岗位职责:
1、客户资源来自钉钉官方提供和公司内部客户资源电话客服;
2、通过钉钉服务平台和外呼系统等电话渠道,和企业用户沟通预约上门服务;
3、和客户确认上门服务时间和客户基础信息等;
4、通过互联网查询企业客户信息,寻找潜在的意向客户,并录入客户管理系统跟进联系;
5、每日确认上门的客户进行数据录入整理分析,转交给商务部门进行钉钉上门服务;
技能要求:
1、大专及以上学历;
2、热爱互联网行业,性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力;
3、较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的自我驱动能力,有相关的电话客服、电话销售和外呼经验者优先录用;
5、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准;
6、具备较强的学习能力,熟练使用常用办公软件,打字速度快
薪资福利:
薪资:无责任底薪3400-4600元+高额奖金+高绩效;
福利:双休+五险一金+年休假+法休+团建+旅游;
培训:全年免费在职培训(财务软件培训、项目管理培训、客户管理培训等等),阿里巴巴培训机会等;