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  • 回答了问题 2018-07-19

    空间没有文件

    详细解答可以参考官方帮助文档 一、打开站点管理器-点击下方编缉:二、启用过滤-点击过滤进入:三、进入后启用远端过滤,参数 -a:四、确定后连接带.的隐藏文件便可以看到了。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 回答了问题 2018-07-08

    移动推送是否支持H5?

    详细解答可以参考官方帮助文档推送基本概念' class='reference-link'>推送基本概念移动推送' class='reference-link'>移动推送 提供从云端到移动终端的优质推送服务,支持Android和iOS平台的通知/消息的推送功能。 推送内容及模式' class='reference-link'>推送内容及模式 通知:会自动在手机端弹出通知栏,用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs(苹果官方推送通知服务),android 走移动推送自己的通道。 注:iOS需app在后台运行下才会在通知栏弹出。 消息:不会自动在通知栏弹出,会在app中提示消息的接收。iOS和android的消息都走移动推送自己的通道。 注:透传消息,即自定义消息。只负责消息的推送,不做任何处理。客户端在接收到消息后,需要自己去处理消息的展示方式或后续动作。 Android继承MessageReciever类的onMessage方法,iOS继承onMessageReceived方法。iOS的消息通道只有在app处于前台状态的情况下才处于激活状态。 推送方式' class='reference-link'>推送方式 按设备号推送 在客户端调用getDeviceld获得设备号,再通过控制台/openapi接口推送。 按账号推送 在客户端调用bindAccount操作,传参账号为您自己业务的账号(如您的app用手机号登陆,可以用手机号来bindAccount),再通过控制台/openapi接口推送。 名词解释' class='reference-link'>名词解释 AppKey:app在移动推送中的唯一标示。推送SDK初始化和调用openapi推送时需要,从推送控制台APP列表页的应用证书中获取。 AppSecret:app的秘钥。推送SDK初始化时需要,从推送控制台APP列表页的应用证书中获取。 accessKeyld和accessKeySecret:阿里云用户使用云产品的openapi接口验权时需要,从阿里云官网控制台获取https://ak-console.aliyun.com/#/accesskey responseld:openapi推送请求返回ID(如需排查问题可告诉客户人员该ID)。 messageld:某一次推送的消息ID。从控制台通知记录/消息记录中可以找到消息ID。 deviceld:设备在推送的唯一标示。 32位,数字和小写字母组合,通过代码获取:Android:CloudPushService的getDeviceld方法,iOS:CloudPushSDK的getDeviceld方法。 deviceToken:iOS设备在苹果中心注册时返回的64位设备标识符(iOS设备同时会有deviceld和deviceToken,请不要混淆)。 account:给设备添加的账号,可以是任意您的业务需要的,一个设备只能添加一个account,account可以添加多个设备。 alias:给设备添加的别名,可以是任意您的业务需要的,一个设备可以最多添加128个alias,一个alias可以最多添加128个设备。 tag:给设备添加的标签,可以是任意您的业务需要的,一个appkey最多能绑定1万个tag,一个tag下绑定的设备没有限制。
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  • 提交了问题 2018-07-02

