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精通Java核心技术,擅长分布式系统、互联网应用架构、开发,对人工智能领域抱有强烈兴趣,并致力于AI产品的研发。
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随着互联网信息技术在金融领域的应用程度越来越深,各企业在创新力度上的不断加强,市场竞争也在变得越来越激烈,在这种激烈的市场竞争中,客户服务已经越来越成为体现竞争差异、提升公司形象、增加客户满意度的重要举措,因此对客服体系服务质量的管理和控制已经变成了企业经营管理者日常的重要工作,而质检就是其中的主要组成部分。