本节书摘来自异步社区《Kali Linux渗透测试的艺术》一书中的第8章8.1节人类心理学建模，作者【英】Lee Allen , 【印尼】Tedi Heriyanto , 【英】Shakeel Ali,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。
第8章 社会工程学攻击
Kali Linux渗透测试的艺术
社会工程学是利用人性弱点体察、获取有价值信息的实践方法，它是一种欺骗的艺术。在缺少目标系统的必要信息时，社会工程学技术是渗透测试人员获取信息的至关重要的手段。对所有类型的组织（单位）而言，人都是安全防范措施里最薄弱的一环，也是整个安全基础设施最脆弱的层面。人都是社会的产物，人的本性就是社会性，所以人都有社会学方面的弱点都易受社会工程学攻击。社会工程学的攻击人员通常利用社会工程学手段获取机密信息，甚至可以造访受限区域。社会工程学的方式多种多样，而且每种方法的效果和导向完全取决于使用人员的想象能力。本章将阐述社会工程学核心原则，并会介绍专业的社会工程攻击人员用其操纵他人或挖掘信息的实例。
本章分为以下几个部分：
透过心理学的基本原理，带领读者大致了解社会工程学的手段和目标。
通过几个真实的例子，演示社会工程学的攻击过程及使用方法。
从安全角度来看，社会工程学是以获取特定信息为目标的操纵他人的有力武器。很多单位都使用社会工程学的方法进行安全评估，以考核雇员的安全完整性，并通过这种方法调查工作流程和人员方面的安全弱点。需要注意的是，社会工程学是种很常见的技术，可以说各种人员都会使用这种技术。无论是渗透测试人员，还是诈骗专家、身份窃贼、商业合作伙伴、求职人员、销售人员、信息经纪人、电话推销员、政府间谍、心怀不满的员工，甚至日常生活中的孩童都会使用这种技术，只是他们的动机不同而已。
8.1 人类心理学建模
Kali Linux渗透测试的艺术
人类的心理取决于感官的输入。感官的作用是形成对现实的感知。按照感官对自然现象的识别作用来划分，人的感官可分成视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉、平衡和加速、温度、动觉、疼痛感和方向感的感官。人类正是利用、发展他们的这些感官的功能，得以感知外部世界。站在社会工程学的立场，任何通过显性感觉（视觉或听觉）、眼晴的动作（眼神接触、口头上的差异、眨眼频率或眼睛暗示）、面部表情（惊喜、幸福、恐惧、悲伤、愤怒或厌恶）和其他抽象实体进行观察或感觉收集到的信息，都可增加成功获取目标信息的概率。大多数情况下，社会工程学工程师必须直接与目标进行沟通，才能获取机密信息或受限区域的访问权。沟通形式可以是直接见面的接触方式，也可以是通过电子辅助技术进行的不见面接触方式。在实际工作中，常见的沟通方式分为两类：面谈或问询。但是，这两种方法都受到其他因素的制约，例如环境因素、对目标的熟悉程度和控制沟通模式的能力。所有这些因素（沟通、环境、知识和沟通模式控制）构成社会工程学工程师必备的基本技能。整个社会工程学活动取决于攻击者与目标之间的信任关系。如果不能与目标建立足够的信任关系，则所有的努力都可能付之东流。
现在，社会工程学已经形成了一门独立学科。有关社会工程学框架（Social Engineering Framework）的详细信息，请访问作者的官方网站：http://www.social-engineer.org/。Christopher Hadnagy运营着这个网站，并且发布了社会工程学领域的各种研究成果。他将这些信息向公众开放，以便于他人继续研究社会工程学攻击的具体方法。如果需要对用户进行安全培训，可参考有关资料。
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