开发者学堂课程【求职就业系列课-阿里专家教你打造一个漂亮的简历:【视频】找亮点】学习笔记,与课程紧密联系,让用户快速学习知识。
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【视频】找亮点
内容介绍
一、课前引入
二、“我招这个人做什么”
三、怎么看一份简历
四、“落地风险”
五、总结
一、课前引入
老师从零八年大学毕业进入阿里,进入阿里十四年中,做过销售、服务、运营。在老师的日常工作经历中,写简历是一件很少的事情,更多的是看简历和面试。近几年面试了上千人,下面分析换一个角度——从面试官的角度出发,思考面试官的所思所想。给予此类输入,更好地把握自己的情况和最有意思的经历。接下来分成三个视角分享面试官是如何完成自己的所思所想的。
二、“我招这个人做什么”
1.第一个视角:作为一个面试官,首先会想的一个问题是“我招这个人做什么”
(1)扩充团队:匹配度高
直白来说就是“我上来就能干活”,所以对于小白的培养周期会偏短,会要求应聘者过往的经历、背景、能力与现在岗位要求的相似度较高。
(2)补齐能力:能力吻合
看应聘岗位缺少的能力是什么,而应聘者是否刚好填充这样的能力。
(3)培养梯队:成长性、综合素养
指的是培养接班人接班人或是具有管培生这样的应聘的岗位特征。除了看中应聘者当下与岗位的适配度,更关注的是应聘者的成长性和综合素养。
所以简历上最需要把控的是:所应聘的岗位主要的诉求是三种当中的哪一种。如何在简历中有针对性地挑选经历,满足以上三种选择背后的诉求。
三、怎么看一份简历
1.第二个视角:面试官做简历评估,怎么看一份简历
(1)第一步,快速通览“主要经历”看能力门槛是否打到和适配度,做一个快速的筛选判断
(2)第二步,重点看“经历的变化过程”,通过“变化频次、连续性”,看应聘者的稳定性;看变化过程中“业务范畴/复杂度的变化”,来看应聘者的学习能力和成长速度
(3)第三步,看重看“重点描述经历”,通过看这个重点经历中“业务范畴/复杂度变化下的具体应对”,看应聘者的思考深度和迭代更新速度
需要应聘者能够结构清晰化地描述每一段经历,让面试官可以很好地通过描述去判断应聘者的业务在发生什么样的阶段性变化,变化中应聘者做一件事情的方法或是做事情的过程的变化。其中有一个非常重要的关键点就是:应聘者在变化的过程中,个人在发生什么样的变化。在此过程中,当应聘者的简历中有一些十分有意思的经历或是特别的经历,建议做重点描述。
(4)场景一
在过程中换了行业或是换了岗位、职能。原本做销售,后面做服务、运营等其他的岗位,甚至同时换了一个行业,又换了一个岗位。这对于工作手法和工作过程发生了较大变化,并非常规选择。如果发生了这样的变化,建议重点摘出详细描述变化过程是如何应对的。结果是否良好都没关系,好结果体现出工作中做了哪些,不好的结果也能充分去看过程中的反思以及怎么基于这个问题去想未来的选择。
(5)场景二
工作换频次较高,三年一换、三年两换或是一年一换就非常容易在简历面试的环节被 pass 掉。所以有这样的经历可以加一些描述让面试官看到变化频次是什么样的原因。
四、“落地风险”
1.第三个视角:面试官/未来的主管最担心的是什么?就是“落地风险”
(1)“聪明”,看的是一个人的能力迁移可能性和迁移速度
①硬的,更多指的是专业深度,以及获取知识的速度和学习方法,最重要的是看在日常工作中是否会去做一些方法论的沉淀。举个例子:之前一直负责整个业务流程设计的运营的同事,最早是负责业务销售模块当中的一个行业,到后来负责整个销售,最后负责产品研发到销售再到服务的整个全链路环节的流程设计。流程设计有一个很重要的 KPI ,即保障整个流程的安全性,同时要提升效率,让流程跑得更快。在销售环节时,有一个约定俗成的做法,每一个同学会将未来半个月或一个月的销售预测报给主管或是领导。这个过程中会发现前置半步预见这项业务未来会出现的情况,基于这种变化,可以更有效地安排当下手头的工作以及发现风险时更早地将风险预警出来。以上的案例可以看出同学从前面的工作中把约定俗成的习惯抽练出来的方法论变成未来工作中会遇到的方式方法,提升整个未来工作的效率或是安全性。
②软的,指心态是否足够开放,愿意学习了解各种多元化多维度的内容。随着工作时间进程,越来越专注于一个领域或是一个行业,接触更多横向更多维度的知识。
(2)“皮实”&“乐观”看的是当工作中我们面对的人、事情的复杂度增加,如何应对
①真正的乐观:乐观并非无知无畏,而是有知依然无畏。在充分客观理性的了解当下的真实情况之后,仍充满好奇心和乐观向上的精神去面对,并能享受其中每一分乐趣。
②真正的皮实:在工作中接收到的不管是赞扬还是批评或是质疑,内心知道自己是谁,内心有坚定、笃定的事情。面试时常被问到的问题是“你和你的主管或是老板,是否会发生意见不一致或是直面的冲突”,印象较为深刻的回答是:认为这是日常的工作状态,遇到了就摆事实讲道理,客观理性分析为什么会产生这样的差异。在这样的经历中,面试官更愿意看见的是在日常工作中是否观察到彼此对事件的不一致,以及不一致的内容是什么,是如何面对不一致的。
(3)“自省”,对过往做的事情是否有反思,是否有更新和迭代自己的工作手法
自省更是一种去主动地自我感知的能力。
当面试官问到“如果让你重来一遍/重做一次,会改变哪一点?为什么?”这时候会通过反馈,判断应聘者是否会思考以及是如何做这样的思考的。因此,在制作简历时,可以对自己是否有做过复盘、反思以及反思内容进行描述。
五、总结
1.对于岗位需求
要弄清应聘岗位从面试官的诉求上的招聘诉求,有针对地吻合诉求。
2.对于阅览流程
3. 面试官看简历时,是从通览到重点看变化再到看每一段重点描述的经历的过程。可以在经历中描述更为结构化清晰地展现变化过程以及面对变化的举措。
4. 对于落地风险
面试官最担心的问题是,招聘来的人落地会有什么风险,以及应聘者有什么良好品质可以保障未来的落地是有效的。可以在简历中展现出来这些关键词“聪明”“皮实”“乐观”“自信”的特质。
4.更愿意看到
作为面试官来说,看简历时并不希望看一个 AI 机器人的说明书。更希望通过简历看到一个鲜活的应聘者。