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  • 回答了问题 2018-07-06

    无法提供一般纳税人资格认证怎么处理

    详细解答可以参考官方帮助文档增值税普通发票和增值税专用发票的区别?如果您是增值税一般纳税人,您可以申请增值税专用发票。使用增值税专用发票,可以按照票面的税额抵扣 6% 的增值税。增值税专用发票有 180 天抵扣期限的限定。 如果您不是一般纳税人,而是小规模纳税人或者非增值税纳税人,建议您申请增值税普通发票。因为即使小规模纳税人或者非增值税纳税人取得增值税专用发票,也不能用于抵扣增值税。并且增值税专用发票有 180 天抵扣期限的限定。从发票开具日算起, 180 天之后,开具的增值税专用发票将无法冲红。这将会给未来可能的退款流程造成极大的困难。 什么是一般纳税人?一般纳税人是指年应征增值税销售额(一个公历年度内的全部应税销售额)超过财政部规定的小规模纳税人标准的企业和企业性单位。一般纳税人资格,需纳税人向税务机关提交申请,经税务机关认定后才能取得。一般纳税人可以申请增值税专用发票。 请您在申请发票前与公司财务人员了解企业的纳税性质。小规模纳税人及非增值税纳税人请申请增值税普通发票;一般纳税人可以申请增值税专用发票。 一般纳税人认证资格复印件是什么?根据增值税管理条例,企业在申请开具增值税专用发票时必须出具相关一般纳税人资质等有效证件后才能办理。 一般纳税人资质有效证件是指(以下三种任选其一): 一般纳税人资格认证书/通知复印件,即主管税务机关颁发给企业认定其纳税性质的批复文件复印件。 加盖一般增值税纳税人印章的营业执照/税务登记证复印件。 公司所在主管国税局网站上一般纳税人状态的截图。 公司的营业执照上名称发生变更怎么办?若您公司的营业执照上名称发生变更,开具发票前,您需要变更开票信息。 请登录阿里云控制台,进入 发票信息管理 页面。单击页面右上角 修改发票信息 按钮。在弹出对话框中,选择 发票抬头修改-公司名称工商变更。然后修改开票信息,并提供企业名称工商变更证明(模板可在变更页面下载)。阿里云工作人员审核后,会将原发票抬头在后台作废。作废后,您可在 发票信息管理 中重新申请发票抬头。请参见 变更开票信息。 为什么我只能开具 “个人” 抬头的发票?如果您的消费系个人行为,没有公司财务入账或报销的需求,开票抬头默认为 “个人”。 如您需进行财务入账或报销,可在 发票信息管理 页面,单击右上角 修改发票信息 按钮后,在弹出对话框中,勾选 开具类型修改:个人修改为企业,并完成后续信息填写。信息修改完成后,可开具企业类型的增值税普通发票。 个人实名认证是否对发票抬头有影响?发票抬头可在 发票信息管理 中设置。如果您的发票抬头默认为 “个人”,您可以在 发票信息管理 页面,单击页面右上角 修改发票信息,然后将发票类型由个人改为企业。完成信息修改后,您的发票抬头可更改为相应的企业名称。 为什么增值税专票信息需要等待人工审核,增值税普通发票不需要?因为增值税普通发票只需要您提供发票抬头即可开具;而增值税专用发票需要填写公司名称、税号、银行账号等详细信息才可以开具。故在开票前,需查验申请开票的公司是否属于一般纳税人。 为什么我的发票信息模板没有了?由于我们发票系统的更新升级,历史发票模板可能置为待启用状态,您可以进入 发票信息管理 中启用您的发票信息模板。 为什么其它行业或公司可以开多个抬头,而阿里云不可以?行业不同,可能适用的税种和税率均不相同;税务机关的要求也可能有所不同;业务经营方式不同,开发票的具体规则也会有所差异。 一个阿里云账号只能有一个发票抬头。如果您需要开具不同抬头的发票,您可以申请新的阿里云账号,绑定您需发票抬头的公司名称,并用新的账号购买阿里云产品或服务。
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  • 回答了问题 2018-03-27

