然是只删除了10万条数据,但系统的很多功能无法正常使用,其实和删库没啥区别了

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研发人员发现删库后,第一时间报告给了领导(居然没有第一时间跑路)

领导当机立断,要求系统停止运行,给所有客户发送停服通知,打开所有客服通道,处理客户投诉和答疑

同时,也安排研发人员进行数据找回,要求尽快搞定

数据找回

我们找到删库的研发人员询问他有没有备份,他的回答是没有

我们又去咨询运维的同事,看看生产环境有没有开启数据库定期自动备份,运维的回答也是没有

事情比较难办了,只能把希望寄托于mysql的binlog了。

binlog二进制日志文件,数据库的insert、delete、update、create、alter、drop等写入操作都会被binlog记录(下文对binlog有详细介绍

binlog记录日志是需要开启配置的,希望生产环境的mysql数据库开启了binlog日志,否则只能找专业的磁盘数据恢复的第三方公司了

登录生产环境数据库,查看binlog是否开启

SHOW VARIABLES LIKE 'LOG_BIN%';

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从图中可以看到log_bin是处于ON的状态,说明binlog是开启的

悬着的心终于放下了一大半,接下来就是想办法从binlog中把数据恢复就行了

从上图中也可以看到log_bin_basename/var/lib/mysql/bin-log,说明binlog是存放在mysql所在的服务器的/var/lib/mysql目录下,文件是以bin-log开头,比如:bin-log.000001

登录mysql所在的服务器,进入到binlog所在的目录

cd /var/lib/mysql

查看binlog日志文件

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binlog日志文件是滚动生成的,从图中看到现在已经有4个文件了。

通常情况下,生产环境的binlog会有成百上千个,这时候就需要确认我们需要的数据是在第几个binlog中了,下文也会讲怎么确定我们需要的是第几个

因为我们删库是刚刚发生的事情,所以我们需要的数据大概率是在第4个文件中

直接去查看第4个binlog文件,看到的全都是乱码,就像下面这样,这是因为binlog文件是二进制的

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我们需要借助mysql官方提供的mysqlbinlog命令去才能正确解析binlog文件

用mysqlbinlog命令可以打开binlog文件,但是一个binlog文件的大小可能有几百兆,要从几百兆日志中找到我们需要的日志,还是比较麻烦的

还好mysqlbinlog命令提供一些参数选项可以让我们对binlog文件进行筛选,最常用的参数就是时间参数(下文也会对mysqlbinlog的详细用法进行说明)

经过和删库的研发人员确定,删库的时间大概是「10:40」,那我们就以这个时间点为参考,找前后5分钟的日志

mysqlbinlog -v --start-datetime='2021-06-10 10:35:00' --stop-datetime='2021-06-10 10:45:00' bin-log.000004 | grep t_user

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从图中可以看到,这个时间点的日志确实包含我们删除数据的日志

接下来我们就需要把这些日志整理一下,然后想办法恢复到数据库就可以了。

首先,把我们需要的日志单独保存到tmp.log文件中,方便下载到本地

mysqlbinlog -v --start-datetime='2021-06-10 10:35:00' --stop-datetime='2021-06-10 10:45:00' bin-log.000004 > tmp.log

把tmp.log下载到本地,用文本编辑工具打开看一下,可以看到一堆伪sql

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在上图的伪sql中
@1表示第一个字段
@2表示第二个字段
其他的以此类推

日志中包含的sql是一些伪sql,并不能直接在数据库执行,我们需要想办法把这些伪sql处理成可在数据库执行的真正的sql

我们使用的文本编辑工具的批量替换功能,就像下面这样

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最终处理好的sql就像是这样

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把处理好的sql在测试数据库验证一下没问题后直接在生产库执行