    能否提前申请拍照幕布

  • 提交了问题 2018-06-23

    OSS不想让其它人访问那有什么办法能实现

  • 回答了问题 2018-05-18

    忘记阿里云账号和密码怎么办

    详细解答可以参考官方帮助文档如果无法登录阿里云账号,请您检查输入的会员名和密码是否正确。密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。 如果您长时间没登录等原因造成忘记登录账号或密码,可在线自助找回。 在线自助找回登录名或密码 访问 阿里云官网,单击页面右上角 登录 按钮。根据您的情况,单击 忘记密码 或 忘记会员名。选择验证方式,并完成身份验证。身份验证成功后,可找回会员名或重置密码。 通过人工服务找回登录名或密码如果您无法在线自助找回登录名和密码,您可以通过选择人工服务方式找回。 单击进入 找回登录名,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。 单击进入 找回密码,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。 收到您的申诉后,工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您原来绑定的手机号和邮箱将被替换成申诉单中填写的新手机号和邮箱。在收到修改完成通知后,您可以在登录页面,单击 忘记密码,然后使用新绑定的手机号或邮箱重置密码。 查看人工服务进度点击进入 人工服务进度查询,输入手机和查询编号查看申诉处理进展。 补充资料如果你提供的账户情况特殊,账号专员会根据实际情况进一步核实,请按专员回复在 人工服务进度查询 补充提交所需资料。 企业用户不同情况下,需提供不同资料。 注册单位名称填写不完整,但是关键字与注册信息具有相关性。 需要补充:您最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 公司名称注销。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的注销证明,及加盖双方单位公章的资产转移证明(原件),或最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。发票、记录截图和资产转移证明三者中,提供其一即可。 公司名称吊销。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的吊销证明。 新公司出具的情况说明(免责声明)。 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 公司名称在工商局变更。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的变更证明或者上级主管单位出具的变更证明。 公司营业执照无年检记录。 需要补充:最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 个人用户需要补充: 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。
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  • 提交了问题 2018-05-15

