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  • 提交了问题 2018-07-05

    重启重置密码了重启还是连接不上

  • 回答了问题 2018-06-08

    通过CDN能实现分片么

    详细解答可以参考官方帮助文档 功能介绍 Range回源是指客户端通知源站服务器只返回部分内容,以及部分内容的范围。这对于较大文件的分发加速有很大帮助。开启Range回源功能,可以减少回源流量消耗,并且提升资源响应时间。 需要源站支持range请求,即对于http请求头中包含 Range 字段,源站能够响应正确的206文件分片。 Range回源 具体描述 示例 开启 该参数可以请求回源站。此时源站需要依据 Range 的参数,响应文件的字节范围。同时CDN节点也会向客户端响应相应字节范围的内容。 客户端向CDN请求中含有range:0-100,则源站端收到的请求中也会含有range:0-100这个参数。并且源站响应给CDN节点,然后CDN节点响应给客户端的就是范围是0-100的一共101个字节内容。 关闭 CDN上层节点会向源站请求全部的文件,并且由于客户端会在收到Range定义的字节后自动断开http链接,请求的文件没有缓存到CDN节点上。最终导致缓存的命中率较低,并且回源流量较大。 客户端向CDN请求中含有range:0-100,则server端收到的请求中没有range这个参数。源站响应给CDN节点完整文件,但是CDN节点响应给客户端的就是101个字节,但是由于连接断开了,会导致该文件没有缓存到CDN节点上。 说明 需要源站支持range请求,即对于http请求头中包含 Range 字段,源站能够响应正确的206文件分片。 操作步骤 Range回源是可选配置项,默认不开启。您可以变更配置,开启Range回源。 进入CDN域名管理页面,选择域名,单击管理。 在视频相关 > Range回源,选择修改配置。 选择 开启、关闭或强制Range回源功能。 说明 您指定range回源为强制后,任何分片请求都会强制分片回源。 您还可以参考Range回源的API文档,使用该功能。
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  • 回答了问题 2018-05-16

    我公司在2015年3月19日购买了轻云服务器经济版,并未对帐号之类的进行交接

    详细解答可以参考官方帮助文档如果无法登录阿里云账号,请您检查输入的会员名和密码是否正确。密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。 如果您长时间没登录等原因造成忘记登录账号或密码,可在线自助找回。 在线自助找回登录名或密码 访问 阿里云官网,单击页面右上角 登录 按钮。根据您的情况,单击 忘记密码 或 忘记会员名。选择验证方式,并完成身份验证。身份验证成功后,可找回会员名或重置密码。 通过人工服务找回登录名或密码如果您无法在线自助找回登录名和密码,您可以通过选择人工服务方式找回。 单击进入 找回登录名,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。 单击进入 找回密码,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。 收到您的申诉后,工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您原来绑定的手机号和邮箱将被替换成申诉单中填写的新手机号和邮箱。在收到修改完成通知后,您可以在登录页面,单击 忘记密码,然后使用新绑定的手机号或邮箱重置密码。 查看人工服务进度点击进入 人工服务进度查询,输入手机和查询编号查看申诉处理进展。 补充资料如果你提供的账户情况特殊,账号专员会根据实际情况进一步核实,请按专员回复在 人工服务进度查询 补充提交所需资料。 企业用户不同情况下,需提供不同资料。 注册单位名称填写不完整,但是关键字与注册信息具有相关性。 需要补充:您最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 公司名称注销。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的注销证明,及加盖双方单位公章的资产转移证明(原件),或最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。发票、记录截图和资产转移证明三者中,提供其一即可。 公司名称吊销。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的吊销证明。 新公司出具的情况说明(免责声明)。 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 公司名称在工商局变更。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的变更证明或者上级主管单位出具的变更证明。 公司营业执照无年检记录。 需要补充:最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 个人用户需要补充: 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。
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  • 回答了问题 2018-04-15

    请把网站权限调整为不能修改写入

    详细解答可以参考官方帮助文档    Linux虚拟主机如果想修改文件目录权限,可以用ftp客户端链接服务器修改的,例如 FileZilla,CuteFTP 等等。  FTP 客户端链接服务器后右侧目录是服务器目录,选中要修改的文件目录,鼠标右键菜单有个文件权限选项,可以查看文件属性。如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 回答了问题 2018-03-20

    购买的弹性公网ip怎么绑定不了ecs

    详细解答可以参考官方帮助文档前提条件您已经在专有网络中创建了ECS实例,并且该ECS实例没有系统分配的公网IP。 操作步骤 登录弹性公网IP管理控制台。 单击申请弹性公网IP。 在购买页面,选择EIP的所属地域、带宽峰值和计费方式,然后单击立即购买并完成支付。 注意:EIP的地域必须和要绑定的ECS实例的地域相同。 返回EIP列表页面,选择EIP的所属地域,单击刷新,查看已创建的EIP实例。 单击绑定。 在绑定弹性公网IP对话框,选择已经创建的ECS实例,然后单击确认。 绑定完成后,在EIP列表页面,单击刷新,查看EIP实例状态。 当EIP实例的状态变成已分配时,绑定了EIP的ECS实例就可以进行公网访问了。 您可以选择运行以下命令来测试实例是否可以访问公网。 ping www.aliyun.com 注意:当不需要公网访问时,您可以随时解绑EIP避免不必要的计费,详情参考解绑EIP。 相关文档 什么是弹性公网IPEIP常见问题EIP计费说明EIP加入共享带宽EIP绑定NAT网关EIP绑定私网SLB实例
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  • 提交了问题 2018-02-21

    出现了错误提示 Error establishing a database connection

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