sql执行完以后,被误删除的数据就恢复回来了。

我们和删库的研发一起,把客户要求删除的6万多条数据重新给删除,算是完成了客户的要求

至此,删库事件就暂时告一段落。不要问删库的研发受到了什么处分,问就是什么处分都没有

几点建议

删库跑路真的不只是一句玩笑话,如果真的不小心删库了而又无法找回数据的话,不仅仅是简单的罚款、扣绩效就完事了,甚至有可能会面临牢狱之灾

对于公司来说,一个不小心的删库操作,就有可能把公司删没了。毕竟删库造成的数据损失、经济损失不是所有公司都有能力承担的

所以,生产环境的数据安全一定是重中之重。根据我多年的删库经历,也总结了一些经验分享给你们,希望对你们有所帮助

「1、研发人员不能直连生产库」

生产库一般由DBA或者运维来维护,研发人员很少有需要登录生产数据库查看数据的需求,就算数据真的有问题,一般情况下DBA或运维人员也能解决

如果一个系统需要研发人员频繁的登录数据库去维护数据,这时就该考虑在系统中增加一个管理功能来使用,而不是频繁登录数据库

所以,研发就不应该具有生产库的登录权限。如果偶尔的需要登录生产库查看数据,可以找DBA开一个临时账号

「2、登录生产库使用只读账号」

大部分人使用数据库都会使用连接工具,比如Navicat、SQLyog等

每个人的电脑上,大概率也只有一个连接工具。开发库、测试库、生产库都在同一个连接工具中打开,有时只是想在开发库中修改一条数据,却不小心修改了生产库

而MySql的事务是自动提交的,在连接工具中,正在修改的当前行失去光标后就会自动提交事务,极其容易操作失误

所以,如果确实的需要登录生产库,尽量使用具有只读权限的账号登录

「3、关闭autocomit、多人复核」

如果确实需要在生产库进行数据的增加、修改或删除,在执行sql之前最好先关闭事务的自动提交

在需要登录生产库修改数据的情况下,想必问题也比较复杂,一条sql语句应该是完成不了,可能需要写N多个sql才能完成数据的修改

这么多的sql,很有可能在执行的时候会选错。有时你只是想执行一个select语句,结果发现执行的是delete

更坑爹的是,大部分的数据库连接工具有执行当前选中内容的功能。有时候你只想执行当前选中的内容,结果发现执行的是全部内容

如果关闭了自动提交,就算出现上面的情况,也还有机会挽回。比如下面这样

-- 关闭事务自动提交
set @@autocommit=0;
-- 查看需要删除的数据,共65600条
select * from t_user where age>18 and deptid=100;
-- 删除
delete from t_user where age>18;
-- 发现有问题,回滚
select * from t_user where age>18 and deptid=100;
rollback ;
-- 确认没问题,提交
-- commit;

另外,在commit之前需要至少再找一个同事进行确认。所谓当局者迷,自己有时可能处于一个错误的思路上,就想当然的认为结果没问题,这时就需要一个旁观者来指点迷津

两个人都确认没问题之后再提交,出错的机率也会小很多

「4、修改数据之前先备份」

备份、备份、备份,重要的事情说三遍

备份虽然会麻烦一点,但它是保证数据准确性最有效的手段

况且,掌握一些技巧后,备份也不是很麻烦的事情

比如,我们删除数据之前可以先这样备份

-- 创建一个和原表一样的备份表(包含索引)
create table t_user_bak like t_user;
-- 拷贝数据到备份表
INSERT into t_user_bak select * from t_user;
-- 确认数据拷贝完成
select * from t_user_bak;

这样备份的数据,就算原表数据误删了,甚至都不用恢复数据,只需要把备份表的名字改成原表的名字直接使用就可以了

在生产库修改数据之前,一定要记得备份,一旦数据修改出错,这是成本最低并且最有效的恢复途径

「5、设置数据库定期备份」

生产环境,运维人员一定要设置数据库定期备份。研发人员也有义务提醒运维同事编写自动备份脚本,因为生产库一旦出现问题需要恢复数据,没有定期备份的话,麻烦的不只是运维人员,研发人员也要跟着麻烦

备份周期可以根据业务需要来决定。如果业务对数据要求的实时性比较高,备份周期相对短一点,恢复数据时可以最大程度的避免数据丢失;反之,备份周期可以长一点,节省磁盘空间

如果有必要,可以定期把备份文件拷贝到异地服务器,避免由于一些不可抗力因素导致的当前服务器磁盘损坏,如地震、台风等

binglog日志

binlog即Binary Log,它是二进制文件,用来记录数据库写操作的日志

数据库的insert、delete、update、create、alter、drop等写入操作都会被binlog记录

因此,数据库的主从数据同步通常也是基于binlog完成的,本文只对binlog做一些简单介绍,后期会单独写一篇文章讲基于binlog的主从数据同步

binlog日志需要配置开启,可以通过脚本查看binlog是否开启

SHOW VARIABLES LIKE 'LOG_BIN%';