    管理员日志查询范围是多久

    详细解答可以参考官方帮助文档使用管理员 postmaster 登录企业邮箱,进入 域管理首页 后,单击进入“日志管理 > 管理员日志,选择查询类型和时间范围,单击搜索 可查询管理员的相关操作日志。 如下图,单击查询操作选择框的三角按钮,可在下拉框中选择需要查询的日志类型。温馨提示:管理员日志单次可查询范围为90天内,可查询时间为一年以内的日志。如问题还未解决,请联系售后技术支持。
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  • 回答了问题 2018-03-27

    前一个老实例的数据导入到新实例

    详细解答可以参考官方帮助文档适用场景本文适用于使用 数据传输 DTS(以下简称 DTS)实现跨阿里云账号的两个 RDS 实例间的数据迁移。 支持场景 公共云两个账号下的 RDS 实例间的迁移。 聚石塔和公共云 RDS 实例间的数据迁移。 公共云和金融云 RDS 实例间的数据迁移。 环境准备在正式迁移之前,需要先在源实例及目标实例中创建迁移账号,不同的数据库类型,要求的迁移账号权限不同,具体权限要求可以参考产品手册-数据迁移中的相关文档 RDS 实例间的数据迁移。 下面以不同账号下的 RDS for MySQL 实例之间的数据迁移为例,说明如何使用 DTS 实现两个阿里云账号下的 RDS 实例间的数据迁移。其他数据库类型的迁移流程可以参考本示例配置。 操作步骤 以数据迁移的目标 RDS 实例所属阿里云账号登录 数据传输 DTS 控制台,单击右上角的 创建迁移任务,开始任务配置。 设置实例连接信息,如下图所示: 在这个步骤中,主要配置迁移任务名称,迁移源实例及目标实例连接信息。其中: 任务名称 默认情况下,DTS 为每个任务自动生成一个任务名称。任务名称没有唯一性要求,您可以修改这个名称,为任务配置一个具有业务意义的名称,便于后续的任务识别。 源实例连接信息 实例类型:选择 RDS 实例RDS 实例 ID:因为本示例中,用户使用目标实例对应的阿里云账号登录 数据传输 DTS 控制台,所以源实例所属账号和登陆使用的账号不同,故这里点击 其他阿里云账号下的 RDS 实例,控制台将展开配置源 RDS 实例信息的部分RDS 所属阿里云账号 ID:填写源 RDS 实例所属的阿里云账号,可以在登录后,到账号管理的 安全设置 页面获取。角色名称:为了提升安全性,配置跨账号 RDS 迁移任务的用户,需要得到源 RDS 实例所属云账号的授权后,才能配置源 RDS 实例。这里面配置的 角色名称,即为 RAM 跨账号授权的角色名称。跨账号授权的流程如下:(1) 进入 RAM 控制台 的角色管理界面,点击页面右上角的 新建角色,开始创建跨账号授权角色。(2) 第一步的 选择角色类型,选择用户角色(3) 第二步的 填写类型信息,选择受信云账号,选择 其他云账号,同时,受信云账号 ID 配置最终配置 DTS 迁移作业的阿里云账号的账号 ID (4) 第三步,配置角色基本信息,需要配置角色名称,这个名称就是 DTS 迁移作业配置过程中,需要填写的角色名称。角色创建完成后,需要修改角色授权策略,授权 受信云账号 在 DTS 控制台中访问自己的云资源。具体修改步骤如下:(1) 在角色管理界面,点击 刚创建角色 后面的 管理 按钮,进入角色管理界面。(2) 在角色管理界面,点击右上角的 编辑基本信息,进入角色编辑框,在编辑框中,修改 Principal,添加 service 定义:'Service': ['受信阿里云账号ID@dts.aliyuncs.com'] 受信云账号的账号 ID,即最后配置 DTS 迁移作业的阿里云账号 ID。dts.aliyuncs.com 为 DTS 服务代号。假设配置 DTS 迁移作业的阿里云账号 ID 为:121852226014398,那么对应的 service 定义为:'Service': ['121852226014398@dts.aliyuncs.com'] 所以,完整的角色定义如下:{'Statement': [{'Action': 'sts:AssumeRole','Effect': 'Allow','Principal': {'RAM': ['acs:ram::1218522260143989:root'],'Service': ['1218522260143989@dts.aliyuncs.com']}}],'Version': '1'} 当配置完角色受信身份后,需要将配置 DTS 迁移任务需要的相关权限授权给角色后,DTS 才能扮演这个角色完成任务配置及运行。进入 RAM 角色管理界面,点击刚才刚创建的角色后面的 授权 按钮,进行对 DTS 的系统策略授权。进入角色授权界面后,进入 精确授权 界面,在搜索框中搜索 AliyunDTSRolePolicy ,将这个系统策略授权给角色。当配置完成后,DTS控制台中填写的角色名称,即为刚才创建的跨账号角色名称。实例地区:选择需要配置的源实例所在的地区RDS 实例 ID:当配置完阿里云账号和角色名称后,即可以选择要迁移的源 RDS 实例的实例 ID数据库账号:源 RDS 实例的访问账号数据库密码:上面指定的源 RDS 实例访问账号对应的密码 目标实例连接信息 实例类型:选择 RDS 实例RDS实例ID:配置 RDS 实例的实例ID数据库账号:RDS 实例访问账号数据库密码:上面指定的 RDS 实例访问账号对应的密码 设置迁移类型及迁移对象,如下图所示: 配置完成后单击预检查并启动,如下图所示。在迁移任务正式启动之前,会先进行前置预检查: 预检查成功:成功启动迁移。预检查失败:可以单击具体检查项后的按钮,查看具体的失败详情,并根据失败原因修复后,重新进行预检查。 当预检查通过后,可以启动迁移任务。 当迁移状态为已完成时表示本次迁移成功完成。 至此,完成使用 DTS 进行跨阿里云账号的 RDS 实例间的迁移任务配置。
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  • 回答了问题 2018-02-13

