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  • 提交了问题 2018-07-23

    提现需要取消

  • 提交了问题 2018-07-21

    阿里云账号怎么绑定手机和邮箱

  • 提交了问题 2018-06-12

    把这个IP禁止访问

  • 提交了问题 2018-06-10

    域名解析到负载均衡后

  • 提交了问题 2018-05-26

    云服务器ECS数据迁移可以复制镜像吗

  • 提交了问题 2018-04-25

    OSS如何通过sdk获取object的签名URL

  • 回答了问题 2018-03-19

    网站在打开的时候怎么有时会出现空白页面呢

    详细解答可以参考官方帮助文档  使用CDN加速后,网站无法访问的排查步骤与解决方案,假设加速域名为www.a.com第一步:检查域名是否已经过cdn加速检查方式:在cmd下进行ping测试,查看是否有kunlun*.com字样后缀的cname,若存在,则表示该域名已经成功解析到cdn节点;若ping的结果IP仍然是该域名的源站服务器IP,说明源站访问异常,请直接排查源站服务。第二步:确定回源是否正常若第一步已确定解析到cdn,只需将该域名下的某url在浏览器进行访问,则可知道经过cdn加速后的访问效果;此时进行hosts文件修改,添加条目“12.12.12.12 www.a.com”保存后,将浏览器缓存清除并重新打开,再次访问则是回源访问效果,若依然访问异常,说明源站访问异常,请直接排查源站服务。若回源正常,经过cdn异常,请继续排查第三步。Host配置可参考:域名绑定host操作步骤。第三步:检查cdn配置是否正确通过www.a.com这个域名检查该域名的配置,查看cname是否匹配正确。这里需要特别注意的是CDN控制台上的源站是对应源站的IP,也就是说这里不管用户设置的是IP还是域名都会解析成对应的域名进行回源;而源站对应站点则是通过回源host来决定的,因此回源host一定要与源站对外服务的站点对应。  注意:www.a.com域名在平台上生成的cname,只能www.a.com本域名使用,无法提供给其他域名,如img.a.com使用,如下具体实例配置则是错误的(即img.pier39.cn的cname一定是以img.pier39.cn开头的)。 第四步:检查源站配置检查配置中“源站”的配置是否是该域名的源站服务器,若不是,请修改成对应的服务器IP。第五步:检查源站安全策略若如上均配置无误,说明cdn已正常配置,请确认源站是否配置了一些安全策略(如防火墙或安全狗等),若有,请排查是否有以下四个IP段的IP拦截记录,若有,请加白名单。140.205.127.0/25      140.205.253.128/25  139.196.128.128/25   101.200.101.0/25如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 提交了问题 2018-03-13

    MultipartUpload的操作使用语法说明

  • 回答了问题 2018-03-06

    怎么修改安全组

    详细解答可以参考官方帮助文档 您可以通过管理控制台查询安全组。操作如下: 登录 云服务器管理控制台。 单击左侧导航中的 安全组。 选择地域,会展示该地域下的所有安全组列表。 可以在筛选输入框中输入专有网络 ID,查询该专有网络下的所有安全组列表。
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  • 回答了问题 2018-02-20

    对象存储不能下载了

    详细解答可以参考官方帮助文档 windows64 ossprobe linux64 ossprobe mac ossprobe
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  • 回答了问题 2018-02-19