    云虚拟主机是不提供远程连接吗

  • 提交了问题 2018-04-28

    主机不支持配置,需要退款

  • 回答了问题 2018-02-22

    系统无限重启

    详细解答可以参考官方帮助文档 当云盘挂载在ECS实例上时,您可以使用 重新初始化磁盘 功能将作系统盘或数据盘用的云盘恢复到创建时的状态。重新初始化后: 系统盘会恢复到刚创建时的状态。比如,如果您用公共镜像Windows Server 2008 R2创建实例,那么,重新初始化系统盘后,操作系统依然是最初的Windows Server 2008 R2,但是创建实例后安装的应用程序和产生的数据都会被删除。 说明 更换系统盘后再执行初始化,初始化的是更换后的系统盘,而不是更换前的系统盘。 作数据盘用的云盘会恢复到初始状态: 如果原来是空盘,则恢复为空盘。 如果是 通过快照创建的云盘,则会恢复到快照的状态。 如果云盘应用了自动快照策略,重新初始化后,设置仍然有效,不需要重新设置。 重新初始化磁盘不会更改ECS实例的IP地址、云盘ID。 重新初始化磁盘不会删除云盘的自动快照或手动快照,您可以使用这些快照 回滚云盘。 警告 重新初始化磁盘前必须先停止ECS实例,该操作会中断您的服务,请务必谨慎操作。 重新初始化磁盘后,云盘上的数据将会丢失,请务必提前做好数据备份,例如为云盘创建快照,详细操作,请参见 创建快照。 重新初始化系统盘 前提条件 初始化Linux实例的系统盘时,如果使用密钥对验证,您必须已经 创建 SSH 密钥对 或 导入 SSH 密钥对。 操作步骤 按以下步骤重新初始化系统盘: 登录 ECS管理控制台。 选择地域。 在左侧导航栏中,单击 实例。 找到需要初始化系统盘的实例,单击实例ID进入 实例详情 页。 在页面右上角,单击 停止,停止实例。 说明 如果是按量付费的VPC类型实例,而且已经开启了 按量付费实例停机不收费 功能,在 提醒 弹出框中,单击 确定。在 停止实例 对话框中,选择 停止后仍旧保留实例并继续收费。如果使用 停机不收费 模式,重新初始化系统盘后可能无法成功启动实例。 实例进入 已停止 状态后,在左侧导航栏中,单击 本实例磁盘。 找到系统盘,在 操作 列中,单击 重新初始化磁盘。 在弹出的 重新初始化磁盘 对话框里,完成以下设置: 设置验证方法: Windows实例:重新设置实例登录密码。可以使用旧的密码,也可以指定新的密码。 Linux实例:选择 设置密钥 或 设置密码,并绑定密钥对或重新设置密码。可以使用旧的密码,也可以指定新的密码。 (可选)安全加固:选择 免费开通。开通安全加固功能后,您的实例会自动免费加载云服务器安全组件,提供网站后门检测、异地登录提醒、暴力破解拦截等安全功能。 (可选)启动实例策略:选择 重置磁盘后启动。完成初始化后,实例会自动启动。 单击 确认重新初始化磁盘。 仅适用于主账号用户:获取并输入手机短信验证码后,单击 确认,开始初始化系统盘。 仅适用于Linux实例:如果初始化前挂载了数据盘,您需要 重新创建挂载点信息并挂载文件系统。 说明 在Linux实例中,重新初始化系统盘不会改变数据盘里的内容,但是数据盘的挂载信息会丢失,所以需要执行这步操作。 系统盘重新初始化后,您需要重新部署业务(包括应用和配置)从而尽快恢复业务。 重新初始化数据盘 重新初始化后,数据盘的状态根据云盘最初的状态以及实例的操作系统不同而异: Windows实例:无论数据盘是从快照创建而来,还是一个全新的空盘,重新初始化后,数据盘会恢复到创建后的初始状态,但是可以直接使用,不需要执行其他操作。 Linux实例: 如果数据盘创建时是一个空盘:数据盘的文件系统及内容完全丢失,您必须重新格式化、分区数据盘,并挂载数据盘分区。 说明 在这种情况下,如果重新初始化前您在 /etc/fstab 文件中写入了开机自动挂载分区的命令,那么,重新初始化后,开机自动挂载会失效,启动时一般会出现异常。所以,在重新初始化数据盘之前,您必须先在 /etc/fstab 中注释掉开机自动挂载数据盘分区的信息。 如果数据盘是从快照创建而来:数据盘会恢复到原来快照的状态,不需要重新挂载数据盘分区,但是数据盘创建成功后产生的所有数据都会丢失。 本文的步骤描述中用/dev/vdb1表示数据盘分区,/InitTest表示挂载点。您可以根据实际情况替换。 前提条件 云盘已经挂载到实例上。详细操作,请参见 挂载云盘。 操作步骤 按以下步骤重新初始化数据盘: 仅适用于Linux实例:如果数据盘创建时是一个空盘,而且您在 /etc/fstab 中添加了开机自动挂载数据盘分区的命令,那么,您必须在 /etc/fstab 里注释掉开机挂载数据盘分区的命令。操作步骤如下: 远程连接Linux实例。 运行 vim /etc/fstab。 按 i 键进入编辑模式。 找到数据盘分区挂载信息,加 # 注释掉挂载信息,如下所示。# /dev/vdb1 /InitTest ext3 defaults 0 0 按 Esc 键退出编辑模式,输入 :wq 保存并退出。 登录 ECS管理控制台。 在左侧导航栏中,单击 实例。 选择地域。 找到需要初始化数据盘的实例,单击实例ID进入 实例详情 页。 在页面右上角,单击 停止,停止实例。 说明 如果是按量付费的VPC类型实例,而且已经开启了 按量付费实例停机不收费 功能,在 提醒 弹出框中,单击 确定。在 停止实例 对话框中,选择 停止后仍旧保留实例并继续收费。如果使用 停机不收费 模式,重新初始化数据盘后可能无法成功启动实例。 实例进入 已停止 状态后,在左侧导航栏中,单击 本实例磁盘。 找到数据盘,在 操作 列中,单击 重新初始化磁盘。 在弹出的 重新初始化磁盘 对话框里,认真阅读提示后,单击 确认重新初始化磁盘。 仅适用于主账号用户:获取并输入手机短信验证码后,单击 确认。 在左侧导航栏中,单击 实例详情。 在页面右上角,单击 启动,启动实例,完成数据盘初始化。 仅适用于Linux实例:如果数据盘创建时是一个空盘,您必须 Linux 格式化和挂载数据盘。 数据盘重新初始化后,您需要重新部署业务(包括应用和配置)从而尽快恢复业务。 相关API ReInitDisk
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  • 回答了问题 2018-01-17

