《需求设计:构建用户想要和需要的产品》——3.9 把现有的做法运用到情境驱动设计之中

简介:

本节书摘来自华章计算机《需求设计:构建用户想要和需要的产品》一书中的第3章,第3.9节,作者: [英] 克里斯·布里顿(Chris Britton) 更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。

3.9 把现有的做法运用到情境驱动设计之中

上面几节分别谈了迭代、品质以及测试和检验等,其实对于这些内容来说,有人比笔者谈得更为广博,也更为深入。我们可以用一句话来概括前几节的内容,那就是:“要采用最佳的做法。”
笔者首先拿实现阶段做例子,来讲述我们所应该采用的做法:

  • 以用户界面的设计方案为指导,把工作分成多个单元,并计算每个单元含有多少个功能点。这些单元要尽量划分得小一些,使得每个单元能够在2~4周内完成。
  • 程序员必须把能够运行的代码放在系统测试环境之中顺利演示出来,然后才算完成了这个工作单元。代码通过演示之后,系统测试组的成员要设法暴露出程序之中的错误,把所有bug都呈现出来。
  • 先在团队内部做代码检查,然后再将其放入系统测试之中,等到把代码放入系统测试之后,请外部人员再做一次代码检查。
  • 把程序员完成其工作单元所花的时长记录下来,并且把完工之后所发现的错误数量也记录下来。我们必须要从这些统计数据之中有所体会,否则记录这些数据就没有意义了。每隔几个月,就应该对这些统计结果进行讨论,并据此改进员工与团队的做法。

上述做法与Scrum[13]及Kanban[21]等开发方法所提倡的最佳做法相当接近,其区别在于,我们的做法是先设计用户界面,然后再划分工作单元,这要比先划分工作单元然后再设计用户界面简单得多。
不过,上述做法只适用于实现阶段,而对于项目管理的早期阶段、情境设计阶段以及详细设计阶段来说,则需要用明显不同的办法加以应对。只有那种自我导向、自我激励式的团队,才能较为务实地完成情境设计。他们的工作量不太容易分割成明确的工作单元,而且其工作时长,也特别依赖于他们是否能及时联系到利益相关者,以及大家是否能够形成较为广泛的赞同或反对意见。对于集成设计、用户界面设计与数据库设计来说,也是如此。但是,这并不意味着设计项目不应该经常进行评审。实际上,设计团队应该欢迎有人来做评审,因为这比较容易确保设计方案能够满足利益相关者的要求。
把需求设计与编程实现交织起来,会产生一些问题,其中的一个问题是:它迫使我们必须按照相同的办法来管理整个项目,于是,我们就无法在不影响产品交付的前提下,灵活地针对设计方案之中的某一个方面进行争辩。
技术设计比前面几种设计更难办。如果项目比较急,那么技术设计的探索部分,完全可以放在情境设计还没完工的时候就开始做,因为我们只是想对应用程序的规模与性质有一个了解。虽说细节问题要等到集成设计完工之后才能敲定,不过情境设计很有可能会给集成设计提供大量信息,因而能够较早地知道其内容。技术设计与系统软件的设计较为接近,但是它与典型商用软件的编程工作之间,毕竟还是有一些区别的:

  • 它的利益相关者是程序员、安全专家、营运经理、网络管理者及情境设计者。这些人并不是一般意义上的业务经理,他们都具备某些专业技术知识。
  • 想把工作量清晰地划分成那种可以在2~4周内完成的工作单元,是特别困难的。

即便对于采用敏捷式开发方法的小型团队来说,笔者也依然建议定期地举行协调会议,就算要做的项目非常大,我们也还是应该如此。团队中的每一位成员,都应该拿出一定的时间,来检查其他团队成员所写的代码。

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