在此之前,我对于协同办公软件并无了解,直到最近公司有引入协同办公系统的想法。
市场上林林总总的协同办公软件数量多到惊人,选择起来也很头疼,通过对众多软件了解和比对发现,协同办公软件总体功能趋同,但侧重的方向还是不同的,基本有这样几大类:侧重团队沟通的、侧重项目管理的、侧重成员协作的、偏向于CRM管理的以及功能整合的协同软件。
钉钉
钉钉(http://www.dingtalk.com)可以说是一款移动沟通软件,支持文字、语音、图片、视频、红包、贴图表情、地理位置、邮件等各种消息类型,非常全面,可以理解为是一款移动的内部社交软件。即时通话功能是一大亮点,电话会议、视频会议为团队提供随时随地的沟通。已读状态跟踪和“DING一下”功能保证了上传下达的通达,个人感觉钉钉更加强调从上至下的管理控制。
另外,钉钉的日报、周报功能可以帮助成员清楚待办事项,更像个人的工作清单,也方便leader查看成员工作。
worktile
worktile(https://worktile.com/)是一款协作类的项目管理软件,更加强调任务管理,界面设计的非常简单清晰,尤其是任务看板视图,可以非常直观的看到自己的任务完成情况,可以设置标签,设置提醒,非常贴心。成员也可以查看企业和项目的任务完成情况,做到心中有数。
个人感觉worktile是一个很好的任务管理工具,但有些过于强调任务协作,而缺乏日常办公、审批、CRM这些关键应用。
然之
然之( http://www.ranzhi.org/)在功能设置上非常齐全,从日常OA到项目管理、CRM该有的一样都不少,而且是目前市场上仅有的一款拥有现金记账功能的协同办公软件,对于中小企业很适合。功能细节做的也很到位,注重实用性。例如客户管理涉及到产品管理、客户管理、联系人管理、订单管理、合同管理等,从多个维度管理销售全过程。
主功能板块位于界面左侧,简单直接,清楚明了,缺点是界面设计不太美观。开发者估计是个直男。
明道
明道(https://www.mingdao.com/home)的功能设置比较齐全,界面也非常清楚,有些小清新气质,个人比较喜欢。明道注重沟通交流,动态、消息更具开放性,甚至个人任务也有评论功能,强调成员间的参与和协作。值得一提的是群组功能可以融合微信、QQ、钉钉、手机好友为沟通协作提供更多可能。但在基础功能的设置上有所缺乏,例如没有考勤功能。
纷享销客
纷享逍客(https://www.fxiaoke.com/ap/crm)更加侧重于销售团队管理,可以说是一款移动CRM管理工具,适合销售为主的团队。
名片扫描、客户"关注"、销售笔记等功能设置通过细节操作帮助更好的维护客户。同时支持语音、文字、图片和地理位置记录客户动态。
在项目管理上,主要通过日记分享等体现,其他成员可以点赞评论,管理者能收到信息,了解客户维护情况。
其缺点是管理成分偏弱,页面设计尤其是手机端功能稍显冗杂,不够细致,日常使用习惯需要培养。
市场上众多的推荐类文章大多从设计理念和功能架构等角度对各软件进行比对,而对于用户而言最基础的往往是可操作性。上文我从一个试用者的角度出发,从操作使用上对目前推荐度比较高的几款软件做了一个简单说明,希望对跟我一样的小白用户在做选择时有所帮助。