本节书摘来异步社区《关系营销2.0——社交网络时代的营销之道》一书中的第2章,作者: 【美】Mari Smith 译者: 张猛 , 于宏 , 赵俐 责编: 陈冀康, 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。
待人接物勿带功利之心
关系营销2.0——社交网络时代的营销之道
社交媒体中有一个神奇的概念,我称之为“社交净资产”,有人也称之为“社交资本”。这个概念的意思是:当你坚持为每个人、任何人贡献价值的时候,你就会在网络和社区中赢得“信用”。迟早你会因为所积累的“信用”而获得巨大回报。你帮助的人未必是日后回报你的人或从你这里采购的人;但是,合适的用户或媒体机会终究会带给你生意。这个概念在实践中也称为因果定律或“互惠法则”。