    修改已备案好网站的联系方式

    详细解答可以参考官方帮助文档 如果您的域名和主办者证件已经在阿里云取得备案号,现在需要修改备案主体信息或者网站信息,您需要在阿里云备案平台进行更修改。信息变更过程中不会影响已备案网站的正常使用。 说明 若备案主体或网站负责人联系信息变更,务必及时变更备案信息,以便您能及时接收到备案相关通知和提醒,避免因未及时收到相关通知而对您的网站造成影响。 变更备案信息须知 变更备案前,确认进行的变更符合备案相关规定。关于各省变更备案规则,详见备案规则中的变更备案规则条款。 变更备案时,不能变更备案所在省份。如需变更备案省份,需要重新申请一个目标省份的备案。 有些省市管局不允许直接变更,您需先注销备案信息,注销完成后重新提交备案申请。 如果您需要替换网站备案的域名,通信管理局审核变更通过后,使用旧域名无法访问网站。 不同的备案订单不能同时进行。如果主体下有其他备案订单进行中,页面中将不显示其他操作按钮。 2018 年 1 月 1 日 0 点起,如果在变更网站备案信息时,增加了新的网站域名,管局会核验新增网站域名信息。网站域名需满足以下条件,方可通过核验: 域名需为有效域名。 域名已经完成实名认证,且与备案主办单位或主体负责人信息完全一致。 关于更多备案域名核验信息,参见备案域名核验。 变更备案流程 变更备案信息需要以下几个步骤: 变更信息 上传资料 办理网站负责人拍照核验 手机号码短信核验(仅天津、甘肃、西藏、宁夏、海南、新疆、青海 7 省市需要进行此步骤) 变更信息 登录阿里云备案系统。 在首页查看已备案成功的信息。 根据需求选择变更主体或变更网站信息。 变更主体:若要修改主体信息,需根据当地通信管理局要求重新填写主办单位信息、备案负责人信息。 变更网站信息:根据您的实际情况修改网站信息。 说明 如果页面上未显示相关按钮,原因可能是: 您的备案主体下有其他进行中的备案订单。因为不同备案订单不能同时进行,您需放弃进行中的订单或待该订单通信管理局审核后,才能进行变更申请。 您的备案所在省市管局规定不允许此类变更。如果管局不允许此类变更,你需要先注销原备案,重新申请备案。 在备案信息变更页面,输入新信息。更多信息填写要求,参见填写主体信息和网站信息。 上传资料 在控制台填写好变更信息后,需要上传相关资料。上传资料有两种方式: 通过控制台上传资料 根据页面提示上传资料,其中: 上传的证件需要为原件扫描件或拍照照片。 上传真实性核验单,需要先单击此页面中下载按钮,打印下载后的文件,用黑色签字笔填写,再扫描或拍照后上传。 如果当地管局备案规则要求提交域名证书,请联系您的域名注册商获取域名证书。 阿里云域名用户,登录阿里云域名控制台,单击域名名称进入域名详情页面,再单击域名证书打印 进入域名证书页面,下载域名证书。 所有资料上传完后,单击提交备案, 并在弹出的提示框中,单击确定。 说明 如遇问题,参见上传资料相关问题。 通过手机阿里云app上传资料 目前部分省市(广东、重庆、辽宁、安徽、福建),已开通手机阿里云app进行证件资料上传和网站负责人拍照核验。如您备案省市支持阿里云app核验,在上传资料环节,进行以下操作: 在控制台填写好变更信息后,选择使用阿里云app上传。 说明 使用阿里云app上传资料,需提交备案承诺书。在选择资料上传方式页面,单击下载承诺书下载模板,然后单击查看样例图查看承诺书填写范本。 使用手机app(手机淘宝、支付宝、钉钉等app)扫描页面二维码,或单击下载到本地下载、安装阿里云app。 