我能够听到对方的声音，但是对方却听不到我的声音
-确认你的声卡工作正常。
-确定声卡没有被设置为静音。
-使用网络分析仪查看是否RTP报文都能够收到。
-检查是否是防火墙或X-Tunnels的问题。
当我拨打电话的时候无法开启视频
- Settings -> Your SIPAccount -> Advanced -> Send Video SDP In Invite (check)。
我的双音频电话并不被对方认可
\ - Settings -> System -> Advanced:\
- ensure Send In-Band RTP, and Send Event RTP (RFC 2833) are checked.\
- try adjusting the value of DTMF Tone Length In Samples\
- try using a different audio codec. Highly compressed audio codecs such as G.729 can distort in-band DTMF tones.
我想自己设置SIP和RTP侦听的端口号
\ - Settings -> Your SIP Account -> Server -> SIP Listen Port:\
- 查看手册说明。 输入侦听端口号. 建议设置为：5060 。
\ - Settings -> System -> Network -> RTP:\
- 输入侦听端口号。确定此号没有被使用。建议设置为：8000 。
其他：
-防火墙或NAT的问题，请咨询你的服务提供商如果他们设置了防火墙。
-如果你在使用防火墙的对外代理功能，试着设置”Send Internal IP to Always“。
若还是无法解决故障：
-尝试关闭ICE。
-尝试关闭rport。许多VoIP服务器不支持此功能。
-尝试重新安装eyeBeam。这样并不会丢失你原来的SIP帐户设置。
-尝试重新设置eyeBeam。确定你已经记录下了你的SIP帐户设置信息并且导出了通讯录。这样你的所有原来的设置将丢失。拨打***999，按呼叫键，并重新启动eyeBeam。
-尝试在你的NAT设置了端口转发。查看"I Need To Manually Set The SIP And RTP Listen Ports", 和你的NAT相关文档。使用下面的端口号：
SIP > UDP 5060
RTP > UDP 8000-8010 (even numbers)
RTCP > UDP 8001-8011 (odd numbers)
STUN > UDP 3478
eyeBeam Trouble-Shooting\
No Audio Out 无音频输出
-用电脑播放段音乐看能否听到声音？
-确定你的耳麦或音箱已经插好了。
-确认你的声卡设置不是静音或音量太小。
-如果你使用的是新的USB声卡，那么需要设置它成为Windows默认的声卡设备，并对eyeBeam做些调试。
-在eyeBeam设置，确认选择了那个专用的声卡设备。
-是否通过另一种途径传递声音？确认没有把麦克风设置成静音。
-如果你听到了回音，请和你的服务提供商联系，并进行测试。
-当你设置NAT或防火墙容许eyeBeam收到信息的时候，是否对音频进行了限制，请和你的服务提供商联系或检查你的防火墙外部代理或X-Tunnels。
-你需要网络分析程序，如使用Ethereal去查看从其他第三方的计算机发过来的RTP报文。
-尝试安装最新的声卡驱动程序。可以到你的计算机生产商网站获得。
No Audio In 无音频输入
-用电脑中的其他程序看能否录音，可以使用微软自带的录音机？（开始-程序-附件-录音机）
-确定你的麦克风或耳麦已经插好并且处于开启状态，没有设置成静音。
-确定你的eyeBeam没有设置成静音。
-查看eyeBeam的设置，是否选择了目前使用的声卡。
-再次按照"No Audio Out"的检查一遍。
-尝试安装最新的声卡驱动程序。可以到你的计算机生产商网站获得。
