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  • 回答了问题 2018-07-19

    Windows 系统云虚拟主机通过主机管理控制台开启ASP详细错误信息

    详细解答可以参考官方帮助文档 温馨提示:此方法仅适用于基于.net环境的 Windows 虚拟主机。站点程序通过FTP上传到主机空间后,由于部署环境和权限等问题,经常出现安装或访问失败。此时可以通过开启详细错误信息,来对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错信息:500 - 内部服务器错误。您查找的资源存在问题,因而无法显示。或报错:An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator. If you are the system administrator please click here to find out more about this error. 解决方法: 1.登录 主机管理控制台 > 高级环境设置 > ASP错误设置  > 启用 发送详细ASP错误信息给客户,单击 保存设置 。 2. 再次访问报错的链接或地址,已可以精确显示出某个文件,错误代码在第几行,错误原因等信息,以便于对站点故障进行快速排查和处理。  如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 提交了问题 2018-06-29

    企业邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法

  • 回答了问题 2018-04-14

    我们在ftp删除不掉

    详细解答可以参考官方帮助文档    如果遇到 Linux 虚拟主机无法删除文件夹,请首先确认: 1.正在删除的文件夹不是 htdocs、myfolder 文件夹(Linux 虚拟主机各文件夹权限说明)。 2.删除 htdocs 文件夹下的目录时。选择了全选所有文件夹进行删除的操作。   如果是以上情况,无法删除是由于: 1. 用户只对 myfolder 和 htdocs 文件夹及文件夹下的内容有权限操作。 2. htdocs 文件下包含的 logreport 和 report 文件夹是系统文件夹,用户无法删除,会导致全选删除操作失败。   如果不是以上情况导致无法删除。 请右键单击文件(夹)查看此文件(夹)属性,如果没有写(w)权限 ,请添加写权限。 如果有写权限,请将FTP客户端调整为显示隐藏文件,看无法删除的文件夹下是否有隐藏文件(例如 .htaccess 等文件名前包含“.”的文件),如果有此类型文件,删除后再删除目录。   通过云虚拟主机管理控制台 中文件管理功能可以删除文件夹或者文件。不会遇到隐藏文件导致失败的问题。     如问题还未解决,请联系售后技术支持        
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  • 提交了问题 2018-03-21

    CNAME解析冲突,如何解决

  • 提交了问题 2018-02-17

    Access Key管理对应的Object,我想给运营开一个,属于他自己的账号

  • 提交了问题 2018-02-13

    配置CDN后源站缓存规则是否生效?

  • 回答了问题 2018-02-05

    添加已有集群节点

    详细解答可以参考官方帮助文档 您可以将已购买的云服务器添加到指定集群。 Note 默认情况下,每个集群中最多可添加 20 个节点。如果您需要添加更多节点,请提交 工单申请。 您可以通过以下两种方法之一添加已有云服务器: 自动添加:通过此方法添加实例会重置镜像和系统盘。您可以选择一次添加一个或多个云服务器。 手动添加:在云服务器上执行脚本。您一次仅能选择添加一个云服务器。 前提条件 如果之前没有创建过集群,您需要先创建一个集群。有关创建集群的详细信息,参见创建集群。 使用说明 添加的云服务器必须与集群在同一地域并使用相同类型的网络(专有网络)。 添加已有云服务器时,请确保您的云服务器有 EIP (专有网络),或者相应 VPC 已经配置了 NAT网关。总之,需要确保相应节点能正常访问公网,否则,添加云服务器会失败。 容器服务不支持添加不同账号下的云服务器。 如果您选择手动添加,请注意以下事项: 如果您的云服务器中已经安装了 Docker,手动添加的时候可能会失败。建议在添加云服务器之前执行清理命令。命令如下所示: Ubuntu: apt-get remove -y docker-engine,rm -fr /etc/docker/ /var/lib/docker /etc/default/docker CentOS:yum remove -y docker-engine,rm -fr /etc/docker /var/lib/docker 容器服务的节点对系统有要求,推荐您使用 Ubuntu 16.04 和 CentOS 7 64位系统。我们对这两个系统进行了非常严格的稳定性和兼容性测试。 操作步骤 登录容器服务管理控制台。 在 Swarm 菜单下,单击左侧导航栏中的集群。 选择所需的集群,单击更多并在弹出菜单中单击添加已有节点,如下图所示。 添加 ECS 实例。 页面显示的实例列表,是根据集群所定义的地域和网络类型,从您的所有云服务器列表中筛选后同步过来的。 您可以通过以下两种方法之一添加实例。 自动添加 Note 通过此方法添加实例会重置镜像和系统盘。请谨慎使用。添加之前请创建快照进行数据备份。有关如何创建快照,参见创建快照。 选择要添加的实例,单击下一步。 您可以同时添加一个或多个实例。 设置实例信息,单击下一步并在弹出的确认对话框中单击确定。 单击完成。 手动添加,您需要在云服务器上执行脚本。 选择手动添加,选择一个 ECS 实例并单击下一步。 您一次只能添加一个实例。 确认实例信息并单击下一步。 页面显示专属这台云服务器的脚本命令。单击登录云服务器xxxxxxx。 弹出的对话框中显示远程连接密码,复制并妥善保存该密码,并单击关闭。 在弹出的对话框中,输入远程连接密码并单击确定。 输入登录云服务器的账号(root)和密码并回车,登录到云服务器。 单击复制命令输入,将上面的脚本命令黏贴到弹出的对话框中,单击确定并回车。 系统开始执行脚本。等待脚本执行成功,显示 success。该云服务器即添加成功。 相关操作 您可以在脚本执行页面修改您的云服务器远程连接密码。单击 修改远程连接密码,在弹出的对话框中输入新密码并单击 确定。
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  • 提交了问题 2018-01-28

    请将快照删除或停止

  • 提交了问题 2018-01-27

    无法删除自定义镜像和快照

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