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  • 提交了问题 2016-09-26

    阿里云邮箱的绑定手机已不再使用，登录要求验证手机，找回密码只能找回密码不能改变绑定手机。

  • 回答了问题 2016-09-26

    阿里云邮箱登录时需要输入手机号码接收的“二次验证”码，但是原

    没有办法的，只有自己给手机号打电话商量 tTB客服解决不了这边帐号的问题，你只能解绑两个帐号间的关系。 Aliyun这边根本就没有客服，只有售前，你说怎么能解决。 论坛里的回答都是让你找人工客服，但没有任何人工客服去处理这个问题。
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  • 回答了问题 2019-07-17

    我行更换绑定的手机号码

    你好，我这里有同样的问题，阿里云邮箱的绑定帐号已经不再使用，选择人工处理的结果是跳转到了taobao客服，taobao客服和aliyun完全是两个业务啊。关键是经过登录我发现了这个邮箱绑定的就是我的taobao帐号，taobao帐号还能够正常登录使用，但就是邮箱服务无法进入，一定要求验证手机号。
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