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详细解答可以参考官方帮助文档 根据业务需求，您可以变更实例配置，即变更实例规格、实例系列（实例由基础版变更为高可用版）、存储空间等。在实例变配期间： 变更配置生效期间，RDS服务可能会出现1次30秒的闪断，请尽量在业务低谷执行变配操作，或确保您的应用有自动重连机制，以避免闪断造成的影响。 RDS支持设置变配操作的执行时间，详情请参见设置可维护时间段。 包年包月变配规则 在合同期内: 立即升级配置，升级实例的规格（内存和CPU），该操作立即生效，实例的连接数和IOPS将随着规格的升级而提升。 续费降配/续费升配，续费降配/续费升配：对实例进行续费，并降低或升级续费后的实例配置，续费变配的规格在下一个计费周期才生效。变配后的计费说明，请参见变配计费说明 立即降低配置，降低实例的规格（内存和CPU）或磁盘，该操作立即生效，实例的连接数和IOPS将随着规格的降级而下降，实例性能也会降低。 实例到期后： 在续费期间可以升级或降级配置，新配置在新的计费周期开始时生效。关于续费步骤，请参见续费。 按量付费变配规则 可以随时升级或降级实例配置。 注意事项 在实例升降级中，与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行，请选择合适的时间变更实例配置。 在变更实例过程中，您可以进行以下操作：修改白名单、开启SQL审计、设置实例可维护时间段。 在变更实例过程中，您无法进行以下操作：添加只读实例、添加灾备实例、释放实例、按时计费实例转包年包月、迁移可用区、创建账号、重置密码、修改账号权限、创建数据库、删除数据库、设置网络类型、开通数据库代理、修改连接地址、申请外网地址、切换主备库、修改数据库备份方式、恢复实例数据、修改参数（使用控制台设置参数、使用SQL命令设置参数）。 立即升级包年包月实例配置 说明 本操作以MySQL 5.7基础版升级至MySQL 5.7高可用版为例。 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入实例基本信息页面。 在配置信息栏中单击变更配置打开如下窗口。 单击立即升级配置，单击下一步打开变更配置页面，此时您只能升级实例配置。如下图所示，选择您需要的实例配置。 参数 说明 系列 实例是MySQL 5.7时，用于高可用版和基础版之间的切换。 实例是MySQL 5.6版本时，用于高可用版和金融版之间的切换 可用区 可选择将实例迁移至其它可用区，仅适用于MySQL 5.6和SQL Server 2008 R2版本的实例。 规格 实例可选择的内存和CPU。 存储空间 据当前数据库存储空间的使用量，选择合适的存储空间。 每个实例规格所对应的存储空间不同，若当前规格所对应的存储空间无法满足您的需求，请先变更实例规格，再选择空间。 关于规格详情，请参见实例规格表。 切换时间 选择变更实例配置的执行时间： 变更实例配置会涉及到底层的数据迁移，您可以选择在数据迁移结束后立即变更配置。 变配时有很多操作无法执行，例如管理数据库和账号、切换网络类型，您也可以选择在设置可维护时间段内执行变更实例配置的操作。 若您要修改可维护时间，请执行如下操作。若不需要，请跳过。 单击修改，如下图所示，系统会新打开一个网页并跳转至实例的基本信息页面。 在配置信息栏中，选择可维护时间段，单击保存，如下图所示。 返回变配实例页面。 在变配实例页面，勾选关系型数据库RDS服务条款，单击确认变更，请根据后续提示完成支付流程。 续费降配/升配包年包月实例 说明 本操作以续费降配MySQL 5.7 SSD云盘为例。 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入实例基本信息页面。 在配置信息栏中单击变更配置打开变配选择对话框。 单击续费降配/续费升配，单击下一步打开变更配置页面，如下图所示，选择您需要的实例配置。 说明 续费变配的规格在下一个计费周期才生效。 勾选关系型数据库RDS服务条款，单击去支付，根据提示完成续费历程。 立即降低包年包月实例配置 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入实例基本信息页面。 在配置信息栏中单击变更配置打开如下窗口。 单击立即降低配置，单击下一步打开降低实例页面，如下图所示，选择您需要的实例配置。 设置好实例的切换时间，勾选关系型数据库RDS服务条款，单击确认变更，根据提示完成续费历程。 变更按量付费实例配置 说明 本操作以变配MySQL 5.7 SSD云盘为例。 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入实例基本信息页面。 在配置信息栏中单击变更配置打开变更配置页面，选择您需要的实例配置。 单击确认变更，请根据后续提示完成支付流程。

