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  • 提交了问题 2018-06-12

    我要换成linux系统

  • 提交了问题 2018-06-01

    什么叫网商信任付

  • 回答了问题 2018-05-30

    有些地区访问不了

    详细解答可以参考官方帮助文档         当您发现您所在的地区访问您的网站较慢或打不开,而其他地区访问速度正常,这通常是从您本地的网络到网站所在服务器中间的网络不通畅导致的。这时您可以通过路由测试来检测访问路径上哪些节点上的网络有问题。Tracert路由测试:Tracert(跟踪路由)是路由跟踪实用程序,用于确定 IP数据包访问目标所采取的路径。Tracert 命令使用用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由.其命令格式如下:tracert (要测试的域名或者IP)如tracert www.aliyun.com 或 tracert 123.56.85.93。测试方法:打开“命令提示符”,请单击“开始”,指向“程序”、“附件”,然后单击“命令提示符”。 在命令提示符中输入相应命令如tracert www.aliyun.com并单击“回车”。对于各节点数据的分析方法,请参考下图:  
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  • 提交了问题 2018-05-15

    网站访问提示:该网站因主机过期暂时无法访问,如何处理

  • 回答了问题 2018-03-11

    如何删除快照

    详细解答可以参考官方帮助文档 当您不再需要某个快照或者快照个数超出额度时,您需要删除一部分快照释放空间。 说明 快照删除后,不能用任何方法恢复。请谨慎操作。 如果快照用于制作自定义镜像,需要先删除关联的镜像,然后才能删除。 删除快照 登录 云服务器管理控制台。 单击左侧导航中的 快照和镜像 > 快照列表 。然后选择地域,可以看到该地域的所有快照。 选择需要删除的快照,可以多选。 选择删除快照。在提示对话框中单击 确定。 删除快照策略 登录 云服务器管理控制台。 单击左侧导航中的 快照和镜像 > 自动快照策略 。然后选择地域,可以看到该地域的所有快照。 确定需要删除的自动快照策略,单击 删除策略。 在提示对话框中单击 确定,完成删除。
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  • 提交了问题 2018-02-24

    虚拟主机的最大文件上传限制可以更改大于10m吗

  • 提交了问题 2018-01-30

    网站后台用不了

  • 回答了问题 2018-01-03

    网站打开速度非常慢

    详细解答可以参考官方帮助文档 打开chrome浏览器,然后按下“F12”,在地址栏中键入要测试的网页地址,之后打开如下图所示:可以看到网页加载慢主要受到两个因素的影响。进入第一个影响项:    可以看到时间主要花费在了waitting 上。Stalled :浏览器得到要发出这个请求的指令,到请求可以发出的等待时间,一般是代理协商、以及等待可复用的TCP连接释放的时间,不包括DNS查询、建立TCP连接等时间等。Request_sent:请求第一个字节发出前到最后一个字节发出后的时间,请求发出时间(一般可以忽略,否则即为浏览器本身或者本地网络问题)。Waitting:请求发出后,到收到响应的第一个字节所花费的时间(Time To First Byte),即请求从客户端发送给服务端时间+服务器处理请求的时间。Content Download:响应的第一个字节,到接受完最后一个字节的时间,就是下载响应所耗费的时间。另外一个加载时间较长的加载项如下图所示:可以看到时间主要耗费在stalled以及Initial connection上。DNS lookup:DNS解析所耗费的时间。Initial connection:用户建立连接的时间,包括TCP握手以及多次尝试握手,以及处理SSL的时间。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2017-12-26

    网站安装的是dedecms的程序,安装完成后打开网站后台是一篇空白

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