IVR 语音文件格式要求
格式：8KHZ，16位，单声道
使用 IVR 语音流程跟踪分析
打开系统菜单中的调试跟踪--->点击开启语音服务呼叫
默认的跟踪时长为600秒,可以去掉表示一直跟踪
确定后即开启成功
网络异常，图片无法展示
|
网络异常，图片无法展示
|
在新建立的通话上右键点击历史话单或者当前通话中,选择语音服务分析
网络异常，图片无法展示
|
注意事项：
以下两种操作会终止信令跟踪，需要重新开启
- 再次打开调试跟踪窗口时
- 重启服务器或软交换服务
修改话机注册端口
本文以vos3000为例，其他产品替换对应产品名称即可
修改配置文件地址 /home/kunshi/mbx3000/etc/softswitch.conf
\
H323_RAS_PORT=1719
H323 注册端口，可以用逗号（,）分隔多个端口
\
H323_RC4_RAS_PORT=3719
H323 加密注册端口，可以用逗号（,）分隔多个端口
\
H323_SIGNAL_PORT=1720
H323 呼叫 setup 端口，就是往往对接的端口，可以用逗号（,）分隔多个端口
\
H323_RC4_SIGNAL_PORT=3720
SIP 加密呼叫 setup 端口，就是往往对接的端口，可以用逗号（,）分隔多个端口
\
SIP_PORT=5060,6060
SIP 注册与呼叫端口，可以用逗号（,）分隔多个端口
\
SIP_RC4_PORT=5070
SIP 加密注册与呼叫端口，可以用逗号（,）分隔多个端口
\
增加了注册端口后这些参数生效需要重新加载 mbx 才可生效，有关系统方面问题请找博主，看他名字可以微他一起技术交流学习。
\
2.1.8.05以下版本
/etc/init.d/mbx3000d reload
\
2.1.9.00以上版本
systemctl reload mbx3000d
上述步骤操作完成，在客户端同步软交换，
客户端 > 软交换管理 > 同步软交换
网络异常，图片无法展示
|
