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2018-07-24
证件资料上传要求
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回答了问题
2018-07-13
不能远程登录
详细解答可以参考官方帮助文档功能支持： 出于服务器安全考虑和功能限制，虚拟主机不支持为用户单独开启、安装第三方功能插件。 虚拟主机不支持远程登录，包括SSH方式，远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理，建议您可以购买服务器 ECS 。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。赞0 踩1 评论0 -
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2018-06-30
主机不支持phpwind么
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提交了问题
2018-06-01
dns不在万网如何修改
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回答了问题
2018-05-26
CDN节点访问不通怎么做路由截图
详细解答可以参考官方帮助文档 ping域名 ，查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点，参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。 如果不是阿里云CDN节点的IP，那么说明被劫持的，建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。 如果是阿里云CDN的节点IP，且能ping通域名，那么本地域名绑定host测试，看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。 如果检查下来源站不能访问，那么检查源站。如果源站可以访问，通过CDN无法访问，那么把ping域名截图和访问按照这个链接http://tool.alikunlun.com/doc.html 的截图保留下来一并提交工单联系我们。 如果是阿里云CDN的节点IP，但是ping域名不通，可能是网络或者CDN节点有问题。通过mtr到域名（mtr使用介绍请参考ping丢包或不同时链路测试说明）的路由跟踪截图、访问http://tool.alikunlun.com/doc.html 这个链接的截图和ping域名的截图都保留下来一并提交工单联系我们。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。赞0 踩1 评论0 -
回答了问题
2018-05-12
很抱歉，您发送的邮件被退回，以下是该邮件的相关信息
详细解答可以参考官方帮助文档问题场景：企业邮箱发信时，如发送提示成功但随即收到退信，提示内容 对方域名无效，系统设置不支持向外域发信 。 原因分析：此失败原因是当前邮箱账号已被 postmaster 域管理设置的 外域发信 功能，为 禁止 状态，故发信会有以上退信提示。 解决方法：通过 postmaster 的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的 外域发信 功能，选择为 允许 。具体操作可参考下图： 1.在 员工账号管理 列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。 2.单击需要调整的账号名称，进入 编辑账户 界面。 3.对 外域发信 选项，更改设置为 允许 ，单击 确定 按钮保存即可。赞0 踩1 评论0 -
回答了问题
2018-04-26
怎么让内外网地址同时使用
详细解答可以参考官方帮助文档 说明 本功能已由数据库代理功能取代，具体请参见数据库代理。赞2 踩1 评论0 -
回答了问题
2018-03-06
我这边因为工作原因需要绑定该账户目前绑定的手机号到其他账户上,所以请帮忙解绑下该账户的手机号
详细解答可以参考官方帮助文档完善阿里云会员信息时提示被占用。 解决方案： 更换可用的手机号码进行绑定。 暂不绑定手机，仅完善邮箱设置和密保设置。赞0 踩1 评论0
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