在阿里云app上,按照流程拍照、上传所需证件资料。 返回电脑客户端阿里云备案系统确认照片,并提交审核。通过阿里云app进行资料上传和拍照核验操作步骤参见阿里云app上传资料。 上传资料页面部分截图示例: 您提交初审后,阿里云将在1个工作日进行信息审核。请您保持备案信息中的联系电话畅通以便工作人员与您核实信息。 办理网站负责人拍照核验 初审通过后,登录 阿里云备案系统,办理网站负责人拍照核验。 上海地区用户注意: 上海市通信管理局要求,上海地区所有备案用户必须使用上海通信管理局app人像核验方式进行网站负责人核验。具体操作步骤,参见上海管局app核验网站负责人。 对于非上海地区用户,阿里云可提供幕布帮助您完成此过程。如无幕布,请申请幕布。单击填写邮寄地址,完成邮寄地址填写。阿里云会将幕布邮寄至此地址(地址必须为中国大陆境内地址)。收到幕布后,自行拍照并上传照片进行审核(拍照前请先查看拍照说明,并避免身着红色或蓝色上衣进行拍照)。 拍照要求,参见拍照要求。 拍照人必须与网站负责人为同一人。 负责人需站在背景幕布中间位置,身着当季服装拍摄上半身即可。 整个画面背景必须都是阿里云幕布,且为蓝色,幕布字迹清晰显示。 请您避免身着红色或者蓝色上衣进行拍照。 照片通过审核后,阿里云将在1个工作日内将您的备案信息提交省通信管理局审核。 手机号码短信核验 天津、甘肃、西藏、宁夏、海南、新疆、青海 7 省市为工信部要求的手机号码短信核验试点省份,用户需完成手机号码短信验证后,备案申请才能成功提交管局审核。其他省份暂无短信核验要求。 有关短信验证更多详情和验证操作步骤,参见备案短信核验。 说明 备案申请信息成功提交管局系统后,管局审核一般为3 - 20个工作日。管局审核结果将以短信及邮件形式通知。查看备案进度或备案信息,登录阿里云备案系统查看。 变更备案期间,您可进行网站漏洞和内容风险的安全检查,避免因内容违规影响正常业务或漏洞风险被不法分子攻击利用,具体参见网站威胁扫描系统。 相关文档 各省管局备案规则 网站备案域名核验 备案短信核验 备案平台没有显示操作按钮 变更信息和新增备案能否同时进行?
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  • 回答了问题 2018-01-05

    网站中病毒一些文件我们无法删除没有权限

    详细解答可以参考官方帮助文档问题场景: 网站被加入病毒代码的处理办法。 解决方案: 阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件,确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒,请您将网页全部下载杀毒后,将您的网页从服务器上全部删除,并将杀毒后的网页上传即可。 问题场景: 网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。 解决方案: 访问您的页面如果提示病毒,一般属于网页程序里含有病毒代码,或者存在漏洞导致病毒代码入侵,阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制,服务器不会感染病毒,但是镶嵌在客户的站点程序中的病毒代码,我们没有办法进行查杀,为了客户的数据完整性和安全性,建议您联系您的程序员下载到本地进行查杀处理。      
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