    请问是否可以开具电子发票(增值税普票)

    详细解答可以参考官方帮助文档 发票申请需基于订单或月度结算。单个订单或月结算单不可拆分开为多张发票;但多个订单或月结算单可以合并,开具一张发票。 填写开票信息 个人类型发票信息抬头默认为个人,您无需填写。企业类型发票信息,需您填写。如果您是企业用户,且未填写开票信息,需登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 发票管理 > 发票信息管理,进入 发票信息管理 页面填写开票信息。每个阿里云账号的有效发票信息仅限一条,请您慎重填写。 开具类型:根据实际情况,选择开票类型为 企业。发票抬头:企业类型发票信息抬头需填写公司营业执照上的全称。发票类型:选择 增值税普通发票 或 增值税专用发票。请与公司财务人员确认企业的纳税性质。 小规模纳税人及非增值税纳税人,请申请 增值税普通发票。一般纳税人,请申请 增值税专用发票。增值税专用发票,可按照票面的税额抵扣 6% 的增值税。增值税专用发票 有 180 天抵扣期限的限定,从发票开具日算起 180 天之后,发票将无法冲红。 税务登记证号、基本开户银行名称、基本开户账号 等信息按实际情况填写。上传证件复印件。证照合一后注意事项如下: 如您提供的是三证合一或五证合一后的证照,请在税务登记证的相应位置,重复上传合一后的营业执照。如您提供的是三证合一或五证合一后的证照,请核实具体的纳税人识别号信息后,再行填写,以免因税号填写错误造成发票无法使用。如合并后的营业执照上,未加盖增值税一般纳税人资格印章,需要提供一般纳税人资质证明。 一般纳税人资格认证复印件 是指(以下三种任选其一): 一般纳税人资格认证书/通知复印件(主管税务机关颁发给企业,认定其纳税性质的批复文件复印件)。加盖一般增值税纳税人印章的营业执照/税务登记证复印件。企业所在主管国税网站上一般纳税人状态的截图。 申请发票阿里云支持申请增值税电子普通发票与增值税纸质普通发票。增值税电子普通发票与增值税纸质普通发票代码位数不同外,效用一致。电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消费者可将电子发票用于维权或报销;受票企业可作为正式的会计凭证入账。 登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 发票管理 > 发票索取,进入 发票索取 页面。在开票页面,勾选要开票的订单,单击 索取发票 按钮。根据订单类型和购买渠道选择开票信息选择 发票性质 为 电子 或 纸质,核对发票信息和邮寄地址后再单击 提交。说明: 选择申请纸质发票,需填写发票寄送地址和收件人信息。您可以在发票申请页面填写(适用于单次发票寄送);也可以在 [发票寄送地址管理]电子发票 申请后,稍等片刻便可在 发票列表 页面查看。如 状态 栏显示 已开票,即可单击 下载 下载电子发票;或单击 详情 查看发票信息;如果开票信息有误,可单击 退票,然后退换发票。 纸质发票 将自您申请之日起,三个工作日内开具并邮寄。从 2017 年 8 月 25 日起,申请纸质增值税普通发票,如开票金额未满 200 元,快递为到付,需用户自行承担快递费用。 在 发票列表 页面,您也可以单击 导出明细 按钮,导出已开发票明细列表。 其他发票申请相关操作,请参见文挡:设置发票邮寄地址、取消发票申请、变更开票信息、退换发票。 常见问题如果您开具发票时出现以下相关问题,请点击以下文档链接,进入相应文档页面查看原因和解决方法。 开票信息填写相关问题 发票申请操作相关问题 电子发票相关问题 纸质发票邮寄相关问题 发票丢失怎么办? 公司的营业执照名称发生变更怎么办?
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