故障原因
下午14:30左右服务器load明显飙升出现登录缓慢的情况
处理过程
根据告警信息提示,是应用服务器的load指标过高引起,查询ECS服务器的指标发现cpu在14:30左右出现明显飙升
load指标也有明显飙升
排查思路:
联系志成导出出现异常时间点附近的服务器日志,打开导出的jstack文件,发现cpu时间较高的线程
打开导出的dump文件,发现存在线程占用内存过高的情况
继续查看线程的堆栈信息,和jstack中找到的一致,发现是导出文件引起的异常现象
静态文件导出由于模版文件不会很大,所以理论上不大可能会出现这种情况,很大可能是导出动态生成的文件引起,由于数据量过大,导致导出过程内存占用过高
目前导出采用的是POI框架,导出使用的WORKBOOK为XSSFWORKBOOK,计划改成SXSSFWORKBOOK,这种WORKBOOK有提供一个包含rowAccessWindowSize参数的构造函数,这个参数表示内存可见条数,超过部分会存到磁盘上,需要在uat或其他环境做一下验证
暴露的问题
目前有部分文件导出采用的是同步的方式导出,在数据量比较大的情况下直接导出可能会出现内存溢出的情况
改进措施
计划采用SXSSFWORKBOOK设置内存可见条数的方式作为处理方案,在uat环境进行验证
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