详细解答可以参考官方帮助文档 跨区域复制（Bucket Cross-Region Replication） 是跨不同OSS数据中心的Bucket自动、异步复制Object，它会将对源Bucket中的对象的改动（新建、覆盖、删除等）同步到目标Bucket。该功能能够很好的提供Bucket跨区域容灾或满足用户数据复制的需求。目标Bucket中的对象是源Bucket中对象的精确副本，它们具有相同的对象名、元数据以及内容（例如创建时间、拥有者、用户定义的元数据、Object ACL、对象内容等）。 使用场景 您可能基于各种原因对Bucket配置Cross-Region Replication，这些原因包括： 合规性要求：虽然 OSS 默认对每个存储的对象在物理盘上会有多份副本，但合规性要求所规定的数据需要跨一定距离保存一份副本。通过跨区域数据同步，可以在远距离的 OSS 数据中心之间复制数据以满足这些合规性要求。 最大限度减少延迟：客户处于两个地理位置。为了最大限度缩短访问对象时的延迟，可以在地理位置与用户较近的 OSS 数据中心中维护对象副本。 数据备份与容灾：您对数据的安全性和可用性有极高的要求，对所有写入的数据，都希望在另一个数据中心显式地维护一份副本，以备发生特大灾难，如地震、海啸等导致一个OSS数据中心损毁时，还能启用另一个OSS数据中心的备份数据。 数据复制：由于业务原因，需要将数据从OSS的一个数据中心迁移到另一个数据中心。 操作原因：您在两个不同数据中心中具有分析同一组对象的计算集群。您可能选择在这些区域中维护对象副本。 使用说明 跨区域同步支持异名Bucket的同步，如果您拥有的两个Bucket分属不同区域，可以通过配置同步将源Bucket的数据实时同步到目的Bucket。现在能够支持以下特性： 实时同步数据：数据实时同步，对于数据的增加、删除、修改能够实时监控同步到目标区域Bucket。对于2M文件，能够做到分钟级别信息同步。保证两边数据的最终一致。 历史数据迁移：迁移历史数据，让原来Bucket中历史数据也能进行同步，形成相同的两份数据。 实时获取同步进度：能够针对实时同步数据展示最近同步的时间节点。针对历史数据的迁移，展示迁移的百分比。 便捷配置：OSS控制台提供便捷的界面管理配置。 限制说明 对于处于同步状态的两个Bucket，由于您可以同时操作这两个Bucket，但源Bucket复制过去的Object可能会覆盖目的Bucket中同名的Object，使用中请注意。 由于Bucket Replication是采用异步复制，数据复制到目的Bucket需要一定的时间，通常几分钟到几小时不等，取决于数据的大小。 开启跨区域同步的条件是同步的两个Bucket没有开启与其他Bucket的同步配置，同时不能被其他Bucket同步。举例来说，若 Bucket A 开启了到 Bucket B 的同步，那么您就不能再为 Bucket A 开启到 Bucket C 的同步，除非先删除 Bucket A到Bucket B 的同步配置。同理，若 Bucket A 开启了到 Bucket B 的同步，这时候再开启 Bucket C 到 Bucket B 的同步也是不允许的。 开启数据同步的两个Bucket必须分属两个区域，同区域的Bucket不能进行数据同步。 目前只有中国大陆各区域之间，美东、美西两个区域之间支持跨区域复制功能。 功能使用参考 控制台：跨区域复制

详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内（包含产品试用时间）有退款需求，可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作（具体规则以退款页面的退款说明为准）。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品：云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品，在包年包月新购 5 天内，可申请无理由退款。服务器退款限制： 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次，最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单（如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款）。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房（增加带宽的除外），不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件： 处于 已开通 状态，且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态，在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中，或者超出了五天无理由退款限制，则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题，请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题，您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品，若为包年预付费方式购买，在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则，请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额－已消费金额－退订手续费说明： 订单实付金额：仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =（订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例）×（实际消费时长/订单总时长） 订单原价：指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长：按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0，则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年＜实际消费时长 ≤2 年2 年＜实际消费时长＜3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单，发生退款时，会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后，三个月内办理退款，退款至原支付途径；超过三个月办理退款，退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品，因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款，受银行受理时间影响，预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退，历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题，请参见： 域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款？ 如何查看退款记录？

详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景：客户使用Linux系统虚拟主机，网站程序上传之后访问发现页面排版有问题，css样式文件加载失败，部分图片不显示，以织梦CMS程序为例如下图： 问题原因：1、加载的css文件和图片在上传过程中损坏或者上传的文件本身就有问题；2、Linux系统虚拟主机区分文件夹以及文件名的大小写，需要检查调用的文件的路径与文件实际存在的路径的文件名大小写是否一致；解决方法：1、使用chrome访问网站，在访问之前按F12，打开网站分析工具，点击Network，访问之后会发现页面加载的css文件以及部分其他文件加载失败； 2、通过此方法可以查看到css文件的文件名和存放路径，建议先通过FTP软件连接之后检查才路径下是否存在该文件，如果文件正常存在，重新以二进制上传该文件，有可能是上传过程中文件损坏导致加载失败；3、由于Linux系统虚拟主机区分文件夹和文件名的大小写，通过FTP软件连接之后找到此文件名的存放路径，检查此路径的文件夹名大小写与首页加载的链接中的大小写是否一致； 4、通过检查发现dedecms.css所在路径的最后一级目录实际文件夹名为Style，但是程序加载的路径最后一级文件夹名为style，首字母大小写不一致，可以修改Style文件夹名为style，或者联系程序开发人员将程序代码中调用此文件路径中的style改成Style； 图片无法访问的检查方法与上述方法一致，第一检查图片是否存在，将图片下载到本地测试是否可以正常打开来验证图片文件本身是否有问题；第二检查图片调用的路径文件夹名以及图片文件名与ftp中实际存在的路径的文件夹名大小写是否一致。 如问题还未解决,请联系售后技术支持