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基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。
“阿里云数据中台和品牌,就是这样开放融合的良性合作状态。”
通过基础设施的云化,在保证数据安全的前提下,满足弹性管理要求、降低网络运维成本需求,充分发挥阿里云公共云基础设施的技术优势,通过构建三个课堂云平台,实现统一购买、按需付费、集约管理的新型教育信息化服务模式,为区域构建新一代互联网+教育大平台奠定基础。
全域数据中台解决方案,面向各行各业大数据建设、管理及应用诉求,一站式提供从数据接入到数据消费全链路的智能数据构建与管理的大数据能力,进行全域数据分析。并以消费者运营为核心,通过丰富的用户洞察模型和便捷的策略配置,助力企业实现用户增长。
2009年, 阿里巴巴启动双11全球购物狂欢节。自此以后,每年双11大促业务的峰值和系统的峰值都在不断攀升。根据多年沉淀经验,阿里云提供大促营销数据库解决方案,帮助企业客户轻松应对大促,实现消费者、平台、商家、供应商、物流等大促链路上的所有角色共赢。
智慧校园解决方案是运用阿里云成熟的中台驱动业务能力引入互联网运营、创新教学模式等来促进义务教育的优质发展,让教育教学全场景数据贯通,用人工智能使师生减负增效,促进人性化人才培养策略提升教育治理水平,实现新管理、新沟通、新课堂、新学习、新安全五新教育场景。
阿里云智慧教育局校平台将构建教育信息化“5One”体系:OnePlan规划、OneUE用户体验、OneStandard标准、OnePlatform平台、OneMeta数据资产;建设五新教育场景:新管理、新课堂、新学习、新沟通和新安全,并结合中台引擎与钉钉数字底座实现普惠化的智慧校园。
智能供应链解决方案可以解决销售预测不准确、订单处理效率低、排产准确率低待细化、布局与物流成本高效率低等情况。
该方案针对不同的用户视角,方案提供了三个主要的平台:运营平台、开放平台、科研协同平台。
“整个证券行业开始真正地引入互联网基因。改变拓客模式、做大客群、提高客户体验,从而吸引更多的客户愿意来我们兴业证券,享受更好的综合金融服务或者财富管理体验。”
数字化工作空间,开放平台,中台架构,智能化建设,无一不是机构必经之路。
零售云业务中台是一套支撑新零售企业实现全渠道营销、全域会员运营和全渠道供应链的平台型产品和方法论,助力新零售企业实现多业态多渠道融合,快速完成业务创新,加速完成数字化转型目标。
以学生为中心,基于学校实际的教学管理需求,围绕【课前】-【课中】-【课后】教学闭环,集【教】【学】【评】【管】于一体,通过信息技术与教学场景的深度融合,构建线上学习空间与实体教学课堂相融合的创新型学习空间,通过线上线下混合式教学模式,实现学校的教学模式、服务形式、管理方式的变革与创新。
阿里云教育数据中台解决方案是阿里云的数据中台理论在教育行业的最佳实践,为教育行业的客户提供一站式数据汇聚、治理加工、质量保证、数据可视化、数据应用等全方位的解决方案。为学校以及教育管理机构提升数据价值和扩展数据应用场景提供助力。
阿里云:从阿里巴巴的“第二曲线”,到新零售的“第二曲线”。
2020年9月28日,记者获悉,亚士创能与阿里云达成数字化转型战略合作,借助阿里云在新零售、全域营销、B2B、物联网、数据技术、中台等方面的优势,双方携手打造美好家居行业数字化转型标杆,创造增长新动能。
作为近年来最受关注的新零售行业独角兽,2020年KK集团已完成一期门店系统上云!
