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  • 回答了问题 2018-07-08

    华为安卓手机在电信4G网络无法访问该CDN页面

    详细解答可以参考官方帮助文档  使用CDN加速后,网站无法访问的排查步骤与解决方案,假设加速域名为www.a.com第一步:检查域名是否已经过cdn加速检查方式:在cmd下进行ping测试,查看是否有kunlun*.com字样后缀的cname,若存在,则表示该域名已经成功解析到cdn节点;若ping的结果IP仍然是该域名的源站服务器IP,说明源站访问异常,请直接排查源站服务。第二步:确定回源是否正常若第一步已确定解析到cdn,只需将该域名下的某url在浏览器进行访问,则可知道经过cdn加速后的访问效果;此时进行hosts文件修改,添加条目“12.12.12.12 www.a.com”保存后,将浏览器缓存清除并重新打开,再次访问则是回源访问效果,若依然访问异常,说明源站访问异常,请直接排查源站服务。若回源正常,经过cdn异常,请继续排查第三步。Host配置可参考:域名绑定host操作步骤。第三步:检查cdn配置是否正确通过www.a.com这个域名检查该域名的配置,查看cname是否匹配正确。这里需要特别注意的是CDN控制台上的源站是对应源站的IP,也就是说这里不管用户设置的是IP还是域名都会解析成对应的域名进行回源;而源站对应站点则是通过回源host来决定的,因此回源host一定要与源站对外服务的站点对应。  注意:www.a.com域名在平台上生成的cname,只能www.a.com本域名使用,无法提供给其他域名,如img.a.com使用,如下具体实例配置则是错误的(即img.pier39.cn的cname一定是以img.pier39.cn开头的)。 第四步:检查源站配置检查配置中“源站”的配置是否是该域名的源站服务器,若不是,请修改成对应的服务器IP。第五步:检查源站安全策略若如上均配置无误,说明cdn已正常配置,请确认源站是否配置了一些安全策略(如防火墙或安全狗等),若有,请排查是否有以下四个IP段的IP拦截记录,若有,请加白名单。140.205.127.0/25      140.205.253.128/25  139.196.128.128/25   101.200.101.0/25如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 回答了问题 2018-06-29

    “无法显示页面,因为发生内部程序错误”怎么解决

    详细解答可以参考官方帮助文档   Windows虚拟主机访问站点提示如下错误:   此问题是由于虚机空间的子目录或者子目录的二级目录存在web.config文件导致,web.config文件属于站点级的文件,虚机不支持虚拟子目录,web.config放到子目录下会有问题,可以将子目录或者子目录的目录的web.config改名或者删除,之后访问便会正常。     如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。    
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  • 回答了问题 2018-06-29

    MySQL支持恢复到任意时间点

    详细解答可以参考官方帮助文档 用户对数据库误操作引起的损失可以通过数据恢复功能最大程度地减少。目前RDS提供“按备份集”和“按时间点”两种恢复方式。 目前,RDS的如下实例支持创建克隆实例。若需要恢复其它数据库的数据,请参见通过临时实例恢复到主实例。 MySQL 5.5、5.6、5.7 的主实例(不包括MySQL 5.7基础版) SQL Server 2016 高可用系列(包括标准版和企业版) SQL Server 2012 高可用系列(包括标准版和企业版) 注意事项 数据迁移只会将源数据库的数据(结构)复制一份到目标数据库,并不会对源数据库数据(结构)造成影响。 数据迁移过程中,不支持DDL操作,如进行DDL操作可能导致迁移失败。 克隆实例是新建实例,与普通实例计费方式相同,价格详情请参见云数据库RDS价格。 操作步骤 登录 RDS 管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 恢复数据到克隆实例,详细操作步骤请参见创建克隆实例。 克隆实例创建完成后,回到主实例的基本信息页面。 单击页面右上角的迁移数据库,进入数据传输(DTS)控制台。 选择左侧导航栏中的数据迁移,进入迁移任务列表页面。 单击创建迁移任务,进入创建迁移任务页面。 输入任务名称、源数据库信息和目标数据库信息。 参数说明: 任务名称:默认情况下,DTS为每个任务自动生成一个任务名称,您可以修改这个名称,为任务配置一个具备业务意义的名称,便于后续的任务识别。 源库信息: 实例类型:数据库的实例类型,选择RDS实例。 实例地区:选择与主实例相同的地域。 RDS实例ID:单击下拉菜单,选择克隆实例的ID。 数据库账号:与主实例账号一致,且该账号必须具有对所有要迁移数据的读/写权限。 数据库密码:与主实例账号的密码一致。 目标库信息 实例类型:默认为RDS实例。 实例地区:主实例所在地域。 RDS实例ID:目标RDS实例的ID。单击下拉菜单选择克隆实例所对应的主实例ID。 数据库账号:主实例账号,该账号必须具有对所有要迁移数据的读/写权限。 数据库密码:主实例账号的密码。 单击授权白名单并进入下一步,进入迁移类型及列表页面。 选择迁移类型,并在迁移对象栏中选择要迁移的对象,单击>将要迁移的对象放入已选择对象栏中,如下图所示。如果要修改迁移对象在目标数据库上的名字,可以在已选择对象中,将鼠标放在需要修改的数据库上面,即会显示出编辑按钮,如下图所示。 单击预检查并启动。 说明 在迁移任务正式启动之前,会先进行前置预检查,只有预检查通过后,才能成功启动迁移。 关于具体的预检查内容,请参见预检查简介。 以下以预检查不通过为例进行描述。如果预检查通过,请直接跳转至步骤16。 若系统显示预检查失败结果,单击检测结果为失败的检测项后的!,查看失败详细信息,如下图所示。根据失败原因修复后,可在数据迁移任务列表中选择该任务,并重新进行预检查。 错误排查完毕后,在迁移任务列表页面,选择新创建的迁移任务,单击启动,如下图所示。 若系统显示预检查通过信息,单击确定。 在购买配置确认页面,确认配置信息并勾选《数据传输(按量付费)服务条款》,单击立即购买并启动。
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  • 提交了问题 2018-06-23