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如果log_bin参数显示的是OFF说明binlog是关闭状态,需要手动开启

开启binlog需要修改数据库的my.cnf配置文件,my.cnf文件通常在服务器的/etc目录下

打开/etc/my.cnf文件,配置binlog的相关参数,下文配置binlog的常用参数

# 启用binlog并设置binlog日志的存储目录
log_bin = /var/lib/mysql/bin-log
# 设置binlog索引存储目录
log_bin_index = /var/lib/mysql/mysql-bin.index
# 30天之前的日志自动删除
expire_logs_days = 30
# 设置binlog日志模式,共有3种模式:STATMENT、ROW、MIXED
 binlog_format = row

binlog的日志有三种格式,分别是STATEMENT、ROW、MIXED。在mysql5.7.7版本之前默认使用的是STATEMENT,之后的版本默认使用的是ROW

ROW格式

ROW格式下,binlog记录的是每一条数据被修改的详细细节。

比如,执行delete语句,删除的数据有多少条,binlog中就记录有多少条伪sql

delete from t_user where age>18;

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那么row格式的日志的缺点就很明显,在发生批量操作时,日志文件中会记录大量的伪sql,占用较多的磁盘空间

尤其是当进行alter操作时,每条数据都发生变化,日志文件中就会有每一条的数据的日志。此时,如果表中的数据量很大的话,日志文件也会非常大

在mysql5.6版本之后,针对ROW格式的日志,新增了binlog_row_image参数。

binlog_row_image设置为minimal时,日志中只会记录发生改变的列,而不是全部的列,这在一定程度上能减少binlog日志的大小

虽然记录每行数据的变化会造成日志文件过大,但这也是它的优点所在

因为它记录了每条数据修改细节,所以在一些极端情况下也不会出现数据错乱的问题。在做数据恢复或主从同步时能很好的保证数据的真实性和一致性

STATEMENT格式

STATEMENT格式下,日志中记录的是真正的sql语句,就像是这样

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日志中的sql是直接可以拿到数据库运行的

STATEMENT格式的日志的优缺点和ROW格式的正好相反,它记录的是sql语句和执行语句时的上下文环境,而不是每一条数据。所以它的日志文件会比ROW格式的日志文件小一些

由于记录的只是sql语句和上下文的环境,STATEMENT格式的日志在进行主从数据同步时会有一些不可预估的情况出现,导致数据错乱。比如sleep()、last_insert_id()等函数会出现问题

MIXED格式

MIXED格式是STATEMENT和ROW的结合,mysql会根据具体执行的sql语句,来选择合适的日志格式进行记录

MIXED格式下,在执行普通的sql语句时会选STATEMENT来记录日志,在遇到复杂的语句或函数操作时会选择ROW来记录日志

mysqlbinlog命令

mysql数据库的binlog文件是二进制的,基本看不懂,使用数据库自带的mysqlbinlog命令可以把二进制文件转换成能看懂的十进制文件

由于数据库的binlog文件可能会很大,查看起来会很麻烦,所以mysqlbinlog命令也提供了一些参数可以用来筛选日志

「mysqlbinlog语法」

mysqlbinlog [options] log-files

options:可选参数
log-files:文件名称

「options的常用值」

-d: 根据数据库的名称筛选日志
-o:跳过前N行日志
-r, --result-fil: 把日志输出到指定文件
--start-datetime: 读取指定时间之后的日志,时间格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss
--stop-datetime: 读取指定时间之前的日志,时间格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss
--start-position: 从指定位置开始读取日志
--stop-position: 读取到指定位置停止
--base64-output:在row格式下,显示伪sql语句
-v, --verbose:显示伪sql语句,-vv可以为sql语句添加备注

「常用写法」
查看fusion数据库的日志

mysqlbinlog -d=fusion bin-log.000001

查看某个时间段内的日志

mysqlbinlog  --start-datetime='2021-06-09 19:30:00' --stop-datetime='2021-06-09 19:50:00' bin-log.000001

恢复数据,事件的开始位置是4300,结束位置是10345

mysqlbinlog --start-position 4300 --stop-position 10345 bin-log.000001 | mysql -uroot -p123456 fusion


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