打开系统菜单中的调试跟踪 → 点击开启软交换呼叫
默认的跟踪时长为600秒,可以去掉表示一直跟踪,确定后即开启成功
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在新建立的通话上右键点击历史话单或者当前通话中,选择呼叫分析
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可以选择导出信令
注意事项:
- 开启调试跟踪后,再次打开调试跟踪界面,还是会显示忽略状态,但实际上已经开启,无需重复确认
- 以下操作会终止信令跟踪,需要重新开启
重启服务器或软交换服务
- vos默认记录16M大小的跟踪数据,建议将此值调成最大值,最大记录4096M大小的
跟踪数据。大约可以记录最近的10000条话单信令
可以在系统参数中调节:"业务管理" → "软交换管理" → "补充设置" → "编辑" → "系统参数"
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关于费率与话机,网关的权限类型关系
话机或对接网关发起呼叫,需要匹配到对应的费率前缀。此时话机或对接网关的权限类型等级必须大于所匹配到的费率前缀对应的费率类型等级,否则无法送通,显示无此呼叫权限。VOS系统中权限类型等级为国际长途>国内长途>本地市话>网内通话
用户管理中权限设置的三种用户类型和权限模板的具体含义与区别
- 用户类型有3种:管理员,操作员,代理商。
- 操作员与代理商的区别:代理商对应管理归属于该代理的部分账户。操作员对应管理系统中所有账户。
操作员与管理员的区别:操作员的管理权限必须与某一个权限模板集合,是由管理员进行分配的。管理员则对系统有完全操作权限。
- 操作员的权限模板有4种:系统维护,财务处理,系统浏览,代理商模板
系统维护:可对系统进行绝大部分功能性操作,对涉及财务相关内容部分进行限制
财务处理:仅可对涉及财务相关内容部分进行操作
系统浏览:默认可对除数据报表外系统所有内容进行浏览,但不可操作
代理商模板:赋予操作员代理商权限,但是对应可操作管理系统中所有帐户
- 权限模板只是尽量做到简化管理员权限管理难度,但是不能涵盖一切可能性。管理员有权对任何操作员赋予或者删除权限。