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《跨境电商——速卖通搜索排名规则解析与SEO技术》一一1.1 初识速卖通的搜索引擎

简介:
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本节书摘来自异步社区出版社《跨境电商——速卖通搜索排名规则解析与SEO技术》一书中的第1章,第1.1节,作者: 冯晓宁,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

1.1 初识速卖通的搜索引擎

1.1.1 初识速卖通搜索

作为速卖通卖家都应该知道,速卖通经常被视为“国际版的淘宝”。那么请想一下,普通消费者在淘宝网上购买商品的时候,他的行为应该是什么样的呢?

可以肯定的是,无论从哪个入口进入商品的详情页,所有的消费者都会在淘宝界面的搜索框内输入想要采购的商品的关键字(词)进行搜索,然后在搜索出来的结果中进行选择、比较,最后确定购买与否以及购买哪个商品。同样,在速卖通上,面对着成百上千万种商品,国外买家如何能够快速找到自己所需要的商品?速卖通也提供了搜索功能来帮助他们遴选自己所需要的商品。

我们这里模拟一个简单的搜索过程。假如一个国外买家想购买“necklace”(项链),他将关键词“necklace”输入搜索框进行搜索后,结果有两种展示方式。

第一种展示方式为“Gallery”,如图1-1所示。默认情况下,官方解释展示40个结果,但是实际上我们发现有时展示44个,也可能展示48个;也有时第一页展示44个结果,第二页展示48个结果。

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第二种展示方式为“List”,如图1-2所示。默认情况下这种方式每行展示一个结果。

两种搜索结果展示方式除了搜索结果展示形式不同以外,其他内容基本相同。其中,左侧为“necklace”所在的相关类目、与之有关的属性以及最近浏览记录等,买家可以通过选择点击左侧的相关类目和属性,以及进一步筛选控制条件来影响搜索结果(相关内容将在后面的章节中详细介绍)。
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主体部分上端为相关搜索词提示、搜索结果数量,还可以通过这里的价格区域(Price)、商品发货所到国家(Ship to)、是否免运费(Free Shipping)、按好评率(Top Rated)以及是否促销(Sale Items)等对搜索结果进行进一步筛选,符合条件结果的将被展示,不符合条件的结果将被剔除。

再下面是按照最佳匹配(Best Match)、订单数量(Orders)、最新发布(Newest)、卖家等级(Seller rating)、价格(Price)等标准对搜索结果排序(如图1-3所示),一般默认的是按照最佳匹配(Best Match)进行排image

在搜索结果的右上角是image分别代表按“List”和“Gallery”方式进行展示。默认情况下,一般是按照“Gallery”方式展示。

需要注意的是,搜索结果中有些是“直通车”的广告位,如果结果数量为48个的话,则广告位置如图1-4所示,具体如下所示。

① 速卖通搜索页第一页第12、20、28、36、44位为“中国好卖家专区”推广位。

② 速卖通搜索页第二页起的第8、16、24、32、40、48位为主搜推广区。

③ 每页搜索结果下方为底部推广区,有4个智能推荐位。

当搜索结果出来后,买家就可以根据商品标题、主图、价格等信息有选择地点击,进入商品详情页进行浏览,进行斟酌比较后确定是否购买。

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1.1.2 初识速卖通的搜索引擎

对于这种“输入关键词、搜索、选择、比较、购买决策”的过程,大多数买家非常熟悉,但是却有很少人明白搜索的原理。对于卖家而言,大部分卖家都知道利用搜索吸引流量的重要性,但是却不了解搜索的过程,更不能利用搜索的原理来获取流量。

因此在这里,我们简单介绍一下速卖通的搜索引擎(如同百度、谷歌、搜狗等一样,我们也可以将其称为“速卖通(站内)搜索引擎”)的工作原理,如图1-5所示。

首先,速卖通搜索引擎会为其站内所有的商品建立一个数据库,数据库中包含商品的相关信息,比如关键词、价格、上架时间、订单数量等。

其次,速卖通搜索引擎会为所有商品建立一个索引,索引会根据一定的规则来进行编排。

之后,买家通过每页的搜索框,输入关键词进行搜索。

最后,速卖通搜索引擎根据关键词的要求,对数据库索引进行查询,根据相关规则反馈搜索结果。搜索结果会根据特定的规则进行排序并输出。

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在这个过程当中,涉及非常复杂的计算机信息技术,包括页面抓取技术、分词技术、检索技术、关键词统计、分析、关联技术、处理返回索引技术、优化索引技术,等等。作为普通的卖家或是买家,完全了解这些技术是不可能的,也没有太大的必要,所以我们只需要知道搜索引擎大概的运行机理即可。

1.1.3 速卖通搜索排序机制的基本原理

前面我们已经简单介绍了速卖通搜索引擎的基本工作过程,其中一个重要的环节就是将搜索结果进行排序。那么,面对成千上万的商品,速卖通是如何排序的呢?简单来讲,我们可以把排序的过程看成是一个对商品打分的过程,得到100分的商品排名第一,99分的排名第二,以此类推,这样就可以将商品的排名确定下来了,如图1-6所示。

那么速卖通是如何对商品进行打分的呢?实际上,速卖通根据影响商品排序的相关因素进行打分。影响商品得分的因素有很多,包括商品标题、属性、价格、图片、描述、商家服务能力,等等,每一项因素的权重都不同,而且会发生变化。速卖通将所有商品的相关因素综合打分后,根据分值高低,将商品按顺序展示在买家面前。

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当然,所谓的分值都是相对的,即排序结果是所有商品比较后的顺序,也就是说即使你的商品未做任何变动,其他卖家对其商品或店铺进行管理,也会影响你的商品的排名。比如如果别的卖家优化其商品,则你的商品排名可能会靠后。当然如果其优化不成功,则你的商品排名反过来有可能提前。

你可能理所当然地会想到,如果我们知道速卖通的排序机制,那么我们就可以有针对性地优化(SEO),从而提高商品排名了。但是问题的关键在于,我们并不知道速卖通将哪些因素计入打分体系,以及每种因素的权重是多少。因为排序的具体算法是绝对保密的,否则一些不良商家将会利用这个机制做出不符合平台利益的事情。

但是,通过观察和经验的积累,我们还是大体上能够知道哪些因素可能会影响商品排序,以及哪些因素可能相对更重要一些(或者说权重更大一些)。这也是本书存在的基础和意义所在。

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