在家学解决方案以阿里云的海量数据瞬间处理能力和数据智能化作为基础,发挥钉钉的空中课堂的小班课、大班课、视频会议和课程管理优势;配合优酷的直播、录播分发,优质课程内容推荐服务;结合生态合作伙伴丰富的线上教学场景覆盖,打造的满足于不同学生群体在线学习的解决方案。
双方决定,将复制海宁中国皮革城的转型经验,打造第一批共70个数字化产业带集群。
阿里云在线教育解决方案是依托阿里云技术与平台能力,构建1对1、大班课、小班课等多场景化能力平台,让教学降本增效、让学生快乐学习。
2021年1月13日,浙江工商大学与阿里云计算有限公司签署全面合作框架协议,共同推进“数字高校”建设。
从不同维度获取新客,成为香飘飘当下最主要的营销目标。从9月份开始,它就为此次双11进行营销蓄水,并通过与阿里云数据中台合作,形成一套全域数据中台解决方案,统一运营自身的全域消费者资产,最终在拉新上实现了3.5倍的增长。
2020年4月23日,山东财经大学与阿里云计算有限公司合作协议“云签约”仪式在燕山校区举行。
3月26日,恒生银行(中国)有限公司(恒生中国)与阿里云正式达成合作,依托钉钉服务窗,打造出恒生版“银企通”,在钉钉平台上为企业客户提供金融服务。
数据是品牌未来的核心资产。
2020年8月6日,飞鹤与阿里云达成战略合作。双方将在新零售、泛电商、智慧物流等领域进一步展开深入合作。
今天,“云”和金融产生越来越多的连接,作为一家服务全球的科技企业,阿里云已经位居全球前三,亚太第一,在国内金融云等重要领域也保持着领先的地位。
2021年3月25日-26日,北师智慧联合阿里云在杭州阿里巴巴总部成功举办“教育数字化变革局长研修班”一期活动。
中信证券纳斯达克实时行情通过测试正式上线,用户在中信证券手机交易软件信e投APP上即可获得美股实时行情数据服务。
2020年的保险行业乃至整个金融行业的数智化转型升级,必然是一个加速前进的状态。
2020年12月18日,在第二届阿里巴巴ONE商业大会上,阿里巴巴副总裁、阿里云智能新零售事业部总经理肖利华透露,8成知名服饰企业已同阿里云合作,其中国货品牌崛起,收入平均增速24%。
金融机构进入数字化转型阶段,再次让金融服务变得越来越大众化、便利化和低成本。数字化转型不再是停留在机构战略发展文件里的字面表述,而是真正做到利用技术,解决客户的金融和非金融需求,与客户建立更密切的联系,也让客户感受到更便利的服务,进一步拉进了金融机构与用户在心理上的距离。
受突发疫情的影响,依赖于商场、百货、专卖店的线下销售场景按下了停止键。疫情进一步催化了线上消费的发展,深刻影响了服装行业供需两端关系,大大加速了服装行业的数字化进程。
2020年初,“浙大云”正式上线,充分整合了校内专有云的安全稳定与阿里云公共云的弹性能力,还在浙江大学与阿里云公共云之间搭建起10Gbps的光纤专线,混合云模式解决了校内科研及教学所需的弹性计算力和海量资源。
最新数据显示,济南跻身于全国创新城市第14位。为加速本省经济又好又快发展,山东省政府将加快推进《山东省民营经济发展促进条例》。趁此良机,在中小企业市场耕耘多年的阿里云携系统的数字化产品与解决方案,进入泉城,助推济南中小企业加速数字化转型。
这家银行自2018年就开始主动进行改革,把科技创新纳入全行的顶层战略,通过引入阿里云、神州信息等“智慧外脑”,逐渐探索出了一条有特色的数字化转型路径。
银行已经不再只是一个场所,而是变成了一种服务、一个平台。
为提升科技防“疫”水平,保障金融服务连续性,湖北省农信联社通过拓展线上金融服务,推出特色金融产品等措施,有效提升行内数字化能力和线上服务手段,进一步加强了金融服务的便捷性和可得性。
利用阿里云技术,卫岗更好地打通了从牧场端、生产加工端,再到仓储物流端、零售终端的完整供应链条,同时也满足日益增多的线上消费者的需求,提高了用户满意度。
“疫情之后,我们将迎来更加美好的‘新世界’,中国将成为全球数字化的领头羊。”
新零售的大潮下,知名鞋企红蜻蜓与阿里云走到了一起。
6月9日,在2020阿里云峰会上,阿里云正式发布“科研云”解决方案,全面开启云上科研新时代!
疫情期间,停课不停学,在线课堂成为首选模式,由此带来流量洪峰。2月17日,开学第一天,包括学习通、慕课网等在内的多家在线教育平台出现“卡顿”和“死机”,而阿里云数据库通过分钟级扩容,保障了沪江教育、猿辅导、VIPKID、洋葱学院等多家教育平台的平稳。
金融数字化基础设施,为金融机构进行分布式转型和数字化转型已经按下“加速按钮”。
让数字化思维和工具武装到每一个员工,才是真正有效的数字化转型。
2020年2月4日,阿里云、钉钉正式推出保险行业全套数字化解决方案。
“新零售”自提出以来就充满了争论,每个人都有自己的理解,每一时间节点都有其特有的含义。而能代表其当下定义的描述,则是阿里巴巴副总裁、阿里云智能新零售事业部总裁肖利华在CCF-GAIR智能商业专场提出一个观点:新零售的内核是基于对消费者的理解,通过数据技术发现商机,然后通过品牌诊断实现人货场的匹配,最终带来消费者体验的提升。
2020年6月9日,阿里云举办线上峰会,针对教育领域,此次峰会公布了两大解决方案。一是针对K12阶段,阿里巴巴合伙人、钉钉副总裁方永新联合阿里云通用与电销事业部解决方案总经理霍嘉以及蚂蚁金服支付宝事业群教育事业部总经理张亚男共同发布“春雷计划”普惠教育方案;二是面向高等教育和科研推出“科研云”解决方案。
近年来,中国云计算、大数据、人工智能等新技术蔚为大观。数字社会的基础设施已经铺就,新基建恰逢其时,保险业得以躬身入局。太平洋保险、新华保险、中华财险、信泰保险等险企携手阿里云率先提供了一份样本。
2019年12月11日上午,北京奥鹏远程教育中心有限公司与阿里云在杭州阿里集团总部签署了框架合作协议。