    怎么压缩文件

    详细解答可以参考官方帮助文档 登录主机管理控制台     初始化设置   账号设置    站点信息  域名绑定 设置网站首页      设置网站404页面     301重定向      高级环境设置 文件管理    流量状态  数据库管理   备份/恢复   操作日志   主机信息   打开主机管理控制台,输入主机管理登录名、密码,进行登录。 初始化设置: 初次登录管理控制台,需要进行密码初始化设置,账号安全设置。 密码初始化设置:主机登录密码、FTP登录密码和数据库密码进行初始化重置。 账号安全设置:需绑定用户手机或者邮箱,以便后续重置密码、文件清空等的安全操作。 设置完成,完成密码设置和账号安全设置会提示设置完成,单击进入管理控制台首页即可管理主机。 账号设置: 1. 主机管理控制台,单击右上方的 主机名 选择下拉菜单,中 账号设置 进入账号设置页面。 2. 单击 绑定手机号 或者绑定邮箱右侧的 更换绑定 ,输入原手机或邮箱收到校验码,在输入新手机或邮箱及新手机或邮箱收到校验码,单击确定完成更换。 获取主机帐号信息: 在主机管理控制台首页,获取FTP 和数据库的 登录用户名及链接地址 ,也可在此进行主机相关密码重置。   域名绑定: 温馨提示: 二级域名(即非www前缀域名)不需要勾选 同时绑定带www和不带www两个域名 ,顶级域需要勾选,勾选后会同时绑定顶级域名和www域名。 代理商下的客户,不支持选择已有域名进行绑定,不支持一键解析功能,只支持输入新域名进行绑定。 绑定域名后,域名需解析成功,且备案成功,才能正常访问。 主机的临时域名(主机登录名.my3w.com)可用于网站未备案时调试网站,请及时绑定自己的域名。 基础环境设置 > 域名绑定 界面,选择 已有域名 或 输入新域名 进行绑定,域名列表上方展示最多可绑定的域名数以及已绑定的域名个数,域名添加完毕,单击 添加 按钮进行绑定。   选择已有域名:(您在阿里云购买的域名) 温馨提示: 一键解析域名 的条件 在阿里云购买的域名,且域名与主机在同一阿里云直销账号下。 该域名未指向其它网站IP,会自动解析。如果指向其它网站,您需要手工进行解析。 域名DNS在阿里云,阿里云域名默认DNS是阿里云的。 1. 选择 已有域名 进行绑定时,支持 一键解析域名 。 2. 如您选择 同时绑定带 www和不带 www域名,系统会同时绑定2个域名。您通过这两个域名都可以访问您的网站,建议勾选。 3. 如选择 一键解析域名 ,系统会先绑定域名,再进行解析域名,您无需进行手工解析,域名解析成功后,即可通过域名访问网站。 输入新域名:(非阿里云域名)的绑定 手工输入要绑定的域名,并单击 添加。   设置网站首页: 默认首页,即您的访客访问您网站时的默认首页。 在 基础环境设置 > 默认首页设置 界面,输入首页文件名进行 添加 ,添加完成 保存设置 。为了提高访问速度,建议您将有效的首页设为高优先级。   设置网站404页面: 注意:自定义设置前,请上传该文件。 404页面,即您的客户浏览您网站的某个文件时,由于链接错误或者误删等原因找不到该文件的提示页面。您可以通过自定义该页面,提升您网站的友好性。   301重定向: 只有解析状态正常、已备案且阿里云接入的域名,才可以使用此功能,且目标域名与源域名不能一样。   高级环境设置: 在 高级环境设置 界面,可以设置 .net 版本、PHP 版本、MIME 类型(根据主机机型及操作系统不同设置功能会略有差异).   文件管理: 在 文件管理 界面,可进行文件压缩、文件解压缩、文件删除、网站日志下载等操作; 文件解压缩  带有密码保护的压缩文件无法解压缩。  压缩文件中如果存在中文文件将可能无法被正常解压,请避免压缩文件中存在中文文件。  Linux支持 zip和 tar,Windows支持 rar和 zip。 文件压缩  压缩文件操作请尽量选择在站点访问量少的时间段进行,否则有可能由于文件正在被访问导致文件压缩失败。  如果压缩文件大于80M,压缩时间会较长,请您在执行压缩操作后,约半个小时后登录此页面查看压缩结果。  Linux系统,压缩文件中如果文件名为中文,则无法正常解压。 文件删除 使用此功能删除文件或目录后,不支持恢复,请您慎重操作,请您在操作前务必通过FTP客户端把您的网站数据备份到本地计算机。 网站日志下载 日志下载是将您想查看的日志文件先下载到您站点的 wwwlogs 文件夹下, 再通过FTP将日志文件下载到您本地进行查看。日志会占用您的网站空间,请定期清理日志文件。  流量状态: 在 流量状态 界面,通过访问统计报告和流量查询功能,查看网站流量使用情况。 数据库管理: 在数据库管理页面,能够查看数据库使用情况,能够进行重置密码、变更数据库,管理 等操作。 备份/恢复: 温馨提示: 一个站点每日网站备份限额3次。 一个站点最多可以创建3个备份。 共享虚拟主机站点备份只支持数据库。独享虚拟主机支持站点文件和数据库备份恢复。 在 备份/恢复 中单击 备份站点,选择要备份数据库,填写备注,单击 确定,完成备份后在我的任务中将显示为备份成功状态,备份完成后,可在 我的备份 中进行 恢复。 操作日志: 在操作日志页面,可查看主机操作记录。 主机信息: 虚拟主机:可在主机信息页面查看基本信息、配置信息。 轻云服务器:可在主机信息页面查看基本信息、配置信息、监控信息,也可对轻云服务器进行重启操作。   如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 提交了问题 2017-12-13

    你们帮我把文件都打包

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