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详细解答可以参考官方帮助文档若您遇到以下场景，可通过线下方式转移域名： 域名已过期，无法进行线上转移，域名持有者可申请线下转移。渠道商下的域名持有者如想自己管理域名，但不便于进行在线转移，可由域名持有者申请线下转移。 注意： 域名持有者申请域名线下转移时，只允许转移到以域名持有者同名实名认证的阿里云账号下。 域名持有者申请域名业务转移时，不支持转到渠道商和优惠客户账号下。 线下转移流程 请先确认转入方账号是否已完成实名认证，且认证的名称与域名持有者名称一致。如果还未认证，或认证名称与域名持有者名称不符，请先办理账号实名认证或变更实名认证。实名认证流程，请参见 实名认证方式。单击下载 域名线下转移申请表。填写《域名线下转移申请表》，并准备相关材料。所需证件需拍照照片，不支持扫描件、复印件等形式。 申请人为个人： 申请表上必须由申请人手写签名。提供申请人本人手持身份证正面原件照片。申请人身份证反面原件照片。申请人以下证件中任意一种证件原件照片：驾驶证、护照、户口本。 申请人为企业： 申请表上必须由申请人单位盖公章、委托经办人手写签名。提供申请人单位证件原件照片：企业用户提供营业执照副本；国家政府、事业单位提供组织机构代码证。提供的证件需为最新颁发的有统一社会信用代码的有效证件。委托经办人身份证正反两面原件照片。加盖申请人单位公章的单位委托经办人办理业务的委托书原件照片。单击下载 授权委托书模板。 将填写并签字或盖章的《域名线下转移申请表》及所需证件的原件照片（不支持扫描、复印、打印等形式。为了能识别是原件照片，请您拍照时带上背景），企业用户还需《授权委托书》，发邮件至 yewuzhuanyi@service.aliyun.com（此邮箱只用于接收业务转移资料，请勿发送其他内容或咨询其他问题）。 阿里云收到您的资料后，会在 3 个工作日内的审核。审核不通过会发送通知至申请人邮箱。审核通过且域名转移后，会将通知发送至转入方会员账号绑定的邮箱地址。 说明： 如果转入方为中国大陆境外（香港、国外）的公司或个人，无法进行转入方账号实名认证，需要补充声明书。转入方账号会员名称，需要填写与域名持有者一致的名称。此方法只限香港、国外的公司或个人。单击下载 声明书模板。

详细解答可以参考官方帮助文档手机收不到验证码的几种情况： 手机装了拦截软件。 手机关机、暂无信号、欠费或者停机。 手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。 用户自己在运营商那边设置了黑名单。 手机无法接收长度超过70个字的短信。 手机在境外使用或者使用境外手机。 手机短信息存储满了。 个别地区有手机网络、运营商故障等。 如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法： 解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。 欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 联系运营商取消黑名单。 如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。 邮箱收不到验证码怎么办？提供邮件可能会被邮箱判为垃圾邮件，还请您先打开垃圾邮件夹查看是否收到了验证码。

详细解答可以参考官方帮助文档 功能介绍 Range回源是指客户端通知源站服务器只返回部分内容，以及部分内容的范围。这对于较大文件的分发加速有很大帮助。开启Range回源功能，可以减少回源流量消耗，并且提升资源响应时间。 需要源站支持range请求，即对于http请求头中包含 Range 字段，源站能够响应正确的206文件分片。 Range回源 具体描述 示例 开启 该参数可以请求回源站。此时源站需要依据 Range 的参数，响应文件的字节范围。同时CDN节点也会向客户端响应相应字节范围的内容。 客户端向CDN请求中含有range:0-100，则源站端收到的请求中也会含有range：0-100这个参数。并且源站响应给CDN节点，然后CDN节点响应给客户端的就是范围是0-100的一共101个字节内容。 关闭 CDN上层节点会向源站请求全部的文件，并且由于客户端会在收到Range定义的字节后自动断开http链接，请求的文件没有缓存到CDN节点上。最终导致缓存的命中率较低，并且回源流量较大。 客户端向CDN请求中含有range：0-100，则server端收到的请求中没有range这个参数。源站响应给CDN节点完整文件，但是CDN节点响应给客户端的就是101个字节，但是由于连接断开了，会导致该文件没有缓存到CDN节点上。 说明 需要源站支持range请求，即对于http请求头中包含 Range 字段,源站能够响应正确的206文件分片。 操作步骤 Range回源是可选配置项，默认不开启。您可以变更配置，开启Range回源。 进入CDN域名管理页面，选择域名，单击管理。 在视频相关 > Range回源，选择修改配置。 选择 开启、关闭或强制Range回源功能。 说明 您指定range回源为强制后，任何分片请求都会强制分片回源。 您还可以参考Range回源的API文档，使用该功能。

详细解答可以参考官方帮助文档如果使用浏览器无法通过Webmail登陆地址：http://mail.邮箱域名 或 http://mail.mxhichina.com 打不开邮箱页面，可以从以下方面检查： 查看邮箱业务与域名业务看是否已经到期，若到期，请及时续费。 查看 mail.邮箱域名 的 CNAME 解析是否已经指向到万网服务器： 企业邮箱 mail.域名 的 CNAME 解析值为 mail.mxhichina.com 。 如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌 chrome 浏览器或 firefox 浏览器操作查看打开情况。 如果多个浏览器均无法打开，且业务正常，请在本地电脑中做以下操作测试（如图）： 打开 开始 > 运行 中 > 输入命令 cmd > 回车 > 输入命令 ping mail.mxhichina.com 或 ping mail.邮箱域名 回车 待返回结束后，再输入命令 tracert mail.mxhichina.com 或 tracert mail.邮箱域名 回车。 待以上命令均返回结束后，提供以上命令返回的完整数据截图，发起工单获取售后支持帮助。