    rds的5.5升级到5.6需要注意什么

  • 提交了问题 2018-06-02

    如何才能将账号A下的云产品迁移到账号B

  • 回答了问题 2018-05-30

    用淘宝账号登录的阿里云如何修改密码

    详细解答可以参考官方帮助文档淘宝及 1688 用户可以使用会员名直接在阿里云登录。登录后,即可购买开通并使用阿里云业务。 注册阶段在注册时,如果提示 该邮箱已经绑定 1688 账号,请使用该账号直接登录,说明你已经用此邮箱在淘宝或 1688 上注册了一个账号。您可以使用淘宝或 1688 的会员账号来登录阿里云,无需再重新注册一个账号。 登录阶段使用淘宝及 1688 会员名登录时,可能出现的几种情况: 在登录时,提示与一个已有的阿里云账号冲突。 解决方案:建议您使用阿里云账号登录。如果忘记密码,可单击 忘记密码 找回密码。如果账号绑定的手机号已不再使用, 可通过人工申诉找回密码,填写基本信息,上传证件,提交申诉后,待工作人员人工审核。 登录账号问题 登录后,鼠标移动至右上角人像图标后,可以看到您的登录账号。显示的登录账号有几种情况: 登录账号显示为淘宝账号的邮箱或昵称。 登录账号显示为 tbh*@aliyun.com 形式的账号。出现这种形式的账号,说明您之前通过 Tmall 聚石塔电商云购买过云服务。在聚石塔购买云服务时,阿里云为您创建了一个账号,并将此账号绑定了您的淘宝账号。您用淘宝账号登录阿里云时,系统会自动进入此账号。 登录账号显示为 b2b*@aliyun.com 形式的账号。出现这种形式的账号,说明您之前通过 1688 购买过万网域名服务。购买域名服务时,阿里云为您创建了一个账号,并将此账号绑定了您的 1688 账号。 您使用 1688 账号登录阿里云时,系统会自动进入此账号。 修改账号信息为了维护您的账号安全,暂不支持在阿里云修改淘宝及 1688 账号的安全信息,如修改绑定手机号、邮箱、密码等。请到对应的注册源修改。账号信息修改完成后,会自动同步到阿里云。
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  • 回答了问题 2018-04-02

    三级域名

    详细解答可以参考官方帮助文档  云解析定义 .com、.net、.cn、.gov.cn 等为顶级域。 定义 abc.com、example.cn、beijing.gov.cn 等为一级域名。 定义 www.abc.com、news.example.cn、www.beijing.gov.cn 等为二级域名,即一级域名的子域名,该子域名为二级子域名。 以此类推,子域名级别定义如下: 3 级子域名为:a.www.abc.com或者a.www.beijing.com.cn; 4 级子域名为:b.a.www.abc.com或者b.a.www.beijing.com.cn; 5 级子域名为:c.b.a.www.abc.com或者c.b.a.www.beijing.com.cn; …… 云解析免费版本支持最多 5 级的子域名级别。  
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  • 回答了问题 2018-03-05

    无法连接数据库

    详细解答可以参考官方帮助文档  问题场景: 通过本程序您可以测试您的 MySQL数据库是否可以正常连接,数据库用户名或者密码是否正确。也可以参考程序中的代码编写您自己的连接数据库PHP程序 。 温馨提示: 云虚拟主机和轻云服务器,数据库和WEB是分离机制。请在页面程序代码调用数据库时,不要使用local或者127.0.0.1等本机调用,使用云虚拟主机提供的数据库地址。MYSQL地址dmc-序号.hichina.com。具体序号,需要您登录云虚拟主机管理页面查看主机的相关信息。  使用方法: 请您将文件下载至本地解压后将 mysql.php程序上传到网站目录下,然后使用http://域名/mysql.php即可使用,按要求输入数据库用户名、密码、数据库名称即可。 请点击此处下载(单击右键另存到本地) PHP数据库连接例程说明: $dbh = mysql_connect(' localhost','数据库用户名','数据库密码'); mysql_select_db('数据库名'); $query = 'insert into requests(date, request, email, priority,status) values (NOW(),'$description', '$email', '$priority', 'NEW')'; $res = mysql_query($query, $dbh); $query = 'select max(id) from requests'; $res = mysql_query($query, $dbh); $err = mysql_error(); if($err){ echo '发生错误,请通知管理员'; } $row = mysql_fetch_row($res); echo '未来您使用的号码为: '.$row[0]; ?> 以上实例仅供参考。             如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 提交了问题 2018-03-04

    手机重装了MFA如何重新绑定

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